Az AppGratis készítője védi alkalmazását az Apple hozzáállásával szemben

Múlt pénteken ezt találtuk Az Apple úgy döntött, hogy kivonul az App Store-ból a jól ismert alkalmazás «Ingyenes alkalmazás»Ez segít a felhasználók millióinak világszerte felfedezni az ajánlati alkalmazásokat. Az Apple szerint az AppGratis megsértette Általános Szerződési Feltételeinek több pontját, például azt, amely elmagyarázza, hogy egy alkalmazás hogyan nem küldhet push értesítéseket felhasználóinak "spam" vagy marketing célból.

Nos,  Simon Dawlat, az AppGratis készítője, Megvédte kérelmét, és nemtetszését fejezte ki az Apple hirtelen hajlandósága miatt. Eddig AppGratis és az Apple szívélyes kapcsolatot tartott fenn a fejlesztői programban jelzett esetleges különbségek megoldása érdekében, ám Cupertino óta úgy tűnik, megváltoztatták hozzáállásukat. "A múlt héten az Apple jóváhagyta az iPad alkalmazást, és másnap az alkalmazásunk az App Store-ból származik."

Az AppGratis több mint 40 dolgozót foglalkoztat a világ körül. Igen, kirakatként szolgál annak megismerésére, hogy mi van az App Store-ban: mi a baj ezzel? Közel egymillió alkalmazásunk van az App Store-ban, és nagyra értékelik ezen felfedező eszközök használatát. Világos, hogy Az Apple szélsőséges politikát folytat amelyben nem akarja, hogy bárki közvetett módon profitáljon a vállalat által kínált szolgáltatás révén: teljesen téves hozzáállás.

Így mutatta ki undorát és aggodalmát az App Gratis vezérigazgatója egy nyilatkozatában, amelyet nekünk küldött:

Simon Dawlat vagyok, az AppGratis vezérigazgatója.

2008-ban alapítottam az AppGratist, és azóta is működik.

A cégem ma először hihetetlen nehézségeken megy keresztül.

Néhány órával azelőtt, hogy elkezdtem volna írni ezt a cikket, a brazíliai São Paulóban landoltam, hogy meglátogassam az irodáinkat ebben a városban. Bekapcsolva az iPhone-t, Párizsból hosszú 12 órás autóút után több mint 75 nem fogadott hívással és végtelen számú szöveges üzenettel rendelkezem.

Majdnem elájultam.

Ezek a dolgok csak akkor történnek meg, amikor egy családtag vagy barát meghal vagy szörnyű balesetet szenvedett. Rögtön arra gondoltam, hogy a családomban valaki meghalt a repülésem alatt, és néhány percig nem tudtam megérinteni a mobilomat. Félek. Bénult. Próbálom elképzelni, mi lehet a szörnyű hír.

Most, hogy az Apple hivatalos nyilatkozatot tett, és hogy a Wall Street Journal közzétette, elképzelheti, hogy a barátaimmal és a családomdal minden rendben van. Csak miattam aggódnak.

Április 5-én, pénteken az Apple úgy döntött, hogy eltávolítja az AppGratist az App Store-ból, és 12 millió iOS-felhasználónk kíváncsi volt arra, hogy mi történt kedvenc alkalmazásukkal, 45 alkalmazottammal, ha a jövő héten még dolgozni fognak, döbbenten partnereim és befektetőim, valamint nekem ez a furcsa helyzet, amit kezelni kell, több ezer mérföldre a csapatomtól.

Először is biztosítani szeretném felhasználóinkat, ügyfeleinket, befektetőinket, barátainkat:

Annak ellenére, hogy az iOS alkalmazásunk jelenleg nem érhető el, az AppGratis ajánlási szolgáltatás továbbra is működik. Ha része annak a 12 millió embernek, akiknek volt szerencséjük letölteni alkalmazásunkat múlt péntek előtt, tudd, hogy továbbra is naponta frissítjük új ingyenes alkalmazásokkal és jó kedvezményekkel. Ugyanaz, mint a weboldalunk. És hogy a napi e-mailjeink.

Lehet, hogy iOS-alkalmazásunk egy hete nem volt elérhető, de péntek óta több millió ingyenes alkalmazást töltöttek le az AppGratis-ból.

Tehát egyelőre továbbra is dolgozzon az AppGratis világában megszokott módon.

Másodszor szeretnék tisztázni néhány dolgot:

Sok olyan megjegyzést és cikket olvastam, amelyek például "DEP AppGratis" -t mondanak ...

Szeretném elmondani ezeknek az embereknek, hogy a halálunkról szóló jelentések nagyon eltúlzottak.

