Új vásárlása eszköz a felhasználó részéről alapvető tulajdonságokkal kell rendelkeznie, hogy a fogyasztó nyugodt maradjon. Először is, minőségi információk a vásárolt eszközről. Másodszor, a szállítás módjának átláthatósága, a becsült időtartam és a hozzávetőleges szállítási dátum. És végül egy kiállítás a vállalat által kínált fedezet és garancia. Az Apple egyéves garanciát vállal minden eszközére, azzal a lehetőséggel, hogy további biztosítást, az AppleCare-t vásárolhat. Az új alkalmazásfrissítéssel „Apple támogatás” Ellenőrizhetjük készülékeink garanciáját és lefedettségét, ha rendelkezünk AppleCare-vel.
Ellenőrizze készüléke lefedettségét az „Apple Support” oldalon
Kell segítség? Szerezzen be technikai támogatást, amelyre szüksége van kedvenc Apple termékeihez - mindezt egy helyen. Az Apple technikai támogatása személyre szabott hozzáférést biztosít az összes Apple termékéhez és szolgáltatásához. Tanulja meg, hogyan kezelheti többek között az előfizetéseket vagy állíthatja vissza az Apple ID jelszavát.
Az Apple úgy döntött indítson egy alkalmazást, amelyben összpontosíthatja a támogatást és a technikai szolgáltatást nem kell megőrülni a webhelyén. Ez az Apple Support, egy egyszerű, sokoldalú és teljes alkalmazás, amely elérhető iOS és iPadOS rendszerekhez. Az évek múlásával az alkalmazás egyre több hírrel vitaminizálódik, és referenciahellyé vált, ahol technikai támogatást kérhet, és még találkozókat is kérhet az Apple Store-hoz.
Az új version 4.2 három új szempontot mutat be, amelyek javítják a használhatóságot és új funkciókat biztosítanak a felhasználók számára. Első, az emlékeztető opció integrálva van telefonhívások vagy SMS-ek útján történő foglalások. Ez beépül a fizikai Apple Store-ba, amelyben értesítik Önt, ha a Genius szabadon van, és elmehet a boltba. Ebben az új verzióban azonban a foglalás során beállíthatja az emlékeztetőt automatikusan.
Azt is beépítették eszköz termékeink lefedettségének és garanciális állapotának ellenőrzésére. Abban az esetben, ha van AppleCare, láthatjuk a különböző szempontokat, amelyeket lefedtünk, és a szükséges támogatás elérésének módját. Ezenkívül a App Clip a garancia egyszerű ellenőrzéséhez bemutatva a sorszám vagy az Apple ID eszközünk kiválasztásával.