Dugaan kegagalan HomePod, atau cara mendapatkan berita entah dari mana

Bukan hal baru, jauh dari itu. Baca setelah peluncuran produk baru Berita tentang kegagalan penjualan atau masalah manufaktur sama intrinsiknya dengan Apple seperti halnya apel logo Anda. Dan bagaimana bisa sebaliknya, itu terjadi begitu saja dengan HomePod.

Berdasarkan perkiraan lemah dari penjualan online dari Slice Intelligence dan dalam pertanyaan yang dituduhkan kepada pekerja di beberapa Toko Apple, Gurman menarik serangkaian kesimpulan yang tidak berlaku, dan sekarang Ming-Chi Kuo meluncurkan beberapa ramalan bencana yang kita tidak tahu dari mana dia mendapatkannya, berbicara bahwa Apple sedang mempertimbangkan model baru yang lebih murah. Kuo dan Gurman bergandengan tangan, itu adalah sesuatu yang sering terjadi akhir-akhir ini.

Asal mula berita

Semua ini berasal dari perkiraan Slice Intelligence yang digaungkan oleh Mark Gurman di Bloomberg. "Apple Stumbles Over HomePod Dan Tidak Mendapatkan Penjual Terbaik yang Saya Harapkan". Judulnya tidak bisa lebih jelas dan lebih langsung dalam mengumumkan kegagalan penjualan HomePod yang parah, yang mana menurut Gurman mengatakan dalam artikelnya, "itu terakumulasi di rak-rak Apple Store". Tapi apa yang dikatakan studi Slice Intelligence yang menjadi dasar cerita Gurman?

Slice Intelligence telah mengeluarkan laporan di mana memperkirakan penjualan HomePod berdasarkan tanda terima penjualan online. Pada awalnya, penjualan ini bagus, terhitung sepertiga dari penjualan speaker pintar di Amerika Serikat. Anehnya, HomePod pada fase pertama hanya dapat dipesan secara online, bertepatan dengan perkiraan angka penjualan yang bagus ini, karena 100% online, orang dapat berpikir bahwa perkiraan tersebut benar.

Tepat ketika penjualan HomePod sudah dapat dilakukan di toko fisik, perkiraan Slice Intelligence sudah mulai terlihat sebagai bencana seperti yang disarankan oleh berita Gurman. Seperti yang kami katakan, ini adalah perkiraan berdasarkan tanda terima pembelian online, jadi HomePod apa pun yang dibeli di Apple Store, Best Buy, dan daftar panjang toko di Amerika Serikat, Inggris Raya, dan Australia yang menyediakannya, tidak akan muncul di perkiraan penjualan online tersebut. Di Amerika Serikat terdapat 270 Apple Store, 38 di Inggris Raya dan 22 di Australia, yang harus ditambahi ratusan toko lainnya. di negara yang sama yang telah diabaikan sepenuhnya dalam studi Slice Intelligence.

Untuk mencoba memberikan lebih banyak dukungan untuk beritanya, Gurman mengatakan dia telah bertanya kepada beberapa karyawan Apple Store yang mengatakan kepadanya bahwa mereka hampir tidak menjual selusin HomePod sehari, dan bahwa mereka menumpuk di toko. Bagian dari berita Anda ini adalah cerminan sebenarnya dari dasar lemah yang menopangnya, mencoba mengisi kekurangan data penjualan di toko fisik dengan pertanyaan "Saya bertanya kepada beberapa karyawan Apple Store." Dari 270 Apple Store di Amerika Serikat? Juga dari Inggris dan Australia? Sepuluh pembicara sehari di semuanya? Jangan repot-repot mencari informasi ini di artikel aslinya, karena memang tidak muncul.

Perintah Apple kepada produsen

Sumber yang sering dikutip ketika berbicara tentang buruknya penjualan produk Apple adalah pesanan kepada produsennya. Jika HomePods menumpuk di rak karena tidak dijual, Apple biasanya memesan lebih sedikit dari produsennya. Namun umumnya penafsiran selalu terjadi sebaliknya. Jika Apple mengurangi pesanan untuk layar Apple Watch, penjualannya buruk, jika mengurangi pesanan HomePod, itu karena penjualannya buruk.

