Uskoro će navršiti dvije godine, iPhone 2 i 6 Plus i dalje su glavni uređaj mnogih korisnika iPhonea koji nisu napravili preskok novom "s" modelu ili su odlučili nabaviti iPhone i dalje s vrlo dobrim performansama po cijeni nižoj najnovijeg modela na tržištu. Bez obzira na vaš slučaj, ako imate iPhone 6 ili 6 Plus, obratite pažnju na ove vijesti jer Čini se da postoji ozbiljna greška na vašem zaslonu koja bi na kraju mogla prestati odgovarati na dodir. Sve se više korisnika s tim problemom obraća centrima za popravak, a Appleovi forumi za podršku također su prepuni pritužbi korisnika. Pojedinosti ćemo vam reći u nastavku.
Sve započinje malom trepćućom sivom trakom na vrhu zaslona, koja se pojavljuje i nestaje. Ali ovo je samo početak problema, jer nakon toga zaslon počinje ne prepoznavati kad ga dodirnete. Iako su u početku problemi s prekidima, koji se rješavaju pritiskom zaslona ili malo "uvrtanjem" iPhonea, ali Kako vrijeme prolazi, problem postaje sve češći i dugotrajniji, sve dok iPhone nije potpuno smrznut, ne reagirajući ni na što. iFixit, dobro poznato web mjesto odgovorno za uništavanje svih Appleovih novih uređaja nedugo nakon lansiranja, razgovaralo je s brojnim iPhone centrima za popravak i čini se da su utvrdili izvor ovog problema.
Čini se da ovaj ozbiljni neuspjeh potječe od poznatog "pregiba" iPhonea 6 i 6 Plus. Primjenom sila na iPhone koji mogu gotovo neprimjetno deformirati njegovu strukturu, mogli bi utjecati na čipove koji su odgovorni za dodirno sučelje uređaja, najprije s prekidima, a kasnije i trajno, uzrokujući taj problem koji je iFixit nazvao «dodirna bolest» (taktilna bolest, prevedite to nekako na španjolski).
Budući da je problem u čipovima ispod zaslona, promjena zaslona koju su mnogi korisnici pokušali riješiti nije od koristi. Popravak je složeniji i malo ga tehničkih službi može adekvatno riješiti. Kako se događa prva godina jamstva koju Apple nudi u većini zemalja, trenutno korisnici od tvrtke ne dobivaju zadovoljavajući odgovor. Sjetimo se da je u Europi zakonsko jamstvo dvije godine, tako da bi ovdje svi pogođeni uređaji i dalje bili pokriveni.
U nedostatku Appleove službene verzije ovog problema, Jedino što vam možemo savjetovati u slučaju da počnete patiti od nečega što smo spomenuli je da odmah odete u Apple kako bi im pokazali kvar i dali uređaj zamijeniti ili popraviti.
Nažalost, iPhone 6 moje djevojke pati od ovog problema od svibnja. Početkom kolovoza preselio se u SAD, a mi smo zajedno otišli u Apple Store u Grand Central Station, u New Yorku. Nakon što su zakazali sastanak u Genius Baru, rekli su nam da je to problem s telefonom i da ga treba zamijeniti novim, da, za skromnu cijenu od 325 USD ... kakva hrpa lopova. ..
Ukupno, sada uživate u svom novom telefonu, ali s tromjesečnim jamstvom ... Ozbiljno razmišljam o promjeni iPhonea za Android, Apple služba za korisnike više nije ono što je bila
Bio sam u Apple Storeu s problemom iste vrste ... iznad njega je bio moj iPhone 6 za profesionalnu upotrebu za posao, a oni mi nisu mogli ništa i morao sam platiti 300 eura, da, morao sam pričekati tjedan dana da mi daju moj novi «rabljeni iPhone» ... nažalost garancija nije odgovarala ... prije nego što sam bio ljubitelj Applea, ali sada razmišljam da me vrlo ozbiljno promijenim u android jer jako volim android i iOS ... ali to je uvijek isto ..
