El tehnička podrška Apple je visoko cijenjen među svojim kupcima. Zapravo, postoje različiti načini kontaktiranja servisa kada imamo problem s našim uređajima. Ako imate sreće i živite u blizini fizičke Apple trgovine, to je vjerojatno najbolja opcija. Ako ne, postoje i drugi načini, kao što su telefon, mrežni chat ili također aplikaciju Apple Support upravljati svim našim uređajima iz aplikacije i znati podatke o vašem jamstvu. U novom ažuriranju aplikacija uključite AirPods na popis uređaja pomoću kojih možemo postavljati tehničke upite i postupke.
AirPodi su već dodani na naš popis uređaja u Appleovoj podršci
Aplikacija Apple Support omogućuje korisniku kontrolu nad svim svojim uređajima i brzo postavljanje upita. Osim toga, aplikacija se može shvatiti kao brzi vodič za rješavanje gotovo svih problema koji se jave našem uređaju. Možemo birati između svih uređaja povezanih s našim računom i dogovoriti se s odabranim. Paralelno s uređajima, usluge također imaju tehničku podršku među kojima su primjerice iCloud i Apple TV +.
U novoj verziji 4.3 Appleove podrške AirPod -ovi upareni s našim uređajima dodani su na popis uređaja. Do sada je podrška za slušalice bila zasebna jer nije bila integrirana u ovaj popis i otežavala je papirologiju. međutim, s ovom integracijom možemo pristupiti pitanjima podrške izravno iz aplikacije:
- Zvuk i zvuk
- Izgubljeni ili ukradeni airpod -i
- Baterija i punjenje
- Veza i povezivanje
- AppleCare + ili jamstvo
- Fizičko ili tekuće oštećenje
- Ostali česti upiti
Ako pristupamo našim AirPodovima, također se možemo posavjetovati model uređaja, njegov serijski broj, informacije o pokrivenosti tehničkom podrškom i nedavnim aktivnostima povezane s tehničkom podrškom. Ovo ažuriranje je dobar način za integriranje svih proizvoda u jednu aplikaciju, s ciljem pojednostavljenja postupaka i izbjegavanja glavobolja za korisnike.