Na stolu imamo pomalo čudan slučaj koji poznaje Appleov način djelovanja, ali ne možemo reći da je to stvarno ili lažno dok se stvarno ne dokaže što se dogodilo. Ovaj put korisnik Applea u Velikoj Britaniji ima iPhone s oštećenom baterijom i pokriven Appleovim zamjenskim programom.
Nakon što iPhone pošalje na zamjenu baterije, kupac sam dobiva e-mail tvrtke u kojem se kaže da morate platiti 200 GBP (oko 270 dolara) za popravak vašeg iPhonea, dok su u stvarnosti troškovi popravka puno niži ...
Kupac nije obraćao pažnju na to da je njegov iPhone izvana imao malu neravninu i očito je to u konačnici razlog zašto je Apple na svom računu povećao ukupni trošak. Na web mjestu Apple jasno objašnjava da ako naš uređaj ima bilo kakvu štetu koja utječe na postupak zamjene baterije (slomljeni zaslon, trošenje, neravnine itd.) to bi trebalo riješiti prije nego što nastavite s promjenom baterije. Ovdje ostavljamo isječak vlastite web stranice Applea u kojem je ovo objašnjeno:
Sitni tisak je uvijek važan
No, jest da u ovom slučaju nema sitnih slova, napisan je u istom tekstu kao i ostali i možemo ga vidjeti u završnom dijelu gornje slike, ali također se čini nejasnim da vanjski udarac zaista može biti dovoljan oštećenja tako da Apple u ovom ili bilo kojem slučaju poveća konačni trošak popravka na 200 funti. Očito je da je zaslon slomljen više nego dovoljan razlog da ga promijenite prije nego što nastavite s promjenom baterije., Ali pogodak?
Pogođena osoba postavlja pitanje prikazano u BBC o tome mora li Apple izvesti ove vrste trikova da bi promijenio bateriju, Zar već nemaju dovoljno novca? pita se pogođeni. Zapravo sve ovo ima nekoliko očitavanja i Apple može uskratiti popravak ili zatražiti prethodno plaćanje popravka kako bi mogao zamijeniti bateriju i u ovom je slučaju najbolje pokušati postići dogovor, ali naravno, konačno je Apple taj koji kaže mora li se iPhone popraviti prije promjene baterije pa samim tim i onaj s "nadmoćnošću" u svim slučajevima.
Potpuno se slažem s jabukom. Ako je udarac u kutu, vrlo je vjerojatno da se poklopac ne može lako ukloniti, popravio sam više njih, a kad imaju udarac, vrlo je teško ponovno lako sve uklopiti. Mobitel za popravak (ne zarađujem živim s tim, ali uvijek imam prijatelja koji mi ga dovede da vidi što mogu učiniti.) Nisam odgovoran, već sam se dogodio s 5s, činio se malim udarcem, ali kad sam ga otvorio, tada nije bilo načina da zaslon je bio potpuno zalijepljen za kućište. Kao što ne bih bio odgovoran za mobitel koji je klijent već otvorio, ne znam jeste li ga otvorili, vijci su slični, ali nisu isti i ako pogriješite stavljajući ih možete zeznuti registarsku pločicu,
Mislim da je to zbog nesporazuma, ako mobitel slučajno ošteti ili infiltraciju tekućine automatski izgubi garanciju, tada je trošak terminala toliko skup jer rade SWAP, to jest u slučaju da klijent prihvati popravak , dat će vam novi terminal s cijenom zamjene koja nije ista kao cijena dionice. Radim u ovlaštenoj Appleovoj tehničkoj službi, a ono što radimo da bismo izbjegli ove neugodnosti za klijenta je da izostavimo reći da ima fizičkih oštećenja u GSX-u, Apple nam šalje bateriju bez ikakvih troškova, mijenjamo je i klijent je tako sretna.
Pisac ove vijesti ima ozbiljnih problema s Appleom ... razriješite vaše sukobe prije pisanja ... Naravno, za udarac vam mogu naplatiti više. Postoji stvar koja se naziva šasija i drugi takozvani dijelovi / komponente koji se mogu oštetiti udarcem i treba ih mijenjati / popravljati kako bi se baterija stavila.
Čini se da na putu niste imali pametni telefon ... gluposti koje morate pročitati ...
Apple se ne udaje ni za koga što se tiče popravka terminala. Ako imate kvrgu, možda vam komad neće dobro pasati. To se dogodilo prijatelju s Iphoneom 7. Također morate imati na umu da kasnije kupac može reći da je Apple vratio telefon uz prasak. Da ima puno spremnog ...
Kažem vam svoj slučaj. Šaljem iPhone 6 Plus Appleovoj tehničkoj službi da promijeni stražnju kameru, za službeni Appleov zamjenski program, bez ikakvih troškova za kupca, a oni mi to kažu zbog blage zakrivljenosti iPhonea (nije vidljiv golim okom ), prethodni trošak popravka je gotovo 400 eura. Naravno da ne prihvaćam i popravljam neslužbene tehničke usluge po prihvatljivoj cijeni, mislim da je to bilo 60 eura. Mobitel radi savršeno, kao i prije.
S moje točke gledišta, ako automobil odvedete na zamjenu baterije službenom distributeru, a hauba ima malu neravninu, oni je neće mijenjati ako ne promijenite haubu, a budući da od motora čujete malu buku, također motor. Iz mog skromnog mišljenja nedopustivo zlostavljanje.
Pozdrav.