Ranije ove godine, Netflix je podsjetio starije korisnike da su dodijeljeni uvjeti određivanja cijena, koji su ove pretplatnike dvije godine držali na razini od 7,99 USD, bio bi pri kraju negdje u drugom ili trećem kvartalu 2016.
U nedavnom pismu investitorima tvrtke, Reed Hastings, izvršni direktor Netflixa, komentirao je to nesretni pad njihove pretplatničke baze, oni koji su neočekivano reagirali na predstojeći rast cijena.
Gubitak prava stečenih postavljanjem cijena ovih korisnika (najstariji), porasla je na novu cijenu od 9.99 USD mjesečno za najpopularniju uslugu streaminga od tvrtke, koju Netflix vidi kao kompenzaciju za svoj značajan prodor u hit originalnim emisijama poput The Orange is the New Black i House of Cards. Ove su serije debitirale 2013. godine, a cijena od 9.99 dolara mjesečno za nove pretplatnike započela je tek sljedeće godine nakon premijere, 2014. Korisnici mogu odlučiti ostati na 7.99 dolara mjesečno ako žele, ali uz gubitak visoke razlučivosti video prijenos.
Zbog otkazivanja pretplate ovih korisnika, dionice tvrtke pale su 15 posto prije vašeg izvješća o zaradi u drugom tromjesečju. U izvješću je Netflix napomenuo da očekuje dodavanje oko 532.000 2,10 pretplatnika u Sjedinjenim Državama i 2,5 milijuna na međunarodnoj razini (nešto manje od cilja od 160.000 milijuna), ali nije ispunio oba cilja. Tvrtka je na kraju brojila nekih 1,52 XNUMX novih kupaca u SAD-u i XNUMX milijuna u inozemstvu.
"Cilj su bili bruto dodaci, ali promet se počeo lagano i neočekivano poboljšavati, podudarajući se s izvještavanjem našeg plana za starije članove početkom travnja, koji se održavao tijekom tromjesečja", rekao je Reed. Hastings u pismu investitorima. "Vjerujemo da neki članovi vijest doživljavaju kao skori novi skok cijena, a ne kao dvogodišnja obavijest."
Unatoč Netflixovom povećanju programiranja, "Koja god cijena bila za nešto, ali ljudi ne vole da to raste", priznao je Hastings, i dalje ističući da nove razine cijena "izvrsno funkcioniraju" za nove članove.