Edward Snowden leleplezései korábban és utána voltak a kommunikáció világában. Bár nem voltunk teljesen megfeledkezve kormányaink esetleges kémkedéséről, ettől a pillanattól kezdve a magánélet védelme mind a böngészésben, mind az e-mailekben, amely prioritássá vált. A Tor böngésző az anonimitásból az egyik olyan böngészővé vált, amelyet a felhasználók biztonságosan aggódnak.
A felhasználók aggodalma a kommunikáció biztonsága miatt a Proton Technologies alapítóinak egyik kiváltója volt, egy e-mail titkosítási szolgáltatás, amely eddig csak böngészőn keresztül volt elérhető. De a ProtonMail srácai, tudatában a felhasználók aggodalmának, az elmúlt hónapokban azon dolgoztak, hogy kifejlesztenek egy alkalmazást mind az iOS, mind az Android számára. Mindkét alkalmazás letölthető a megfelelő alkalmazásboltokból.
Először is szem előtt kell tartanunk, hogy a ProtonMail alkalmazás nem egy levelező alkalmazás, amely biztonságot nyújt számunkra a kommunikáció során, hanem Ez egy e-mail alkalmazás a ProtonMail szolgáltatás biztonságos fiókjának kezelésére. Az alkalmazás megnyitásakor az első lépés, amelyet meg kell tennünk, ha ezt a szolgáltatást használjuk, a fiókadataink hozzáadása. Ha nem vagyunk, az alkalmazás lehetőséget nyújt arra, hogy új fiókot hozzunk létre ebben a szolgáltatásban.
Az ezen az alkalmazáson keresztül küldött üzenetek PGP-titkosítást tartalmaznak, és a "nulla hozzáférés" házirend szerint működik, vagyis nincs mód elérni az ugyanazon szolgáltatás fiókjai között küldött e-maileket, mivel az e-maileket titkosítva tárolják a szervereken. Az alkalmazásból biztonságosan küldhetünk e-maileket jelszóval védett e-mailekkel és hozzáad egy határidőt, amelyig megsemmisül, függetlenül attól, hogy elolvasták-e vagy sem. Ha az üzenet jelszóval védett, az e-mail címzettje kap egy e-mailt egy linkkel annak megnyitásához, de ismernie kell a jelszót. A linkre kattintva megnyílik egy biztonságos ProtonMail oldal, amelyhez hozzáférhet, és amelyről válaszolhatunk.
Működését tekintve a ProtonMail egy olyan e-mail alkalmazás, amely nagyon hasonlít az iPhone számára már elérhetőekhez, beleértve az e-mailek gyorsabb és egyszerűbb kezeléséhez szükséges gesztusokat. A ProtonMail titkosított levelezési szolgáltatása ingyenes, de elfogadja a felhasználók adományait a szolgáltatás fenntartása érdekében. A ProtonMail legalább iOS 8 operációs rendszert igényel, és csak angol nyelven áll rendelkezésre. Kompatibilis az iPhone, iPad és iPod Touch készülékekkel.