Navodni neuspjeh HomePoda ili kako odnekud doći do vijesti

Nije ništa novo, daleko od toga. Pročitajte nakon predstavljanja novog proizvoda vijesti o neuspjehu prodaje ili proizvodnim problemima za Apple su suštinske kao i jabuka vašeg logotipa. A kako bi i moglo biti drugačije, upravo se dogodilo s HomePodom.

Na temelju slabe procjene internetske prodaje tvrtke Slice Intelligence i navodna pitanja radnicima nekih Apple trgovina, Gurman donosi niz zaključaka koji ne vrijede, a sada Ming-Chi Kuo lansira neke katastrofalne prognoze za koje ne znamo odakle ih, govoreći da Apple razmatra novi jeftiniji model. Kuo i Gurman ruku pod ruku, to je nešto što se puno događa u posljednje vrijeme.

Porijeklo vijesti

Sve to dolazi iz procjena Slice Intelligencea koje je ponovio Mark Gurman u Bloomberg. "Apple naleti na HomePod i ne postigne najboljeg prodavača kojem sam se nadao". Naslov ne može biti jasniji i izravniji u najavi ozbiljnog neuspjeha prodaje HomePoda, koji prema Gurmanu u članku, "nakuplja se na policama Apple Storea". Ali što kaže studija Slice Intelligence na kojoj se temelji priča o Gurmanu?

Slice Intelligence izdao je izvještaj u kojem procjenjuje prodaju HomePoda na temelju potvrda o mrežnoj prodaji. U početku je ta prodaja bila dobra, dosegavši ​​trećinu prodaje pametnih zvučnika u Sjedinjenim Državama. Zanimljivo je da se HomePod u prvoj fazi mogao rezervirati samo putem interneta, što se podudara s ovim dobrim procijenjenim podacima o prodaji da, budući da su 100% na mreži, može se razumno pomisliti da su procjene točne.

Upravo kad se prodaja HomePoda već može obaviti u fizičkim trgovinama, procjene Slice Intelligence već počinju izgledati katastrofalno kao što sugeriraju vijesti iz Gurmana. Kao što mi kažemo, to su procjene na temelju potvrda o kupnji na mreži, tako da se bilo koji HomePod koji se kupi u Apple Storeu, Best Buyu i poduži popis trgovina u Sjedinjenim Državama, Ujedinjenom Kraljevstvu i Australiji koje ih imaju na raspolaganju neće se pojaviti u te procjene internetske prodaje. U Sjedinjenim Državama postoji 270 prodavaonica Apple, 38 u Velikoj Britaniji i 22 u Australiji, kojima se moraju dodati stotine drugih trgovina u onim istim zemljama koje su u toj studiji Slice Intelligence potpuno ignorirane.

Da bi pokušao pružiti dodatnu podršku svojim vijestima, Gurman kaže da je pitao neke zaposlenike Apple Storea koji su mu rekli da jedva prodaju desetak HomePodova dnevno i da se nakupljaju u trgovinama. Ovaj je dio vaših vijesti istinski odraz slabe baze koja ga održava, pokušavajući nedostatak podataka o prodaji u fizičkim trgovinama popuniti s "Pitao sam neke zaposlenike Apple Storea." Od 270 Apple Store u Sjedinjenim Državama? Također iz Velike Britanije i Australije? Deset govornika dnevno u svima njima? Ne zamarajte se traženjem ovih podataka u izvornom članku, jer se oni ne pojavljuju.

Appleove narudžbe proizvođačima

Izvor koji se često navodi kada se govori o lošoj prodaji bilo kojeg Appleovog proizvoda su narudžbe njegovim proizvođačima. Ako se HomePods gomilaju na policama jer se ne prodaju, Apple obično naručuje manje od svojih proizvođača. Ali uglavnom se interpretacija uvijek događa obrnuto. Ako Apple smanji narudžbe za zaslone Apple Watch, slabo se prodaje, ako smanji HomePod narudžbe, to će biti zato što se slabo prodaje.

