Na ovaj način možete kontaktirati Appleovu podršku

Dolazak ove božićne sezone donijet će više od uređaj za jabuke više od jednog od vas. Zato ovih dana mnogi novi korisnici sumnjaju ili imaju problema sa svojim novim proizvodima. Da bi ih riješili, Podrška tvrtke Apple nudi mnoštvo informacija i u većini slučajeva kratko savjetovanje može riješiti naš problem. U ovom ćemo vam članku pokazati različite načine kontaktiranja tehničke službe od Applea za rješavanje svih vrsta problema zahvaljujući različitim opcijama za kontakt s podrškom.

Mnogo načina za kontaktiranje Appleove podrške

Tehnička podrška uvijek je bila jedna od snaga tvrtke. I na ljudskoj razini u fizičkim trgovinama i na razini razlučivosti na mreži, Appleovi stručnjaci uvijek pokušavaju riješiti probleme koje korisnici imaju. Prije svega, pokušavajući resetirati uređaj, a u slučaju da to ne uspije, prijeđite na temeljitiji popravak. Iako svaki problem ima način djelovanja, to je obično Modus operandi tehničke službe.

Povezani članak:

Eksplodirani pogled na AirPods potvrđuje da ih nije moguće popraviti

Da ga kontaktiram Apple podrška samo pristupiti službene web stranice stvorene za tu priliku. Kad uđemo unutra, morat ćemo odabrati što je naš uređaj i koji aspekt terminala nam stvara probleme: povezanost, Apple ID, popravci i fizička oštećenja itd. Nakon što odaberemo 'nadređenu temu', prijeći ćemo na odabrati podtema koji sažima ili pojašnjava što je naš upit.

Ovisno o problemu, Apple nudi mali vodiči i osnovni savjeti za pokušaj rješavanja brzo . Međutim, ako smo učinili sve što nam je podrška govorila i nismo bili zadovoljni, pristupit ćemo zadnjoj stranici sa sljedećim opcijama:

• Pošaljite na popravak
• Razgovor
• Razgovarajte s tehničkom podrškom
• Zakažite poziv
• Odnesite ga na popravak
• Nazovite podršku kasnije

Ovisno o našem mjestu, samom problemu i hitnosti popravka, odabrat ćemo jednu ili drugu opciju. Ako odlučimo razgovarati s tehničkom službom, morat ćemo navedite naše podatke i Apple će nas nazvati preko jednog od njihovih stručnjaka. Ako odlučimo razgovarati putem virtualnog chata, morat ćemo učiniti isto i pred chatom ćemo razgovarati sa zaposlenikom koji pokušava riješiti problem. Moja je preporuka uvijek razgovarati s nekim iz Applea prije nego što nastavite slati uređaj na popravak ako nismo sigurni što se događa. Međutim, ako u blizini imate fizičku trgovinu, to je najbolja opcija.