Pada saat peluncuran Saluran Plus Yomvi Itu diterima dengan baik oleh pelanggan platform pembayaran, tetapi seiring waktu tampaknya pengguna tidak lagi begitu senang, dan kenyataannya adalah ketidakpuasan umum dapat dirasakan jika kita menelusuri sedikit melalui forum khusus atau hanya jika kita memeriksa ulasan di App Store. Inilah saatnya untuk memahami apa yang sedang terjadi.
Kurangnya pengoptimalan
Kita bisa mulai dengan mengomentarinya pada saat ini itu tidak terpikirkan bahwa perusahaan seperti Digital Plus (Prisa) belum memperbarui aplikasinya ke iPhone 5 setelah beberapa bulan berlalu sejak diluncurkan di pasar di Spanyol. Semakin banyak pengguna (di antaranya saya) dengan iPhone 5 dan oleh karena itu semakin banyak orang yang tidak puas dengan aplikasi tersebut.
Meskipun tidak diragukan lagi masalah paling serius datang pada saat menonton. Saya sering mengalami pemutusan pertandingan di mana lebih banyak pengguna yang menonton meskipun memiliki saluran 30 megabyte, meskipun mungkin yang paling lucu adalah bahwa 5 saluran tersedia di iPhone sementara ada dua puluh satu di iPad ... dengan sedikit masalah: Saya, misalnya, telah mengontrak Sports Pack dan saya jangan dapatkan saluran yang tersedia di Yomvi. Dan saya bukan satu-satunya yang terjadi, tentu saja.
Diperlukan dukungan yang baik
Mungkin yang paling cerdas dengarkan pengguna dan memecahkan masalah, tetapi seseorang sudah kehilangan harapan ketika melihat begitu banyak pengabaian. Saya kehilangan jumlah email yang dikirim yang menjelaskan masalah tersebut, dan saya sadar bahwa saya bukan satu-satunya orang yang telah menghubungi dukungan teknis untuk mencari solusi yang tidak pernah sampai.
Mungkin dalam waktu yang tidak terlalu lama pembaruan akan keluar yang meningkatkan banyak hal, dan tentu saja itu yang harus mereka lakukan untuk klien Anda. Saya bukan pengguna biasa Yomvi, tetapi jika demikian, saya tidak akan terlalu terhibur dengan apa yang terjadi. Saya adalah orang pertama yang dengan senang hati membayar jumlah yang tidak sedikit yang diwakili oleh Paket Olahraga Digital Plus untuk pilihan konten yang sangat baik dan untuk kualitas tinggi produksi dan komentator yang biasanya mereka tawarkan, tetapi hal Yomvi adalah rasa malu yang tidak dapat diterima bagi sebuah perusahaan yang memiliki jutaan klien.
Catatan: lucu bahwa hanya mencoba untuk melihat apakah saya meninggalkan sesuatu untuk dilihat dari aplikasi, itu tiba-tiba ditutup dua kali. Detail lain lebih dari apa yang sudah kami komentari.
Saya juga membiarkannya tidak mungkin. Saya telah mengirim beberapa email dan tidak ada. Yang terpenting, versi pc bekerja sangat buruk bagi saya, yang dapat dipotong lebih dari 50 kali dalam sebuah game!
Dalam versi iPhone, 5 saluran dan tidak ada dari toko video online (mereka menyebutnya VOD) yang dimiliki versi PC dan Ipad (pada perangkat ini, aplikasinya lebih menarik). Di sisi lain, kami memiliki masalah kualitas gambar dan potongan yang disebutkan di atas. Di atas selama seminggu mereka telah menawarkannya sebagai paket terpisah untuk non-pelanggan. Banyak geta, sesuatu yang di sisi lain tidak mengejutkan saya datang dari siapa asalnya.
Aplikasi PC cenderung berjalan dengan baik untuk saya, aplikasi seluler dan aplikasi web bahkan tidak saya gunakan lagi. Di antaranya, kenaikan harga paket dengan PPN dan lainnya memberi saya bahwa mereka akan segera kehilangan pelanggan ...
Selain itu, mengherankan bahwa seminggu yang lalu R.Madrid - Atlético dimainkan, dan seorang teman memiliki Imagenio dengan Canal + Liga, tetapi permainan itu dimainkan di Canal + 1. Saya membawa komputer saya ke rumahnya, kami menghubungkannya ke TV-nya dan semuanya baik-baik saja selama 10 menit pertama dari sana antara pemotongan terus-menerus dan kualitas streaming yang rendah yang kami hentikan. Dan inilah hal yang lucu. Seorang teman mencoba saluran sopcast, dan saluran pertama yang kami coba ternyata adalah saluran Canal + 1HD. Tidak ada pemotongan sepanjang permainan dan kualitas videonya sangat bagus. Bagaimanapun…
Dan masih belum ada versi untuk Mac… .. Setelah dua tahun bertanya mereka selalu menjawab sama…. Kami sedang itu… ..
