Suočeni sa situacijom poput trenutne u kojoj prodaja nezaustavljivog iPhonea opada, mnogi sada kritiziraju Apple što toliko ovisi o jednom proizvodu u ukupnom prihodu. Zanimljivo je da su mnogi od nje nedavno kritizirali da je previše raznolika (samo malo znatiželje). Očito je da je ovisno o proizvodu, čak i iPhoneu, opasno i da se investitorima to nimalo ne sviđa, a Apple je toga svjestan. Zapravo se pojavio novi izvor prihoda koji već premašuje prihod za iPad i Mac računala: usluge. Apple tiho ima novu kategoriju proizvoda koja je još u povojima i koju mora naučiti iskorištavati kao što to čini konkurencija.
Više prihoda od Facebooka
Pad prodaje iPada i polagani rast Maca već su primijetili da su Appleovi prihodi od njegovih usluga zasebno premašili prihode ovih ostalih kategorija. Ali teško je dobiti ideju koliko ovo znači. Međutim, ako vam to kažem Apple ulazi više za svoje usluge nego što Facebook ulazi, tako da već imate predodžbu o čemu govorimo. U posljednjem su tromjesečju iznosili oko 6.000 milijuna dolara, a ako tome dodamo i da je prije 5 godina bilo oko 2500 milijuna dolara po tromjesečju, možemo vidjeti da je njihov rast u ovo vrijeme bio velik.
Diverzifikacija usluga
App Store, iTunes, Mac App Store, Apple Music, iCloud, Apple Pay, iBooks, Apple News ... izvori prihoda u tom pogledu su ogromni, iako ne svi na istoj razini. Iako App Store, iTunes (iako je imao i boljih vremena), Apple Music i Apple Pay rade dobro, očito je da i drugi poput Apple News ili iBooks ne odlaze. Veliki dio krivnje snosi sam Apple s ograničenim i sporim uvođenjem usluga. Apple Pay obuzima Sjedinjene Države, ali još uvijek ne možemo uživati u mnogim drugim zemljama, unatoč činjenici da je najavljeno da će ove godine stići, na primjer, u Španjolsku.
Puno prostora za poboljšanje
Appleove usluge su u većini slučajeva samo u pelenama. Čak i oni najzreliji imaju još puno prostora za poboljšanje. Sumnja li netko da bi iCloud trebao promijeniti svoje cjenovne planove i kako se integrirati u iOS? Tome se mora dodati proširenje usluga koje su još uvijek ograničene na nekoliko zemalja i dolazak drugih onih o kojima se često priča, poput televizije. Stvarnost je takva da je to jedno od područja s najvećim potencijalom za rast unutar tvrtke, a njegova važnost u rezultatima daje konačnu obvezu ovom "novom" poslu hitno.
Apple ima nedostataka u odnosu na svoje rivale, poput Googlea. Vaša zabrinutost zbog povjerljivosti podataka znači da ne možete raditi stvari poput onih koje čini vaš maksimalni suparnik. Google nudi vrlo zanimljive usluge besplatno, poput Google Photos, jer smo posao mi ili, bolje rečeno, naši podaci. Apple to nikada neće moći učiniti bez potpune promjene svoje filozofije, što se čini više nego malo vjerojatnim. Međutim, morate pronaći način da svojim kupcima ponudite ono što drugi već čine, i to bolje.
