Jika anda AirPods Pro memiliki masalah suara atau fungsi pengurangan kebisingan menyebabkan bass menjadi terlalu lemahKabar baik karena Apple telah meluncurkan program pengganti untuk AirPod yang rusak ini.
Setelah berbulan-bulan membaca keluhan pengguna tentang suara AirPods mereka atau bass yang terlalu lemah saat mengaktifkan pengurangan kebisingan, Apple telah mengumumkan program penggantian yang akan memungkinkan pengguna yang mengalami masalah ini untuk menerima headset baru itu bekerja dengan benar. Secara khusus Apple telah menentukan bug mana yang termasuk dalam program ini:
- Bunyi saat memutar audio dengan AirPods atau selama panggilan. Untuk lebih spesifiknya, ini adalah suara "statis" yang lebih sering muncul saat Anda memutar beberapa konten multimedia, saat Anda berolahraga atau saat Anda melakukan panggilan dengan AirPods.
- Masalah peredam bising aktif: saat peredam bising diaktifkan, bass dilemahkan secara berlebihan atau kebisingan sekitar masih terdengar.
Agar AirPods Anda mengikuti program penggantian ini harus diperiksa oleh teknisi Apple, dan hanya earphone yang bermasalah yang akan diganti, atau keduanya jika keduanya terpengaruh. Ini berarti Anda harus pergi ke Apple Store atau layanan teknis resmi tempat mereka akan melakukan pengujian yang relevan untuk mengidentifikasi kegagalan. Jika masalah terkonfirmasi, unit yang terpengaruh akan diganti sepenuhnya secara gratis untuk pengguna. Menurut Apple, unit cacat ini telah dijual sebelum Oktober 2020, dan hanya AirPods Pro yang terpengaruh, bukan AirPods 1 atau AirPods 2.
Karena karyawan Apple sendiri telah dapat mengonfirmasi, tidak ada kemungkinan untuk mengirim AirPods langsung ke Apple meminta penggantian, harus diperiksa sendiri sebelum pengiriman, kabar buruk bagi mereka yang tidak berada di dekat Apple Store atau layanan teknis resmi. Situasi ini dapat berubah dalam beberapa hari mendatang, jadi kami akan terus memberi tahu Anda.