Sepertinya kita akan mengadakan opera sabun musim panas, dan protagonisnya adalah Apple Music dan Spotify. Saingan utama streaming musik saat ini terkunci dalam perang atas dugaan perlakuan diskriminatif yang terungkap minggu ini, dan seorang senator bahkan memihak Spotify yang menuduh Apple memanfaatkan keunggulannya. Tanpa diduga, Apple telah menanggapi tuduhan tersebut dari Spotify, dan itu juga dilakukan tanpa terlalu banyak menggigit lidahnya.. Kami menceritakan keseluruhan cerita di bawah ini.
Spotify menuduh Apple
Spotify memulai perang minggu ini dengan dakwaan langsung dari Apple yang mengeluhkannya Apple mengambil persentase dari semua langganan yang didapat Spotify dari aplikasi dari App Store merugikan perusahaan streaming. Dengan berlangganan layanan dari aplikasi Apple itu sendiri, Anda mengambil 30% dari semua pembayaran yang dilakukan.
Masalahnya tidak tinggal di sini, karena Spotify bahkan menuduh Apple menahan pembaruan yang dimiliki perusahaan di App Store untuk merusaknya dan menguntungkan layanan musiknya sendiri, Apple Music. Mungkin tuduhan inilah yang membuat Apple merespons secara langsung dan jelas.
Apple menanggapi Spotify
Tanggapan dari Cupertino belum lama ini, dan telah melalui pengacara perusahaan. Dalam surat yang dikirim ke Buzzfeed, Apple mengklaim itu Spotify memberi tahu setengah kebenaran dan menyebarkan rumor palsu tentang mereka.
Sejak Spotify ada di App Store, perusahaan mendapat banyak manfaat dari hubungannya dengan Apple. Aplikasi ini telah mencapai 160 juta unduhan, mendatangkan pendapatan ratusan juta dolar bagi perusahaan. Karena alasan ini, kami tidak mengerti mengapa Spotify meminta pengecualian atas aturan yang kami terapkan ke semua pengembang.
Aturan kami tentang publikasi aplikasi di App Store sangat jelas, dan meskipun kami adalah pesaing dalam layanan ini, tidak pernah ada masalah dalam perlakuan kami terhadap layanan lain seperti Spotify, Google Play Music, Tidal, Pandora, Amazon Music atau siapa pun dari aplikasi musik streaming lainnya di App Store.
Tentang dugaan pembajakan update yang sudah dikirim Spotify ke Apple dan bahwa yang terakhir tidak dipublikasikan di App Store, Apple juga memberikan versi ceritanya.
Spotify mengirimi kami pembaruan ke aplikasi mereka pada 26 Mei, tetapi tim peninjau kami menolaknya karena melanggar aturan App Store kami. Pembaruan baru menghilangkan kemampuan untuk berlangganan layanan dari aplikasi itu sendiri, dan sebagai gantinya hanya menyertakan opsi untuk mendaftar ke layanan. Pendaftaran ini adalah cara untuk mendapatkan email pengguna, yang segera dikirimi email dengan tautan untuk berlangganan dari halaman Spotify, menghindari pembelian dalam aplikasi.
Tim peninjau kami menghubungi Spotify untuk memberi tahu mereka apa masalahnya dan meminta mereka untuk mengirim pembaruan lagi untuk memperbaiki masalah ini. Pada 10 Juni, mereka mengirim versi baru lainnya yang terus melanggar aturan kami dalam hal ini.
Aturan yang menurut Apple dilanggar oleh Spotify Dalam update terbaru ini yang konon telah "dibajak" oleh Apple adalah sebagai berikut (diambil dari situs resmi Apple):
Langganan dari luar aplikasi kami: Langganan majalah, surat kabar, buku, musik, video, dan layanan penyimpanan cloud yang dibeli dari luar aplikasi adalah valid. Namun, Anda tidak dapat menawarkan tautan eksternal dalam aplikasi itu sendiri yang memungkinkan langganan dari luar aplikasi.
Artinya, Spotify dapat menggunakan langganan dari luar aplikasi, tetapi yang tidak dapat dilakukannya adalah dapatkan email pengguna baru berkat aplikasi App Store, lalu kirimi mereka email dengan tautan untuk berlangganan, juga meniadakan opsi agar langganan dapat dilakukan dari dalam aplikasi.
Menunggu angsuran berikutnya dari opera sabun musim panas ...
