Kísérletezel problémák a be- / kikapcsoló gombbal - zárja / oldja fel iPhone 5-ét? Nyugi, nem csak te vagy az. Az iPhone 5 az Apple eddigi legvékonyabb és legkönnyebb telefonja, amely két olyan funkció, amely megnehezítette az okostelefon összeszerelését. Ezt felismerték az Apple termékek összeszerelésével megbízott Foxconn igazgatói, amikor az iPhone 5 bevezetésekor nem tudtak megfelelni a keresleti elvárásoknak.
Emiatt az első egységek egy részének lehet egy zár gomb hibája. Tünetek? Hogy körülbelül négyszer vagy ötször kerül a gomb megnyomásához, hogy a képernyő reagáljon, vagy hogy csak akkor működik, ha oldalról nyomja meg. Ne aggódjon, nem csak Ön szembesült ezzel a kudarccal. Ban,-ben Az Apple hivatalos fórumai Nagy számban vannak olyan ügyfelek, akik problémát tapasztaltak az iPhone 5 ezen gombjával. A megoldás?
Menjen egy Apple üzletbe, ne többet. Ugyanez volt a problémánk a iPhone 5 kezdeti modell és több hónapos használat után a zárgomb meghibásodni kezdett. Készítsen biztonsági másolatot telefonjáról az iTunes alkalmazással, és kérjen egyet randevú a Genius bárban kommentálja a problémát. Amint megérkeznek az üzletbe, be fogják bizonyítani, hogy valóban a telefonjában van ez a gyártási hiba, és kicserélik egy másikra. Ez könnyű. Ne feledje, hogy ez egy gyártási hiba, ezért iPhone készülékére egy év garancia (az Egyesült Államok esetében) és két év (az Európai Unióban) garancia vonatkozik, így nem kell semmit fizetnie. Természetesen, ha iOS 7 van, akkor figyelembe kell vennie, hogy regisztrálnia kell az új terminál UDID-jét, amelyet a boltban adnak Önnek.
Ha nincs közeli Apple üzlet, a legjobb megoldás az, ha kapcsolatba lép a műszaki támogatással.
További információ – Az Apple arra kéri kínai vásárlóit, hogy használjanak hivatalos tartozékokat a halálos balesetek elkerülése érdekében
Igen, és egyértelművé kell tenni, hogy ha a Kanári-szigeteken él, és ez a balszerencse van, akkor 1 vagy több hónapig marad mobil nélkül, mivel a Kanári-szigeteken nincs zseniális bárunk, és el kell küldenie a félsziget.
Ebben az esetben mindenekelőtt vegye figyelembe, hogy a garancia kiszámítása abban a hónapban fel van függesztve!
1 hónappal ezelőtt történt velem, és a Kanári-szigeteken élek, elvittem a Movistar Műszaki Szolgálatához, majdnem három hétig voltam mobiltelefon nélkül, amikor elküldték az Apple-nek, közben hagytak nekem egy helyettesítő 3G-t. Végül adtak nekem egy vadonatúj iphone5-öt. Apple Store a Kanári-szigeteken MOST !!!!!
Apple-áruház a Kanári-szigeteken hahahahahaha, azt hiszem, benned marad a vágy. A Kanári-szigeteken banánszámítógépünk és universomacunk van, és a kettő közül egyik sem jogosult iPhone-problémák kezelésére. És ők almaértékesítők
A fekete iPhone 5 készülékemmel ez a probléma merült fel. Nem tudom mi történt, de a probléma csak 3 hétig tartott, onnantól kezdve a problémát önmagában kijavították. 3 hónapja használom, és minden rendben van.
Ugyanez a probléma történt velem. És ahogy mondod, mindez nagyon egyszerű volt. Kibocsátottam az iPhone-t, elvittem a saragozai Apple üzletbe, és kevesebb, mint 5 perc múlva kicserélték egy másikra. Első tapasztalatom az Apple Genius bárjával, az volt az igazság, hogy nagyon kielégítő volt.
Bocsásson meg, van egy kérdésem, amelyben van egy iPhone-m ezzel a hibával, de harmadik féltől vettem, és kiadásra kerül. A kérdésem a következő: elmehetek-e az almaboltba és kicserélhetem az iPhone-t? vagy el kell hoznia a számlát?
