Biztosan többször is vásárolt egy alkalmazást, és azonnal utána megbánta megtenni, mert nem ezt várta, vagy akár becsapottnak érzi magát, mert a fejlesztő hamis információkat tesz közzé az alkalmazás leírásában, olyan dolgokat ígérve, amelyekhez soha nem lesz köze. Előfordulhat az is, hogy véletlenül vásárolt egy alkalmazást, vagy valaki más tette meg helyetted engedély nélkül. Számos oka lehet annak, hogy megfontolhatja az Apple pénzvisszafizetési igényét, és saját tapasztalataim szerint, annak ellenére, hogy a legtöbb ember elvárja, az Apple általában kedvezően reagál.
Bizonyára sokan nem ismeritek az eljárást, mások pedig ismerik, de soha nem használták azt gondolva, hogy "89 centért nem éri meg" vagy "az Apple nem fog rám figyelni". MegmutatjukAz Apple követelésének egyszerű lépései hogy pénzt kapjon vissza egy helytelenül végrehajtott vásárlásért. Nyilvánvaló, hogy jó ügyről van szó, az Apple minden követelést külön-külön ellenőriz, és ha nem talál megfelelő okot, akkor nem téríti vissza a pénzt. Az alábbiakban minden részletet megadunk.
Szüksége lesz egy számítógépre, amelyre telepítve van az iTunes, Nem számít, hogy Mac vagy Windows. Nyissa meg az iTunes Store-ot, és kattintson a jobb oldali oszlopban a "Fiókja" gombra.
A szakasz eléréséhez le kell görgetnie egy kicsit lefeléBeszerzési előzmények«, Ezután kattintson a jobb oldalon látható« Összes megtekintése »gombra.
Ezután kattintson az ütköző vásárlásra. A vásárlások napok szerint vannak csoportosítva, ezért először ki kell választania a vásárlás napját, a balra mutató nyílra kattintva minden dátumról.
Ez majd lebontja mindazt, amit aznap vásárolt. Kattintson a gombra «Jelentem a problémát»Annak érdekében, hogy kiválaszthassa, melyik alkalmazásra kíván igényelni.
Miután ez megtörtént, az alkalmazás jobb oldalán kattintson a "Hibabejelentés" gombra.
Ezután megnyílik egy Apple oldal az alapértelmezett böngészőben, ahol kiválaszthatja, mi volt a probléma. Válassza ki a legördülő menüben megjelenő lehetőségek egyikét, és ha egyik sem működik az Ön számára, írja be igényét az alatta lévő ablakba. Az Apple e-mailben felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy véleményt fűzzen az esethez.
Személyes tapasztalatom mindig jó volt ilyen típusú követelésekkel, mind az elvárásoknak meg nem felelő alkalmazás-vásárlások, mind a véletlenszerűen végrehajtott alkalmazáson belüli vásárlások esetében. Ha problémája van, és úgy gondolja, hogy megérdemli a pénzét, próbálja ki ezt.
Kétszer számláztak az iTunes alkalmazásért, az egyik 2/12, a másik 11/12 hiba volt, az elsőt megvettem, a másodikat azonban nincs nyilvántartásom, ezért magyarázatot kérek tőled
Köszönöm