Teman yang sangat sejati. Saya lupa…
Sudah lebih dari yang diumumkan bahwa itu keluar bulan ini atau paling lambat berikutnya. Mereka bahkan telah membuat presentasi pers di mana Anda dapat melihat aplikasi yang berjalan di Mac. Saya melihatnya sendiri dan dapat sedikit mengotak-atiknya. Mirip dengan PC.
Ini adalah sampah yang nyata, baik aplikasi maupun akses melalui web. Bahwa tidak ada aplikasi untuk Mac itu memalukan ... Meskipun lebih memalukan adalah mencoba menonton permainan penuh, melompat dan memotong 20 kali. Tentu saja, itu bukan Madrid karena kemudian mengucapkan selamat tinggal pada seluruh pertandingan. Yang tidak saya mengerti adalah bagaimana mereka berani menagih layanan berlangganan untuk omong kosong seperti itu… Ah! Dan karena mereka memiliki Community Manager untuk di-tweet, Anda harus belajar menanggapi kritik ... Pokoknya ...
Ini adalah tipuan tetapi sangat besar, tidak mungkin untuk melihat apa pun di aplikasi PC / iPhone, dan di web terlihat layak tetapi Anda harus menyegarkan setiap 15 menit, terlepas dari kenyataan bahwa hanya ada 4-5 saluran, semua olahraga kecuali plus dan tidak menyiarkan semuanya juga. MENJIJIKKAN!.
Saya tidak suka menggunakan istilah yang biasanya dibesar-besarkan ketika berbicara tentang suatu produk tetapi bukan karena Yomvi berfungsi dengan buruk, melainkan berbatasan langsung dengan penipuan.
Saya mempekerjakannya, membayar secara religius, bukan karena dia memiliki D + dan sebagai "detail" mereka memberi saya Yomvi dan bencana total. Ide saya adalah berhenti bermain rojadirecta dan memanfaatkan VOD untuk serial dan beberapa film. Sepak bola langsung dari lapangan jaga, saya melihatnya lebih baik dan tanpa memotong melalui Sopcast dan itu tidak berlebihan. Untuk memberi Anda gambaran saya membayar (lebih tua) Barcelona-Madrid dan pemotongan konstan yang biasa (dalam gol untuk lebih banyak sarkasme), penurunan kualitas di banyak momen ... total yang saya klaim pada hari Senin berikutnya dan apa yang akan menjadi milik saya. terkejut ketika 20 menit mereka mengirimi saya email meminta maaf dan mengatakan bahwa mereka akan mengembalikan uang (pada saat saya memilikinya di akun saya). Dengan ini saya maksudkan betapa buruknya mereka dan mereka tahu bahwa mereka tidak mau repot-repot memberi saya waktu lama atau mencoba untuk tidak mengembalikannya kepada saya ...
Sedangkan untuk VOD, baik ... Saya akan berbohong jika saya mengatakan bahwa itu berjalan sangat buruk, saya melihat beberapa film dan serial tanpa potongan dan dengan kualitas yang dapat diterima tetapi katalog untuk selera saya meninggalkan banyak hal yang diinginkan dan seri ... Sangat tidak normal bahwa mereka menyiarkan serial Pada hari Selasa (misalnya) dan hingga Rabu malam Anda tidak dapat melihatnya, bab muncul tetapi tidak tersedia?
Ah, saya terlalu banyak memperpanjang diri tetapi jangan biarkan hal itu berlalu: AirPlay dinonaktifkan di iPad tetapi diaktifkan di iPhone?
Sebuah ucapan.
Yah, itu bagus untukku. Dan saya menggunakannya setiap hari. Tanpa pemotongan, dan dengan resolusi yang luar biasa.
Jika benar itu di Derby ibukota. Ada pengadilan. tetapi jauh lebih sedikit daripada yang ada di halaman lain.
Tentang VOD…. tidak selalu hujan sesuai keinginan semua orang. Tapi mereka mengubahnya setiap bulan. dan selalu ada sesuatu yang bermanfaat !!!!!
Salam untuk semua!
Benar-benar tidak dapat dimaafkan bahwa tidak ada versi untuk Mac. Luar biasa. Saya menulis email kepada mereka beberapa bulan yang lalu dan mereka tidak menjawab saya….
Saya senang Anda membuat posting ini. Layanan YOMVI hampir sama jeleknya dengan set top box dan pengontrol yang lambat.