Emellett sokan nagyon eltúlzottan spekuláltak azon, hogy illegális taktikákat alkalmaztunk-e az Egyesült Államok piaci részesedésének több mint 5% -ának megszerzéséhez. Mint egy 45 alkalmazottat foglalkoztató vállalat vezérigazgatója, akit személyesen vettem fel, tisztelem és nagyon érdekel, teljesen nyilvánvaló, hogy soha nem lépném át ilyen abszurd módon az Apple normáit, megkockáztatva sok ember munkáját. egy olyan cég sorsa, amelynek építése 4 évig tartott.

1. rész: Mi történt az Alkalmazásainkkal.

2011 őszén hihetetlen termékhibát követtünk el. Úgy döntöttünk, hogy létrehozunk egy külön alkalmazást minden új ország számára, ahol be akarjuk indítani az AppGratis-t, és alapvetően számos alkalmazást fejlesztünk ki kiemelt alkalmazásunkból, országonként. Könnyű megoldásnak tűnt, amely lehetővé teszi számunkra, hogy gyorsan körbejárhassuk a világot. De hamar rájöttünk, hogy nemcsak több mint 20 különféle alkalmazást fogunk megtalálni az AppStore-ban (rémálom a technikai csapatunk számára), hanem az Apple egyik szabályával, az iOS 2.20-as előírásokkal is szembe megyünk:

Az App Store-t a hasonló alkalmazások sok változatával „spamelődő” fejlesztők eltávolításra kerülnek az iOS fejlesztői programból

Az első falat akkor találtuk meg, amikor egy frissítést 2012 októberében elutasítottak, pontosan a 2.20 szabály miatt.

De meglepő módon egy új 2.25. Szabályozás is:

Azokat az alkalmazásokat, amelyek nem az Ön saját alkalmazásait jelenítik meg vásárláshoz vagy promócióhoz az App Store-hoz hasonló vagy azzal összekeverhető módon, elutasítjuk

És glups!, Szintén a 2.12 szabályozás szerint:

Azok az alkalmazások, amelyek nem túl hasznosak, egyediek, egyszerűen webhelyek, mint alkalmazások, vagy nem nyújtanak tartós szórakozási értéket, elutasíthatók

Az összes munkánk és szenvedélyünk után, amelyet az AppGratis-ba fektettünk, és annak köszönhetően, hogy ezt mennyire követelték és dicsérték más felhasználók, és eltekintve attól a ténytől, hogy az AppGratis fontos hiányosságot tölt be az alkalmazásfelfedezés bizonytalan világában, ez utóbbi volt a legnehezebb megérteni.

Hogy nagyon őszinte legyek veled, ez eleinte elég zavaró volt. Különösen azért, mert ezek az új szabályok ijesztően nyitottnak tűnnek mindenfajta szubjektív értelmezés előtt.

Szerencsére ekkor felvette velünk a kapcsolatot az Apple felülvizsgálati csoportjának C. rendszeres kapcsolattartója. Elmondhatom, hogy örömmel dolgoztunk C.-vel, órákat és órákat töltöttünk beszélgetéssel, mindig rendelkezésre álltunk, mindig meghallgattuk érveinket és irányítottak minket a szükséges változtatásokhoz, hogy az AppGratis visszatért az App Store-ba. . C. után, és ugyanolyan segítőkész voltunk, együtt dolgoztunk K.-val az ellenőrző csapat másik tagjával.

És végül egy meglehetősen hosszú beszélgetés a következőre végződött:

A 2.25. Cikkel kapcsolatban: hangsúlyoztuk azt a tényt, hogy az AppGratis-nak semmi köze az AppStore-hoz. Az AppStore katalógusa több mint 1 millió alkalmazást tartalmaz. Az AppGratis egy olyan médium, amely naponta felülvizsgálja az Apple termékeit, mint a bolygón található több ezer más webhely, blog és alkalmazás. Teljesen más mechanikával. Ezen a ponton minden rendben van, mivel alkalmazásunkat később jóváhagyták.

A 2.12 cikkel kapcsolatban: amint egy másik blogban kezdtük, az AppGratis nagyon egyszerű felülettel rendelkezik a felhasználó számára. Ami mögötte van, sokkal bonyolultabb. Meg tudtuk mutatni C. és K. termékünk mélységét, összetettségét és hasznosságát technikai szempontból, valamint szerkesztői rendszerünket, amely a felhasználóknak szóló ajánlások alapján készült. Ezen a ponton mi is rendben voltunk.

Ami a 2.20 cikket illeti: végül megállapodtunk abban, hogy jelentős frissítést hajtunk végre alkalmazásunkban, amely összes meglévő alkalmazást egyetlen alkalmazássá konszolidál. Reméltük, hogy ez megtörténhet, és fejlesztés alatt állt egy bétaverzió. Minden mérnökünket munkába állítottuk, és rekord idő alatt eljuttattuk az Apple szervereihez. Mind egyszerre dolgozik. 45 ember dolgozik azon, hogy ismét egyszerűvé tegye az alkalmazáskeresést.

