Pasti banyak dari Anda yang belum lengkap informasi bagaimana program penggantian untuk pengisi daya purnajual untuk iPhone di España melalui Apple Store atau pengecer resmi dari perusahaan. Apple meluncurkan program penggantian untuk pengisi daya tidak resmi ini dua minggu lalu setelah kasus-kasus yang dilaporkan secara luas dalam berita di seluruh dunia. 2 orang tersengat listrik saat mereka menggunakan perangkat mereka untuk bertanggung jawab, salah satu dari mereka tewas. Investigasi dibuka oleh perusahaan dan mereka menyimpulkan bahwa kecelakaan itu disebabkan oleh penggunaan a bukan pengisi daya asli.
Program seperti yang kami beri tahu dimulai di Amerika Serikat dan Cina, tapi seminggu se sebaran untuk lebih banyak negara termasuk negara kita. Faktanya adalah bahwa informasi ini diterima dengan cara yang sangat sedikit publik, a tabla Dimana diskon dalam pembelian pengisi daya asli yang mengirimkan salinan. Di sini, di Spanyol, diskon yang berlaku adalah 10 €, oleh karena itu jika kami mengirimkan 'bazaar' atau pemuat halaman kami yang menjual jenis produk elektronik DealExtreme yang asli akan dikenakan biaya sekitar € 9. Intinya adalah bahwa tidak jelas bagi pekerja toko, pembaca kami Alejandro telah menghubungi kami untuk memberi tahu kami pengalamanmu dengan program di Toko Apel Murcia.
Dia memberi tahu kita tentang pengalaman buruk yang telah menderita, sebelum pergi sendiri dia ingin memastikan karena dia tidak tinggal di dekatnya, Aku menelepon ke toko untuk mencari tahu dari promosi, tetapi gadis yang menjawabnya melalui telepon sama sekali tidak mengetahui program tersebut, setelah bersikeras bahwa dia memverifikasinya, dia bertanya kepada seorang rekan yang telah 'beberapa informasi' mengomentari itu memang jika Anda memiliki pengisi daya non-asli, Anda akan menerima diskon € 10 yang asli dan itu juga jika saya mengirimkan kabel palsu juga Anda memiliki kompensasi yang sama. Kemudian pembaca kami Dia muncul di toko setelah beberapa saat, ketika dia tiba, dia memberi tahu petugas itu alasannya dan dia membicarakannya setengah jam menunggu, keluar masuk, menyuruhnya menunggu karena teman sekelasnya mencari promosi yang tidak dia ketahui dan tidak dapat mereka temukan. Klien menunjukkan kepada mereka di mana informasi tersebut diperoleh yang sesuai dengan artikel yang dipublikasikan di blog kami dan jika karyawan tersebut tidak yakin untuk mengkomunikasikannya Perawatan Apple. Dia kembali ke kantor dan setelah 5 menit petugas pergi dengan gadis lain mengatakan kepada klien bahwa ya, itu mereka menerapkan tawaran tersebut, mereka menyimpan kabel, adaptor daya dan itu untuk setiap yang baru mereka menagih Anda € 10 padahal seharusnya diskonnya dan bukan € 9 seperti yang diterapkan.
Masalahnya bukan di Diskon € 9 atau € 10, Apakah dia ketidaktahuan karyawan dari program perusahaan ini karena telah menawarkan informasi kepada semua orang dengan pipetMungkin di Apple Store di Murcia di mana informasinya tidak diketahui dan tidak di Apple Store lain di Spanyol, kasusnya adalah pengembaraan yang dialami oleh pembaca kami. Untuk semua ini Apple tidak menyebutkan apapun tentang kabel Tetapi jika mereka juga mengikuti promosi, itu adalah ide yang lebih dari sekadar ide yang lezat bagi mereka yang membaca baris-baris ini sejak memperoleh dok 30-pin atau kabel Lightning selain pengisi daya dengan harga € 9 atau 10 dengan mengirimkan salinan menggoda.
Apakah Anda pernah mengunjungi Apple Store untuk menggunakan program penggantian ini? Apa pengalaman anda
Fuente – Alejandro, un lector de Actualidad iPhone
Informasi lebih lanjut - Apple memperluas penggantian pengisi daya tidak resmi ke seluruh wilayah
Kemarin saya mengganti pengisi daya saya di applestore parkur (Madrid) mereka meminta saya menunggu lebih dari setengah jam juga, tetapi secara teori karena kebisingan orang di sana, dan tanpa mengatakan apa pun mereka memberi tahu saya bahwa hanya pengisi daya tidak ada kabel dan mereka menagih saya 9,99 €
Apple Store di Murcia adalah bencana ...
