Néhány felhasználó, nem mindegyik, problémákat szenvedne az AirDrop és új iPhone 11 készülékeikkel kapcsolatban, amint azt néhány fórumon és a közösségi hálózatokon láthatjuk. Ebben az esetben a felhasználók által elmondottak igazak, mivel az Apple maga is felismeri az új U1 chip és az iOS 13.1.3 legújabb verziójának problémáját.
Ezért ezek a felhasználók nem használhatják a ultraszéles sáv vagy más néven UWB (Ultra Wideband), egy rövid hatótávolságú kommunikációs technológia, amely lehetővé teszi a fájlok egyszerű továbbítását úgy, hogy "az iPhone-t" az eszközre irányítja, amellyel meg akarjuk osztani az információkat.
Ebben az esetben van egy dokumentum, amelyben Javasoljuk, hogy telepítse újra az iOS 13 rendszert hogy megpróbálja megoldani a problémát, bár igaz, hogy ez működhet vagy nem. Az iCloud vagy az iTunes biztonsági másolatának visszaállítása után több felhasználó sem látta újra a hibaüzenetet, de nyilvánvalóan ez nem valami megoldás, és várhatóan az Apple megoldja a problémát a 13.2 verzióban.
Amikor új funkciók vannak magán az operációs rendszeren vagy az Apple eszközökön, problémák merülhetnek fel, és ebben az esetben ez történt ezzel a funkcióval. Abban az esetben, ha ezt a funkciót szeretné igénybe venni, úgy dönthet, hogy az eszközt közvetlenül vállalati üzletbe viszi egy megbeszélés alapján, legalábbis ezt ajánlják egyes felhasználók is, bár igaz, hogy ez nem jelenti legalábbis az összes esetek, amikor a vállalat lecseréli az iPhone készülékét egy újra. Lehet szoftver, hardver vagy U1 chip meghibásodás, ezért meg kell követni szorosan kudarc esetén, és forduljon az Apple-hez, ha mindent kipróbáltunk, és ez nem megoldott.
