Klijenti Androida lojalniji su od klijenata iOS-a

Otkako je Apple pokrenuo aplikaciju tako da je migracija podataka s Android terminala na iPhone bila vrlo jednostavan postupak, Tim Cook je uvijek tvrdio da se broj korisnika koji dolaze s Androida povećavao, što implicira da sve je više korisnika Androida dolazilo na platformu Apple nezadovoljan platformom.

Ne znamo je li ova migracija korisnika bila privremena ili je dolazak korisnika Androida privremeno zaustavljen, jer prema podacima Consumer Intelligence Research Partnersa, predanost korisnika Androida ovoj platformi veća je od one korisnika iOS-a.

Prema ovom istraživanju, lojalnost korisnika Android platforme u 2017. godini iznosila je 91%, dok je lojalnost korisnika iOS-a bila 86%. U 2016. godini lojalnost korisnika Androida kretala se između 89 i 91%, dok se iOS korisnika kretala između 85 i 88%. Angažman korisnika s operativnim sustavom mjeren je pomoću postotak kupaca koji su ostali uz svaku platformu nakon aktiviranja novog telefona tijekom sljedećih dvanaest mjeseci.

Odanost koju su pokazali i Android i iOS korisnici povećali su se između 2015. i 2016 kada su podaci izravnani za oba operativna sustava. Prema voditelju studije, lojalnost nikada nije bila tako visoka kao do sada. uzimajući u obzir da trenutno na tržištu postoje samo dva operativna sustava, nakon što korisnici odaberu jedan ili drugi, ulažu u programe i proizvode, postajući vjerni kupci platforme, glavni cilj obje platforme, posebno Applea, budući da je njegov ekosustav puno zatvoreniji i ograničeniji od onoga što možemo pronaći na Androidu.