Kemarin saya berada di Apple Store di Gran Plaza 2 di Majadahonda, dan setelah membagikan kentang dari satu pekerja ke pekerja lain, mereka memberi tahu saya bahwa mereka tidak memiliki catatan resmi bahwa mereka dapat mengganti pengisi daya. Saya ditinggalkan dengan wajah lukisan dan saya harus melapisinya.
Yah ... Saya tidak tahu apakah saya akan menjadi satu-satunya yang memikirkannya, tetapi Apple selalu banyak membantu pelanggannya, dan saya tidak ingin memanfaatkan mereka, tetapi dengan harga yang mereka miliki. beberapa pengisi daya sederhana, saya akan pergi ke Cina di lingkungan saya dan membeli pengisi daya bajakan seharga dua euro. Sejak diskon, itu sangat berharga.
Toko apel di murcia ... apa yang harus dikatakan, bencana, mereka tidak mengganti iphone saya 3 hari setelah berakhirnya garansi, iphone yang diperbarui yang mereka berikan kepada saya sehari sebelumnya dan itu tidak berfungsi dengan baik, saya bersumpah selamanya kebencian.
Saya baru saja menelepon Apple Online dan mereka memberi tahu saya bahwa mereka tidak memiliki pernyataan resmi apa pun, bahwa mereka hanya menerapkannya di toko fisik dan bahwa toko dan mereka pergi secara terpisah ... bukankah mereka perusahaan yang sama? Saya berhalusinasi ….
Jadi bagaimana kita tahu jika mereka mengganti pengisi daya dengan kabel, atau hanya dengan kabel, atau hanya dengan pengisi daya?
Adalah logis bahwa mereka adalah masalah fisik dan bukan yang online, dan ini tentang dua hal yang berbeda dengan manajemen yang berbeda.
Saya mengganti pengisi daya saya kemarin di toko Apple di Xanadú dan tanpa masalah mereka mengubahnya dengan cepat, hanya adaptor daya, bukan kabelnya. Juga mereka salah dan mereka sama sekali tidak menagih € 0 untuk adaptor daya baru.
Sebuah ucapan
Yah, terlepas dari artikelnya (menurut pendapat saya dibesar-besarkan dengan kata-kata seperti "Odyssey diderita oleh pembaca kami") saya hanya dapat berbicara tentang keajaiban Apple Store Nueva Condomina dan perawatan yang mereka berikan dan saya melihat kesalahan di Apple karena tidak memberi tahu Toko mereka dengan benar .
Saya baru saja mengganti pengisi daya Cina dengan yang asli di Apple La Maquinista Barcelona, dan tanpa masalah, mereka mengetahui promosinya. Mereka hanya mengganti pengisi daya dan menganggapnya memperbaiki dan mengaitkannya dengan perangkat Anda. Anda membayar 10 euro.
Saya baru saja semalam, jam 12 saya meledak, sore ini saya mampir ke toko apel di Parkesur dan tanpa masalah, 10 euro dan charger baru.
Masalah saya sekarang adalah saya memiliki beberapa, dan saya takut untuk menggunakannya.
Di artikel ini yang hilang adalah bahwa di tabel itu tercantum harga adaptor berdasarkan wilayah, dan di Spanyol tertulis € 10, karena itulah harga pengisi daya.
Saya mengubahnya di Marbella di pusat kota La Cañada. Pada awalnya mereka tidak tahu apa-apa dan saya harus menunjukkannya kepada mereka di situs web apple dari tautan yang Anda masukkan di berita.
Setelah membuat janji dan mencari tahu, mereka mengubahnya dan mereka mengenakannya kepada saya seolah-olah itu adalah perbaikan dan mereka menagih saya € 10, bukan € 9. Kabel tidak diubah.
PS: Di Twitter saya mengirimkan foto invoice yang mereka berikan dengan harga yang sudah termasuk.
Pengalaman saya hari ini di Vigo ...
Bahwa mereka tidak memiliki catatan tentang masalah ini dari Apple ...
Saya tahu betul apa yang dia bicarakan dan kesan saya adalah bahwa mereka juga tidak terlalu tertarik pada subjek ...
Ini bukan Apple Store, ini adalah Pusat Resmi.
Sebuah ucapan.