Apple Pay diluncurkan, awalnya di Amerika Serikat pada tahun 2014 dan sedikit demi sedikit hilang memperluas ke lebih banyak negara. Saat ini tersedia di hampir semua negara Eropa, namun tampaknya Amerika Latin terus menjadi area yang bagi Apple tidak menjadi prioritas untuk meluncurkan platform pembayarannya.
Platform pembayaran yang di Amerika Serikat memiliki penggunaan yang sangat rendah meskipun telah berada di pasar selama 7 tahun. Setidaknya menurut data dari survei yang dilakukan oleh orang-orang dari PYMNTS. Menurut laporan ini, 94% pengguna yang mengonfigurasi Apple Pay di iPhone mereka tidak menggunakannya dalam pembelian biasa.
Dalam laporan PYMNTS kita dapat membaca:
Tujuh tahun setelah peluncuran, data baru dari PYMNTS menunjukkan bahwa 93,9% konsumen yang mengaktifkan Apple Pay di iPhone mereka tidak menggunakannya di toko untuk membayar pembelian mereka. Itu berarti hanya 6,1% yang melakukannya.
Perusahaan telah memperoleh data ini dari a survei terhadap 3.671 konsumen AS yang dilakukan pada 3-7 Agustus 2021. Pada 2015, penggunaan Apple Pay, ketika platform tersebut telah berada di pasar selama setahun, adalah 5.1%, praktis sama seperti pada 2019.
Menurut penelitian yang sama ini, hanya 43,5% pengguna memiliki perangkat yang kompatibel dengan Apple Pay dan 70% pedagang menerima metode pembayaran ini, jadi ini bukan masalah perluasan dan adopsi oleh pedagang, tetapi kurangnya minat. Tidak semua berita buruk. PYMNTS menegaskan bahwa dari pengguna yang melakukan pembayaran secara digital, 45,5% menggunakan Apple Pay, peringkat di atas PayPal, Google Pay, dan Samsung Pay.
Karena rendahnya minat pengguna AS dalam metode pembayaran ini, Apple sedang mempelajari peluncurannya Apple Bayar Nanti, layanan yang memungkinkan pelanggan membayar pembelian atau layanan dengan mencicil, layanan yang telah kita bicarakan selama beberapa bulan tetapi saat ini tampaknya sedang diparkir.