A múlt nyár folyamán sokan élvezték a felhasználókat, különösen azok, akik nem látják kedvezően a Samsungot, a Samsung Galaxy Note 7 szappanoperája és az akkumulátorok, amely probléma a koreai céget arra kényszerítette, hogy vonja vissza az eszközt. egy csereprogram elindítása, amely ugyanolyan eredményeket ér el, mint az eredetileg piacra került eszközök esetében. A probléma az akkumulátorral volt kapcsolatos, de a koreai vállalat mind a mai napig nem nyújtott be több adatot arról, hogy mi okozta a robbanások valódi okait, amelyeket ezek az eszközök szenvedtek, és amelyek a nagyobb rosszak elkerülése érdekében kényszerítették őket a piacról való kivonulásra.
A Galaxy Note 7 először a Samsung SDI leányvállalat által gyártott akkumulátorral került piacra, amelyet az ATL-ek cseréltek ki, amikor a vállalat elindította a csereprogramot. A Samsung SDI leányvállalat által gyártott eszköz eredeti akkumulátorának esetében a problémát az akkumulátor kialakításában találták meg, amelynek háza túl kicsi volt a benne elhelyezett alkatrészekhez, amelynek következtében az alkatrészek belehajlítottak, összekeverve az akkumulátor alkatrészeit, robbanást okozva.
Amikor a Samsung elindította a csereprogramot, az akkumulátort ezúttal az ATL gyártotta, mivel a problémát eredetileg közvetlenül a Samsung SDI gyártási folyamatának tulajdonították. vezérigazgatójának távozását okozta a társaságtól. Ennek a csereelemnek nem volt ugyanaz a problémája, mint az előzőnek, mivel a tűz gyulladási pontja ezekben a kapcsokban a bal oldalon, míg az eredeti elemekkel a jobb oldalon volt.
Ezekben az elemekben talált hiba magával a gyártási folyamattal, nem pedig a minőséggel volt összefüggésben. Ezek az elemek a forrasztásban olyan hibák voltak, amelyek a benne lévő réz megolvadását okozták a rövidzárlatot és a terminál ezt követő robbanása. Azon a konferencián, amelyen bemutatta vizsgálatának eredményeit, a vállalat bejelentette az új tesztet, amelynek a Samsung SDI által gyártott minden egyes elemet megpróbálják megakadályozni, hogy az ilyen típusú problémák a jövőben ismételten előforduljanak. .