To bi mogao biti istinski odraz prodaje sve dok se globalno vrši svim proizvođačima, ali u ovom slučaju to nije bio slučaj. Apple je sveo narudžbe na Inventec, jednog od proizvođača zvučnika, ali ne kaže (jer očito ne zna) ništa o drugom proizvođaču, Foxconnu. Pod pretpostavkom da su vijesti o Inventecu istinite, objašnjenje se može vrlo razlikovati od onoga što se pretpostavlja. Možda je u igru ​​ušlo više proizvođača, Apple je možda preusmjerio više narudžbi u Foxconn (još jedan od proizvođača) jer ima veći kapacitet ili su proizvodi bolje gotovi ili je nakupio količine nakon početne masovne proizvodnje. jedinice za veće bacanje.

Mnogo je mogućnosti koje mogu objasniti ovo smanjenje narudžbi, a očito uključuje i činjenicu da prodaja nije onakva kakva se očekivala, ali pretpostavka da je to tako, pogreška je koju je svaki analitičar trebao izbjegavati od samog početka. I tu dolazimo do druge teme, koja je bila očekivana prodaja?

Koju je prodaju Apple očekivao?

Tu nam nedostaju poznati Gurmanovi "izvori iznutra". U nekoliko se navrata spominje da prodaja nije onakva kakvu je Apple očekivao, ali niti u jednom trenutku se ne kaže gdje se izvodi taj zaključak. Ako čitamo izvorni članak, to proizlazi samo iz smanjenja narudžbi na Inventec, ali tu smo temu već obrađivali neposredno prije.

Uvijek se govori o "razočaravajućoj prodaji" svakog Appleovog proizvoda.. Jedina iznimka posljednjih godina su AirPods, proizvod koji je od prvog trenutka očarao kupce i koji je u ovo vrijeme prodao onoliko koliko je Apple uspio napraviti. Zapravo, vremena čekanja u internetskoj trgovini Apple Store i dalje su jedan tjedan, nešto neobično za proizvod s toliko vremena u katalogu.

Ništa bolje nego okrenuti se povijesti kako bismo mogli sagledati ovo što se danas događa s većom perspektivom. Vraćajući se u srpanj 2015. godine, Apple Watch na tržištu je tek nekoliko mjeseci i Slice Intelligence, isti protagonist vijesti s kojima se danas bavimo, uvjerava da prema njegovim procjenama prodaja Apple Watcha propada nakon vrlo obećavajućeg početka. To se odražava u ovom članku MarketWatch, koja se čini apsolutno tragom one objavljene 2018. o HomePodu. Iste pogreške koje se događaju u procjenama na HomePodu počinjene su s onima Apple Watch-a, uzimajući u obzir samo internetsku prodaju i zanemarujući tržišta poput Ujedinjenog Kraljevstva, Njemačke, Australije ili Kanade.

Daleko od savršenog proizvoda

Priznajmo: HomePod nije savršen proizvod. Ne možemo čak ni reći da je to gotov proizvod. Najbolji dokaz za to je da ga Apple još nije lansirao izvan tri zemlje širom svijeta. Njegova ogromna glazbena kvaliteta ne odgovara njegovoj osrednjoj "inteligenciji", sa Sirijem koji je još nesposobniji od onog koji možemo koristiti na iPhoneu, a također samo na engleskom. To je zasigurno razlog zašto je lansiranje bilo toliko ograničeno, a tijekom ove godine vidjet ćemo poboljšanja koja će ugraditi, kako obećani MultiRoom, tako i mogućnost korištenja dva HomePoda kao stereo zvučnika, kao i nove jezike i veće funkcije za Siri.

Apple je želio lansirati proizvod prije nego što je gotov jer su to zahtijevali investitori i tržišta, a Google i Amazon punili su kuće svojim modelima. No, potpuno je svjestan da ga još puno mora poboljšati i zato nema smisla tvrditi da je prodaja "razočaravajuće za Apple", budući da Apple i sam zna ograničenja svog proizvoda i da ga još čeka dug put. Dogodilo se to s Apple Watchom, koji sada gotovo nitko ne sumnja u njegov uspjeh, a dogodit će se i sa bilo kojim novim proizvodom koji Apple lansira u sljedećih nekoliko godina.