Ini bisa menjadi cerminan nyata dari penjualan selama itu dilakukan secara global ke semua produsen, tetapi dalam kasus ini tidak demikian. Apple telah mengurangi pesanan ke Inventec, salah satu produsen loudspeaker, tetapi tidak mengatakan (karena tidak tahu, jelas) apa pun tentang pabrikan lain, Foxconn. Dengan asumsi berita tentang Inventec benar, penjelasannya mungkin sangat berbeda dari yang seharusnya. Semakin banyak produsen yang ikut bermain, Apple mungkin telah mengalihkan lebih banyak pesanan ke Foxconn (salah satu produsen lain) karena memiliki kapasitas yang lebih besar, atau karena produknya lebih baik, atau mungkin telah mengumpulkan jumlahnya setelah produksi massal awal. unit untuk membuat lemparan yang lebih besar.

Ada banyak kemungkinan yang dapat menjelaskan penurunan pesanan ini, dan jelas mencakup fakta bahwa penjualan tidak seperti yang diharapkan, tetapi berasumsi demikian, adalah kesalahan yang harus dihindari oleh setiap analis sejak awal. Dan di sini kita sampai pada topik lain, apa penjualan yang diharapkan?

Apa penjualan yang diharapkan Apple?

Di sinilah kita merindukan "sumber dalam" Gurman yang terkenal. Dalam beberapa kesempatan disebutkan hal itu penjualan tidak seperti yang diharapkan oleh Apple, tetapi tidak pernah dikatakan di mana kesimpulan itu diambil. Jika kita membaca artikel asli, ini hanya mengikuti dari pengurangan pesanan ke Inventec, tetapi kita telah membahas topik itu sebelumnya.

Selalu ada pembicaraan tentang "penjualan yang mengecewakan" dari setiap produk Apple.. Satu-satunya pengecualian dalam beberapa tahun terakhir adalah AirPods, produk yang sejak saat pertama telah memikat pembeli dan telah terjual sebanyak yang mampu dibuat Apple saat ini. Padahal, waktu tunggu di Apple Store online masih satu minggu, sesuatu yang tidak biasa untuk produk dengan waktu yang begitu banyak di katalog.

Tidak ada yang lebih baik daripada berpaling ke sejarah untuk dapat melihat apa yang terjadi hari ini dengan perspektif yang lebih besar. Kembali ke Juli 2015, Apple Watch hanya ada di pasar selama beberapa bulan dan Slice Intelligence, protagonis yang sama dari berita yang kita hadapi hari ini, memastikan bahwa menurut perkiraannya, penjualan Apple Watch gagal setelah awal yang sangat menjanjikan. Ini tercermin dalam artikel ini MarketWatch, yang tampaknya benar-benar ditelusuri ke yang diterbitkan pada tahun 2018 tentang HomePod. Kesalahan yang sama yang terjadi dalam perkiraan pada HomePod dibuat dengan kesalahan Apple Watch, jika hanya memperhitungkan penjualan online dan mengabaikan pasar seperti Inggris, Jerman, Australia, atau Kanada.

Jauh dari produk yang sempurna

Mari kita hadapi itu: HomePod bukanlah produk yang sempurna. Kami bahkan tidak dapat mengatakan bahwa itu adalah produk jadi. Bukti terbaik dari ini adalah bahwa Apple belum meluncurkannya di luar tiga negara di dunia. Kualitas musiknya yang luar biasa tidak sesuai dengan "kecerdasan" -nya yang biasa-biasa saja, dengan Siri yang bahkan lebih tidak mampu daripada yang bisa kita gunakan di iPhone, dan juga hanya dalam bahasa Inggris. Tentunya inilah alasan mengapa peluncurannya sangat terbatas, dan sepanjang tahun ini kita akan melihat peningkatan yang akan mereka gabungkan, baik MultiRoom yang dijanjikan dan kemampuan untuk menggunakan dua HomePods sebagai speaker stereo serta bahasa baru dan fungsi yang lebih besar untuk Siri.

Apple ingin meluncurkan produk sebelum selesai karena investor dan pasar menuntutnya, dengan Google dan Amazon mengisi rumah dengan model masing-masing. Namun dia sepenuhnya sadar bahwa masih banyak yang harus ditingkatkan, dan itulah mengapa tidak ada gunanya mengklaim bahwa penjualan "mengecewakan bagi Apple", karena Apple sendiri mengetahui keterbatasan produknya dan jalannya masih panjang. Itu terjadi dengan Apple Watch, yang sekarang hampir tidak ada yang meragukan kesuksesannya, dan itu akan terjadi dengan produk baru apa pun yang diluncurkan Apple dalam beberapa tahun ke depan.