Pa dobro, nadamo se da Apple čini nešto "dobro" i tvornički mijenjamo terminale za nove.
Nažalost, imam taj problem, ali kao što se očekivalo u zemljama trećeg svijeta šalju vas u četvrti svijet s tim problemom, čak vam ni ne daju nekakvo rješenje, šteta je što će moja investicija uskoro isteći. Nažalost moja sreća s Appleom.
Međutim, ako nisam pogrešno razumio članak, to je problem povezan s pregibom, odnosno mogućnošću savijanja i deformiranja telefona kada se vrši pritisak. Stoga nije nešto što će se nužno dogoditi svim korisnicima ovih modela: gotovo je dovoljno da ih ne stavite u stražnji džep hlača i to je to. Ma daj, nije svakodnevna stvar okolo savijati telefone.
U svakom slučaju, Appleov bi odgovor mogao biti bolji, bez sumnje. Iako biste imali isti problem s bilo kojim androidom, odgovor bi bio isti ili još gori, ako pronađete koga potražiti. Nije ludo, vraćam se androidu.
Pozdrav, sjetite se da je isprva bio spomenut bendgate, a kasnije su spomenuli da je Apple izmijenio slučaj sljedećih serija. Živim u Meksiku i imao sam nesreću kupiti iPhone 6plus od prve serije, baš kao i moj brat. Apple je svjestan ove pogreške i isti savjetnici servisnog centra kažu vam da je to uobičajena pogreška.
Oprezna sam osoba s mobitelom do te mjere da ga izvadim iz torbe hlača da sjednem, s poklopcem i zaštitnikom zaslona od kaljenog stakla. Preporučujem da prilikom prvog neuspjeha razgovarate s Appleovom službom i spomenete problem, a ako ih oni ne riješe, obratite se izravno Apple Appleu. Lijep pozdrav
Kao što sam gore spomenuo, 325 USD u Apple Storeu u New Yorku, u slučaju da želite pitati Apple United States ...
I meni se dogodilo isto i više nisam imao garanciju. Žalosno je otići u call centar i reći da nikada nisu imali takvih problema s proizvodima. Mislim da je potrebna teška ruka koja je bila sa Steveom Jobsom.
Slažem se s HUMBERTO-om, što je još to kod prelaska na Android? Kao da će raditi bolje, android drugima nije telefon, hoće li Samsungu? Sigurna sam da je usluga jadna, ali čini se da je pred lošim Appleovim odgovorom pisanje na webu - prelazim na android -
Bože kakav patetičan odgovor!
I svi su opet kupili iPhone ...
Pfff, to je licemjerje, pređite na android da vidite imate li s mobilnim operativnim sustavom na pendriveu problema ..
I meni se dogodilo isto! Uz mojih 6 plus, 2 mjeseca nakon isteka jamstva! (Danas se pitam je li to bila puka slučajnost ili jabuka ima neke veze s tim). Na moju sreću (ono što sam ranije smatrao "sramotom") moj je mobitel bio dio serije 6 plus koja je imala oštećen stabilizator kamere. S obzirom na grešku koja je već bila prisutna prilikom fotografiranja (jer je u jamstvu), nikad nisam promijenio mobitel jer sam imao dvije godine za to i uvijek sam ga odgodio. Međutim, kad se pojavio problem sa zaslonom, odlučio sam ga odnijeti u ovlašteni centar u svojoj zemlji. Čudno su mi rekli da ga nisu promijenili jer nije bilo garancije i da su samo popravili stabilizator. Nije se činilo pošteno i izravno sam kontaktirao jabuku. Na prvoj razini odgovora rekli su mi isto kao u trgovini. Međutim, zamolio sam da me kontaktira nadzornik, tvrdeći da sam zbog problema s kamerom izgubio priliku prikazati nevjerojatne trenutke u svom životu hahahaha, a osim toga zaslon mi više nije služio. Nakon tri dana slanja pošte i primanja s nadzornicima zamijenio sam svoju opremu izvan jamstva.