AirPlay di iPad tetapi mencerminkan layar, jika Anda mengunci iPad, Anda berhenti menonton film VOD. Ya, Anda harus tetap menancapkannya sepanjang waktu karena jika tidak… selamat tinggal baterai. Dan mereka bisa menempatkan serial yang disiarkan dari bab pertama. Film tidak harus menarik bagi semua orang, tetapi ada yang bagus
Yah, saya menggunakan aplikasi setiap hari dengan ipad, dan itu bekerja dengan baik untuk saya, tanpa pemotongan, dan VOD yang sempurna.
Anda telah sangat sopan dengan kata-kata Anda dan saya mendukung pemborosan waktu Anda dengan kehilangan waktu saya juga, karena secara realistis Anda gagal ... bahkan mengetahui bahwa mereka dapat menggunakan hak untuk dilupakan dan menghapus semua ini besok ... saya akan memberi tahu Anda sedikit lebih banyak tentang pengalaman saya meningkatkan bola ini yang tidak dapat disangkal untuk perusahaan masa depan, bukan yang ini.
Sering kali lebih terlambat daripada jeruk tidak langsung yang kita semua tahu. Anda dapat menguji di perangkat apa pun, meskipun dalam pertandingan dengan audiens yang besar tidak satu pun dari keduanya. Yomvi lebih baik, tapi putus asa.
Penutupan terus menerus sangat mengesankan, mereka juga putus asa.
Tentunya di masa depan saya tidak akan tetap menjadi pelanggan dan saya tidak akan merekomendasikannya kepada teman-teman saya. Mereka tidak pantas mendapatkannya. Mari bertanggung jawab dan jangan munafik. Sama seperti Anda berhenti memilih orang yang menjual Anda, berhentilah membeli orang yang menjual Anda. Promosi dari mulut ke mulut tidak akan pernah berhenti bekerja. Jika mereka meningkat di masa depan, saya akan dengan senang hati kembali dan merekomendasikan mereka. Mereka tidak peduli dengan kebijakan reputasi online mereka atau apa arti krisis dalam reputasi online mereka. Saya berharap Anda semua mendukung saya dalam pemborosan waktu yang tulus dan transparan ini, dan berdasarkan pengalaman kita semua. Bunda Teresa sudah memberi tahu rahasianya, jika Anda akan mengadakan rapat umum menentang perang, jangan panggil saya, tetapi jika Anda akan mengadakan rapat umum untuk mendukung perdamaian, maka ya, hubungi saya. Merobohkan tembok dengan kepala Anda tidak mungkin, tetapi mencoba mengelilinginya, kami bisa. Perusahaan masa depan bersifat otonom sehingga kami akan bersatu untuk menggeser slogan-slogan yang tersembunyi di balik logo yang hebat. Penampilan dan iklan murni. Bisnis. Hanya itu. Itulah mengapa mereka mencoba bertahan dengan biaya kita. Lihat iklan Balay. Apa yang kamu jual? Orang. Apa kita ?. Dunia adalah negara kami dan kami melakukan yang terbaik. Terima kasih. Saya berharap dapat mengirimkan dorongan kepada semua orang yang membaca ini untuk terus berjuang untuk apa yang dia perjuangkan dan berhenti membuang-buang waktu. Ayo mulai! Mari kita terus melakukan hal-hal dengan baik, orang-orang baik, yang lebih dari orang jahat, meskipun kita tidak terlalu berisik. Selamat malam semuanya dan semoga Anda tidak menghapus semua ini karena tingkah bodoh yang menendang Zoozle. Mereka menganggapnya Tuhan dan itu muncul di banyak media, tetapi kisah nyata itu konyol. Hak untuk dilupakan? Tampaknya tidak adil bagi saya jika Yomvi meminta agar ini dihapus, tidak ada hakim yang dapat membungkam kami dengan sopan. Di Korea mereka melarang Twitter karena mereka tidak peduli dengan orang yang berbicara. Tetapi apakah menurut Anda mereka dapat menghentikan kita untuk berbicara? Mereka tidak akan memotong lidah kita. Bukan kita. Dari mulut ke mulut. Tapi sedikit saja. Tanpa membuang banyak waktu, kita masing-masing memiliki misi yang harus diselesaikan tanpa membuat ulah seperti yang lain. Dan saya berbicara dengan pengetahuan tentang fakta. Obatnya lebih buruk daripada penyakitnya. Saya seorang ahli dalam hal ini. Ini menunjukkan tidak? Penentuan posisi web, SEO, Pemasaran 2.0… dan mereka tidak akan bisa menghentikan kita!