Az az igazság, hogy semmi problémám nem volt. Az iphone-t a Movistar-nál vettem. De néhány nappal azelőtt, hogy körülbelül 6 euróért kiadtam, mielőtt elvittem volna az AppleStore-ba.
Az AppleStore-ban semmi gondom nem volt, és kicserélték az iPhone -imat egy ingyenesre. Nagyon gyors volt az egész és kevés kérdéssel, egyszerűen látták, hogy a bekapcsológomb problémákat okoz, és anélkül folytatták, hogy változtassanak rajta. Úgy képzelem, korábban nézték, hogy van egy ingyenes iPhone-m, de velem a Genius bárban nem volt több 10 percnél. Meglepődtem, milyen gyorsan ment minden.
Nincs szüksége számlára, mivel a sorszám szerint ők
tudják, hogy a telefonnak van-e garanciája. Noha az iPhone 5 ma mind garanciával rendelkezik, problémamentesen hordozhatja.
A némító gombokkal kapcsolatos problémák miatt kicseréltem az iPhone-t.
Cseréltél egy újra vagy egy felújítottra?
Akik javítást adnak, felújításra kerülnek
Ma elmentem a barcelonai Gracia üzletbe, és 2 perc múlva adtak nekem egy új telefont.
Mit szólnál a barátokhoz, telepítettem az iOS 7-et, és hirtelen az alvás gomb meghiúsult, ez a béta 3 hiba része?
Nagyon értékelem a válaszait.
Üdvözlet Mexikóból!
Csak ki akartam javítani, amint az a mai Európában érvényes törvény, az eladó két év garanciát kínál Önnek, a gyártó pedig 6 hónapot. Az Apple egy kicsit hűvösebb, és egy egész évet kínál Önnek. Ez azt jelenti, hogy ha iPhone-ja egy Movistar áruházból származik, akkor az Apple Store-ban egy év garanciát ad Önnek, a Movistar üzletének pedig kettőt. Ha közvetlenül az Apple-től vásárolta az interneten vagy az Apple Store-ban, akkor kétéves garancia van az Apple Store-ra. Ne adjon hamis reményt a szavatosságra vonatkozóan a bejegyzésben, mert azok, akik még nem vásárolták meg az Apple Store-ban, az Apple garanciális évének leteltével el kell vinniük a szomszédos üzletükbe, és várniuk kell három hetet. Az Apple Store-ban fizetniük kell a javításért
Nekem ez a problémám volt, csak akkor működött, ha a bal oldalra nyomtam, nagyon idegesítő volt, mexikói vagyok, elmentem egy Mac Store-ba (Apple eladó) és 6 napig tartott, mire újabb eszközt adtam nekem
Véletlenül telepítette a béta 3-at? Vagy iOS 6-on voltál?
Megvolt a béta verzióm, de az akadályok elkerülése érdekében visszatettem az iOS 6-ra. Nem akartam megkockáztatni, hogy így vegyem be. mert szerintem a fejlesztői fiókot kérik.Üdvözlet!
mindent meg kell adni az iPhone-nak? vagyis az egész dobozt és azt?
Nem, valójában nem kérnek tőled papírokat, csak te veszed az iPhone-t, és megnézik az IMEI-t, hogy van-e garanciája, és te hagyod-e, kapsz egy e-mailt, amikor a boltban vannak a felszerelések.
Nekem ez a problémám volt, kb. Ötször kellett megadnom a gombot, hogy reagáljak, és megbeszéltem egy találkozót az almaboltban, és miután ellenőriztem az almás alkalmazottal, hogy a gomb hibás, 5 perc múlva adtak nekem egy újat, gyári műanyaggal lps, nem felújított.
Ha azok a műanyagok, amelyekre hivatkozik, azok borítják a karcolásokat, nem hiszem, hogy ez garancia arra, hogy új, számomra az lenne, ha lezárt dobozában kerülne és úgy gondolom, hogy nem történik meg, akkor nekem is adtak egy évet ezekkel a műanyagokkal, és pusztán az a tény, hogy kivették egy leveles zacskóból, kétségessé tett bennem, hogy új, bármennyire is makulátlanul néz ki.
