Apple dopušta korisnicima prilagodite svoje uređaje snimanjem imena, izraza, broja... Usluga koja podliježe nizu uvjeta koje tvrtka ne dopušta. U slučaju Kine, broj izraza koji se mogu koristiti ne ovisi samo o Appleu, već i o kineskoj vladi.
Kao što je navedeno iz Citizen Lab, broj cenzuriranih pojmova koji se ne mogu zabilježiti na Apple uređajima postupno se izvozi u Tajvan i Hong Kong. Prema ovom istraživanju, broj riječi koje Apple ne može snimiti za uređaje koje prodaje u Kini to je 1.105.
Većina cenzuriranih riječi odnosi se na uređaje koje Apple prodaje u kontinentalnoj Kini. Apple ne može koristiti politički izrazi, eksplicitan seksualni sadržaj, vulgarne riječi pored cenzuriranih pojmova u većini zemalja.
43% cenzuriranih riječi, 458, odnosi se na politički sustav zemlje, Komunistička partija na vlasti, visoki dužnosnici Komunističke partije ili vlade i disidenti. Od tih 458 riječi, 174 se također primjenjuju u Hong Kongu, dok se na Tajvanu samo 29 od njih osuđuje.
Citizen Lab tvrdi da su javni dokumenti povezani s Appleovom cenzurom ne objašnjavaju kako se utvrđuju uključene ključne riječi, sugerirajući da je Apple možda prekoračio svoje zakonske obveze u kontinentalnoj Kini i Hong Kongu, gdje cenzura nije regulirana zakonom.
Jane Horvath, glavna direktorica Applea za privatnost, poslala je pismo Citizen Labu u kojem potvrđuje tehnološkog diva ne dopušta zahtjeve za graviranje koji se smatraju nezakonitim u skladu s lokalnim zakonima, pravilima i propisima zemalja i regija.
Nadalje, navodi se da je Apple neovisno upravlja snimkama u svakoj zemlji te da ne postoji globalni popis koji sadrži jedan skup riječi ili pojmova te da njihovi timovi pregledavaju lokalne zakone provodeći procjenu kulturne osjetljivosti.