Zaključak: Uvijek eskalirajte svoje slučajeve na drugu razinu (nadzornici). Imaju puno više autonomije i sposobnosti da odgovore.
Pozdrav prijatelji, isto mi se dogodilo u SAD-u nakon 9 mjeseci zaslon mi je stvarao probleme, ali Apple je odgovorio novim i jako mi je ugodno jer
Pozdrav dobro! Ista stvar dogodila mi se s iPhoneom 6 ovog kolovoza, a jamstvo istječe za 5 mjeseci
Isporučio sam ga MoviStaru 2. i 22. kolovoza, novi terminal
pozdravi
Imao sam isti problem sa svojim iPhoneom 6 plus, ono što mi se činilo čudnim je da je prilikom forsiranja ponovnog pokretanja operativnog sustava radio normalno i nakon nekog vremena vratio se s problemom, pa mi se nije činio kao problem s HW-om već SW problem; Stoga sam odlučio obnoviti verziju OS-a i vratiti se na 9.3.2 s iTunesa i wale. Prošao sam tjedan dana i sve radi kako bi trebalo !!! Nadam se da će vam pomoći da ispravite taj dosadni problem.
Isti sam problem imao sa svojim iPhoneom 5. Siva traka na vrhu i nakon nekog vremena zaslon je reagirao sve rjeđe. Šteta što više nisam imao garanciju kad se to dogodilo ... Promijenio sam ga za Iphone 6, nadam se da se isto neće dogoditi.
Još jedan s problemom ranije u iphoneu 6 plus 64gb. Odlazim u Apple i kako je u drugoj godini garancije, oni nisu odgovorni za odnošenje operateru. Kažu mi da bi ih, da sam ih tamo kupio, čak i ako je to bilo od operatora, promijenili ili ako bih se brinuo o jabukama koje nisam. Total ga je odveo u Orange i za 15 dana novi telefon (obnovljen). Također tamo u Apple parksuru već su znali za problem, dobivali su dovoljno tjedno, ali jete nisu službeno prepoznale problem. Dakle, ako imate manje od dvije godine do operatera, a ako ne, zeznete i bacite telefon od 2 eura ili kupite obnovljeni za 800 eura i malo.
pozdravi
S istim problemom sa zaslonom na iphoneu 6 plus. Odnio sam mobitel do FNAC-a u Madridu, gdje sam ga i kupio; Rekli su mi da će se pobrinuti za popravak (budući da je to bilo u drugoj godini jamstva) slanjem službenom servisu Applea. Poanta je u tome da sam ga uzeo 20. srpnja i još uvijek nitko ne shvaća što se dogodilo niti koliko će vremena trebati da se to popravi. Nikad ne nosim telefon u stražnjem džepu hlača, niti sam ga ikad presavio i nosim ga sa zaštitnom futrolom od prvog dana. Čini se nevjerojatnim da proizvod tvrtke Apple (svjetske industrijske i tehnološke tvrtke broj 1) koji košta gotovo 1000 eura, potpuno zakaže nakon godinu i pol korištenja.
To mi se dogodilo krajem prošle godine i uzeo sam ga pod garanciju jer još nije istekao, imao sam sreću da sam mogao zabilježiti kvar i poslati ga tehničaru u Cupertino kako bi postupak bio agilniji , kojima je trebalo 3 mjeseca da su zamijenili telefon novim koji je nakon 15 dana također predstavio kvar pa sam ga vratio na jamstvo zahtijevajući novi s kojim sam trenutno bez kvara, nadam se da ovaj neće opet propasti
Ne znam zašto su opsjednuti iPhoneima, smeće su, moji su prestali raditi godinu dana nakon što sam ih kupio.
U Colimi s tim problemom rekli su mi samo da ga mogu promijeniti, ali da moram platiti 8000.00 pezosa, jer je riječ o tvorničkom problemu.
Je li netko već pronašao rješenje?
Moj iPhone 6 počeo je propadati jučer, a jamstvo mi je isteklo u srpnju 🙁