Kezdjük az Apple visszatérési és cserepolitikájának áttekintésével. Amikor a jótállás első évében (vagy a másodikban az Apple Care-vel) egy Apple Store-ba megyünk, sokszor, bár egyre kevesebb van, úgy gondolják, hogy nem tudják megjavítani az eszközt, ezért azzal oldják meg a problémát, hogy Ön egy újat. iPhone, a híres iPhone felújított (újragyártott) iPhone. Ezeknek az eszközöknek több vezérlője van, mint azoknak, amelyek elhagyják a gyárat, azonban néha más eszközöket, például az alaplapot vagy a kamera érzékelőjét használják fel újra. Jól a dán bíróságok úgy döntöttek, hogy egy csapásra kiszabadítják ezt a javítási politikát, az Apple-nek új eszközöket kell szállítania.
Legalábbis így lesz Dániában, bár ennek nem kell terjeszkednie az Európai Unió többi részére. Kétségtelen, hogy az ilyen típusú bonyolult intézkedések végül arra késztetik az Apple-t, hogy kevésbé személyre szabott és kevésbé gyors technikai szolgáltatást kínáljon, amint azt már a Samsung-hoz hasonló cégek is teszik. Az a jó dolog, hogy az Apple utángyártott eszközöket szállít, amelyeknek hű védője vagyok, És az, hogy kevesebb mint fél óra alatt elhagyja az Apple Store-t, és a problémája megoldódott. Jelenleg van egy felújított készülékem, és nem ez az első, de nem hiszem, hogy ez lesz az utolsó.
Nemcsak a környezet tiszteletben tartásával működik együtt, de lehetővé teszi számunkra a problémánk gyors megoldását is. Valamilyen oknál fogva, amelyet nem értünk, a dán bíróságok úgy döntöttek, hogy az Apple-nek új eszközt kell biztosítania a felhasználók számára. A probléma az, hogy ezt a helyzetet figyelembe véve az Apple mindenáron megpróbálja kijavítani, és sokkal kevésbé széles keze lesz a garanciákkal, ami végül kihat a végfelhasználóra, mivel az Apple Store javításai jelentősen megnőnek és a várakozási idő hosszabb lesz.
Rendben, a törvények érvényben vannak, nem kötelesek cserélni, csak akkor javítani, ha a kár ered.
A törvény által korlátozott dolgok, amelyek már széles ujjúak voltak a felhasználó javára, ártanak a felhasználónak.
Bármely ütés vagy visszaélés nem érvényes a garanciára, menjen át a dobozon, és várja meg ugyanezen terminál javítását.
A gyártási hiba (nem megfelelőség) esetén az eladó köteles a fogyasztó választása szerint (a Dániában, mint itt, mivel ez egy közösségi irányelvből származik) gyártási hiba (hibásság) esetén megjavítani vagy kicserélni egy úttal, a fogyasztó választása alapján, kivéve, ha e jogorvoslatok egyike aránytalan vagy lehetetlen. A javításnak és a cserének egyaránt szabadnak kell lennie, és ésszerű időn belül kell elvégeznie. Az árunak, amelynek kicserélik, újnak kell lennie, a fogyasztót nem lehet kényszeríteni arra, hogy elfogadja azt, amely nem a megállapodás alternatívája.
Jól teszik, ha ezt tiltják, mert ha vásárol egy iPhone-t, és gyártási hiba lép fel, mint ahogy az ugyanazon a napon történt egy kollégámmal az iPhone 7-el, akkor refu-t adtak neki, és nem újat, amit nem értek, most feltöri a képernyőt ... szerintem nagyon rossz az Apple-től, olyan, mintha egy új Mercedest vásárolna km nélkül, és hibája van, vagy valami, és adnak egy másikat már használt alkatrészekkel ... (ez valami de miért fizetsz 1100 eurót egy új mobilért, és adnak neked egy másikat már használt alkatrészekkel ... Nem szeretném, ha adnának nekem egy 37000 XNUMX eurós Mercedest használt alkatrészekkel az új cseréjére, ha fizessem, ha magam engedem el ... bár ez más, az ötlet megvalósítása.
Rafael, az Apple 15 napos visszatérési politikát alkalmaz.
Visszatértem egy hetes Apple Watch-ot, és adtak egy újat, amelyet kinyitottam. A barátodnak nem kellett volna beleegyeznie, egyszerűen visszakéred a pénzed, és kapsz még egyet.
Hasonlítsa össze a mozgó alkatrészek kopását az elektronikai alkatrészek "kopásával". szövet.
Ha kiváló minőségű képet szeretne, ne használjon használt alkatrészeket.
És még mindig vannak, akik megvédik ezt az üzletet.