Az Uber egy vagy másik okból mindig vitába keveredik. Nagyobb mértékben, amikor arról az érdekes szolgáltatásról beszélünk, hogy a nagyvárosokban egyik helyről a másikra költözzünk, közösen használunk autót, mindig vannak olyan emberek, csoportok vagy szervezetek, amelyek ellene vannak, és ebben az esetben Az Apple vezérigazgatója azzal fenyegette meg az Ubert, hogy távolítsa el az alkalmazást az App Store-ból kissé trükkös okból az egyes felhasználók magánéletével kapcsolatban, akik valaha használták az alkalmazást az iPhone-on. Ebben az értelemben Travis Kalanick erőteljesen reagált azzal a figyelmeztetéssel, hogy amit tettek, megakadályozza a saját sofőrjeiket abban, hogy átverjék őket, ez a kezelés kissé bonyolult kérdése, amely a végletekig eljutott, és az Apple szinte kizárta az alkalmazást az üzletéből.
Nyilván az Apple észlelte, hogy az Uber azonosítja az iPhone-t, és ez teljesen tiltott az Apple áruház alkalmazásaiban. Ebben az értelemben az iPhone azonosításáról beszélünk, annak ellenére, hogy eltávolították az alkalmazást az eszközről. Gruber szolgálata védelmében jött ki, megjegyezve, hogy néhány övé a sofőrök ellopott eszközökkel próbálták megcsalni a céget, olyan fiókok létrehozása, amelyek később kiküszöbölhetők lennének, hogy hamis útvonalakat hozzanak létre és több ösztönzőt szerezzenek anélkül, hogy valóban annyi szolgáltatást végeznének.
A New York Timesban teljes terjedelmében olvashatjuk ezt a hírt, és ebben az Uber alkalmazással fellépő problémáról, illetve a céget megtéveszteni próbáló sofőrökről olvashatnak részleteket. Cook soha nem engedné meg az iPhone-ok figyelését akkor is, ha már nincs rajtuk telepítve az alkalmazás, ezért az alkalmazás törlésével figyelmeztetett, ha az iPhone ezen „vezérlése” nem áll le. Bonyolult kérdés kétségtelenül és nem vitathatatlan egy olyan szolgáltatással szemben, amely általában mindig a hurrikán középpontjában áll.