Olvastam az Európai Unió kétéves garanciájáról, de azt hiszem, emlékszem, hogy az Apple csak két évet ad az Apple Care Plan szerződéskötésekor.
Végül 1 vagy 2 év? Mert tudom, hogy kapcsolatban voltak az európai közösséggel ebben a kérdésben, de nem tudom, kénytelenek-e végre megváltoztatni a garanciális feltételeket.
Mint fentebb mondták, az üzlet köteles 2 évet adni. Ha közvetlenül almából vásárolta, akkor 2 éve van velük, ha egy harmadik félen keresztül történt, akkor az évtől kell foglalkoznia az áruházzal.
Nekem 64 Gb-os fehérem van ezzel a problémával sok hónapon át, és soha nem vettem el, mert azt hittem, hogy még egy javítást vagy javítást ad nekem, és azt gondoltam, hogy rosszabb lehet, mint az enyém. Kattintson a bal sarokra, hogy válaszoljon.
A santiago de compostelai ECI-ben vettem. Itt nincs almabolt, csak viszonteladó.
Adnak nekem újat az angol bíróságon?
Amit tesznek, az elküldi az Apple-nek.
Hahaha, az angol bíróság szerint ... Próbáld meg viselni
Nem tudom, mire nevetsz ... mert mindent, amit az ECI-ben vásároltam, és valamiért változtatnom kellett. Pillanatnyilag rám változtattak és minden gond nélkül.
Helló, Venezuelában vettem az enyémet, a Digitel üzemeltetőnél, ahogyan én is, mert ezt a problémát vetem fel
Nekem ugyanez a problémám, és miután beszéltem az Apple-lel, az utolsó esetben azt mondják nekem, hogy megváltoztatnák egy másikra, de a vicces az, hogy azt mondják, hogy az, akit nekem küldenek, nem új, az már egy másik lenne javítva és ugyanolyan garanciával, mint amivel jelenleg rendelkezem.
Az általam olvasott megjegyzésekből, és kaptál egy újabb telefonszámot, meg tudnád mondani, hogy valóban új-e?
Megkerestem a műszaki szolgálatot, és csodálatos módon, mivel a Kanári-szigeteken élek, nagyon kedvesen mondják, hogy frissítenem kell az eszközt, igen vagy igen ... vagyis a telefonom nem az enyém, hanem az övék, és ha továbbra is fennáll a problémát el kell küldenie egy félszigetbeli rokonának, aki felveszi és elvisz egy ottani almaboltba, hogy lássák és kicserélhessék másra, mivel nincs beszedési szolgáltatásuk, (az lesz, hogy ugyanazzal a problémával rendelkező készülékek feladása után már nem jövedelmező), ezért arra gondolok, hogy némi pénzt költöttem egy valenciai üzletben vásárolt iPhone 5-re, és hogy az értékesítés utáni szolgáltatás meghív engem, hogy cseszegessem magam, mert egy szigeten élek, milyen szerencse él a Kanári-szigeteken.
Helló, most ugyanaz a probléma merül fel, Peruból származom, és az iPhone 5-ömre érvényes Apple garancia van, a CLARO cégtől származik - Peru, mivel országomban nincs hivatalos Apple áruházam, csak viszonteladók vannak ; Nem volt más választásom, mint elvinni az iPhone-t a Claro műszaki szolgálatához. Mivel sok iPhone 5 felhasználó észrevehette, hogy a keret széle nagyon finom, nagyon könnyen karcolódik, mivel az enyém 10 hónapos használat mellett gyakorlatilag tökéletes állapotban van, azonban van néhány karcsa, amely a használat idejére normális, tekintve, hogy a terminálom a fehér, a csiszolt alumínium anyag két karcsa sokkal észrevehetőbb.), ennek a karcpárnak köszönhetően a Claro műszaki szolgálatának vezetői, I Jelzik, hogy a jótállásom érvénytelen, és hogy a a bekapcsológomb meghibásodás szerintük a cseppek miatt. Szerintem, amit mondtak nekem, ezek nem a Claro cég politikája, hanem inkább az Apple politikája, amely nem garantálja a terminálok károsodását akkor is, ha azok minimálisak.