Cara mengetahui status garansi iPhone Anda melalui aplikasi «Apple Support»

Aplikasi dukungan Apple iOS

Mengetahui status garansi peralatan Apple kami sangat mudah. Untuk beberapa waktu ada kemungkinan membuat kueri melalui portal dukungan perusahaan. Namun, Apple memutuskan bahwa cara terbaik adalah meluncurkan kemungkinan ini dalam bentuk aplikasi: Dukungan Apple. Dan kami akan menjelaskan cara kerjanya.

Seperti yang kami katakan, dalam aplikasi ini Anda dapat mengunduh secara gratis di iPhone atau iPad Anda, Anda akan mendapatkan informasi yang sama seperti di portal yang dimiliki Apple untuk tujuan ini. Namun, memilikinya dalam bentuk aplikasi akan memudahkan konsultasi dan kami akan dapat membuat konsultasi tentang semua peralatan kami - termasuk komputer -, karena aplikasi bekerja melalui ID Apple kami.

Setelah Anda mengunduh Dukungan Apple di iPhone Anda, saat membukanya kita harus memasukkan ID Apple - nama pengguna dan kata sandi. Meskipun hal yang paling logis adalah tim yang sama menyimpan informasi ini dan Anda tidak perlu memasukkannya lagi. Tambahan lagi, Anda akan diminta untuk mengaktifkan pelokalan agar dapat memberi Anda dukungan lokal, jika Anda memiliki pertanyaan untuk ditanyakan kepada dukungan teknis perusahaan.

aplikasi dukungan akun Apple iOS

Tetapi mengesampingkan masalah ini, setelah kami masuk ke dalam, dan kami masuk dengan akun Apple kami, file aplikasi Dukungan Apple akan menawarkan tab dengan bagian berbeda di bagian bawah: Temukan, Dapatkan dukungan teknis dan Akun. Kami tertarik untuk memasukkan opsi terakhir.

Begitu masuk ke dalam «Akun» kami juga akan menemukan opsi yang berbeda: Sejarah terkini; Periksa jangkauan dan Ubah lokasi. Selain itu, Apple ingin Anda mengirimnya umpan balik tentang penggunaan aplikasi ini dan memberi Anda kotak untuk mengirimkan komentar Anda.

periksa garansi aplikasi iPhone iPad Dukungan Apple

Namun, dari semuanya kami akan fokus pada yang kedua: "Periksa cakupan". Saat memasuki bagian ini, ini akan mengarahkan kita ke jendela baru di mana komputer tempat kita membuat kueri akan muncul di latar depan — pada gambar yang kita lampirkan itu adalah iPhone 7 Plus—. Disini kita bisa periksa apakah peralatan kami berlanjut dalam masa garansi atau tidak. Sementara itu, Anda juga dapat memeriksa garansi semua peralatan kami yang terkait dengan ID Apple kami.

3D Touch Mendukung aplikasi Apple iOS

Sebagai informasi terakhir, jika kita menggunakan 3D Touch di ikon aplikasi, kami akan melihat opsi berbeda yang dapat digunakan untuk melewati langkah-langkah ini dan langsung mengakses konsultasi cakupan, dukungan teknis, atau riwayat terbaru tim kami.

Dukungan Apple (Tautan AppStore)
Dukungan Applegratis

Isi artikel mengikuti prinsip kami etika editorial. Untuk melaporkan kesalahan, klik di sini.

Jadilah yang pertama mengomentari

tinggalkan Komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai dengan *

*

*

  1. Penanggung jawab data: Miguel Ángel Gatón
  2. Tujuan data: Mengontrol SPAM, manajemen komentar.
  3. Legitimasi: Persetujuan Anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan dikomunikasikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Basis data dihosting oleh Occentus Networks (UE)
  6. Hak: Anda dapat membatasi, memulihkan, dan menghapus informasi Anda kapan saja.