Az Apple 3 novemberében hagyta jóvá az AppGratis iPhone V2012 verzióját, és nem sokkal később 13 millió dolláros A sorozatú üzletet kötöttünk új befektetőkkel: Iris Capital, Orange és Publicis, valamint más pénzügyi szereplőkkel. És újra munkába állunk, arra gondolva, hogy 2013 érzelmekkel teli év lesz.

Azóta az Apple nemcsak az iPhone v3 verzióját hagyta jóvá, hanem kevesebb mint egy hete jóváhagyta az iPad verziónkat is.

Igen, jól olvastad.

Teszi. A. Hét.

Ebben láttuk a termékünk által az AppStore ökoszisztémában létrehozott hihetetlen érték erős megerősítését, amiről a kezdetektől fogva teljesen meggyőződtünk, és főleg, mivel lehetőségünk volt az Apple-vel folytatott megbeszélésekre, pozitív eredménnyel.

Hamarosan elindítjuk és bejelentjük iPad verziónkat. Az indulás készen áll. Hírlevelek készültek. Több mint 30 piac számára létrehozott egyedi szerkesztőségi tartalom kész. Az alkalmazást jóváhagyták. Brazíliába megyek ... és ...

Aztán múlt pénteken, néhány nappal azután, hogy az Apple jóváhagyta az iPad legújabb verzióját, a felülvizsgálati csoport új tagja, R., akivel a csapatomban még senki nem lépett kapcsolatba, nagyjából a semmiből és három hívási kísérlet után jelenik meg. anélkül, hogy felvehette volna a kapcsolatot velem (repülőgépen voltam), úgy döntött, hogy kivonja az alkalmazásokat az AppStore-ból a 2.25 szabályozás miatt, valamint - újbóli glupszolás miatt! - az 5.6. rendelettel, amely kimondja:

5.6 Az alkalmazások nem használhatják a push értesítéseket bármilyen típusú hirdetés, promóció vagy közvetlen marketing küldésére.

Igen, újabb meglepetés számunkra, mivel csak napi és általános "értesítést" küldünk felhasználóinknak "A nap ajánlata elérhető" üzenettel, pontosan az Apple ajánlja a fejlesztőket a push szolgáltatás igénybevételére.

2. rész: Mi folyik az Apple oldalán

Kezdetben azt hittem, hogy egy belső kommunikációs balesetben szenvedtünk el, és nem arról, hogy egy úgynevezett „harmadik féltől származó alkalmazás-tilalom” áldozatai lennénk. Ellenőriztük versenytársaink alkalmazásait, mindegyik letölthető volt. Az elmúlt hónapokban az összes lámpa zöld volt az Apple-nél, így valószínűtlennek tűnt, hogy az Apple-hez hasonló vállalat egyik napról a másikra meggondolja magát a rendkívül ingatagnak tűnő részvényekben.

Hétfőn reggel R. utólagos felhívást tett. Folyamatosan ismételte, hogy alkalmazásunkat visszavonták a 2.25. És 5.6. Szabály miatt.

Megkérdeztem tőle, hogyan változtathatja meg véleményét egyik napról a másikra, gyakorlatilag bezárva egy 25 fős társaságot. Figyelembe véve a helyzet komolyságát, meglehetősen távoli volt, és nem tudott konkrét részleteket megadni nekem erről a döntésről.

Néhány másodperccel a telefon letétele után a Wall Street Journal tömör nyilatkozatot tett közzé az Apple-től, megerősítve, hogy az AppGratist eltávolították az AppStore-ból a 2.25 és 5.6 szabályok megsértése miatt.

Számunkra ez természetesen súlyos csapás.

És amikor éppen el akarom nyomni a történet „közzététel” gombját, még mindig teljesen meg vagyok döbbenve, hogy mi történik velünk.

Küldetésünk azonban még korántsem ért véget.

3. rész messze nem fejezte be.

Mindenekelőtt továbbra is felelősek vagyunk az alkalmazások napi összesítéséért 12 millió iOS-felhasználó számára szerte a világon. Noha megpróbáljuk megemészteni - még mindig hitetlenkedve -, hogy az Apple úgy döntött, hogy megszünteti a sok felhasználó által igénybe vett szolgáltatást, iPhone, iPad vagy iPod készülékén továbbra is van AppGratis. És minden nap új alkalmazásokkal tartozunk nekik.

És éppen itt tartunk. Megdöbbentő, hogy az Apple megszelídítette a döntését, hogy valami olyasmi értéket semmisítsen meg saját ökoszisztémájában, de minden eddiginél jobban meg van győződve arról, hogy helyesen csináljuk, és hogy egy nagyon szükséges küldetést teljesítünk az alkalmazásfelfedezés bizonytalan világában.

Forrás- Ingyenes alkalmazás