Secara diam-diam, Apple secara resmi memperpanjang program layanan untuk AirPods Pro yang bermasalah dengan suara. Program penggantian ini diluncurkan sekitar setahun yang lalu pada Oktober 2020 dan unit dengan masalah ini diproduksi sebelum Oktober tahun yang sama.
Masalah yang disebutkan Apple dalam program penggantian ini terkait eksklusif dengan AirPods Pro, mereka tidak terkait dengan AirPods atau AirPods Max. Sekarang perusahaan Cupertino memperluas program ini secara otomatis dan tanpa mempublikasikan berita apa pun tentangnya.
Dalam hal ini kegagalan AirPods Pro ini diterjemahkan menjadi:
- Klik atau suara statis yang meningkat di lingkungan yang bising, saat berolahraga, atau selama panggilan
- Pembatalan bising aktif tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Misalnya, ada suara bass yang hilang atau suara latar yang meningkat, seperti kebisingan dari jalan atau dari pesawat terbang
Jadi pengguna yang terpengaruh oleh salah satu masalah ini mereka akan memiliki cakupan Apple hingga Oktober 2022. Tetapi juga semua pengguna yang membeli AirPods Pro pada tahun 2020 sebelum versi yang diperbaiki keluar pada Oktober 2020 dapat meminta penggantian hingga tahun 2023.
Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple akan memperbaiki AirPods Pro yang terpengaruh baik kiri, kanan, atau keduanya sepenuhnya gratis. Logikanya, casing pengisi daya AirPods Pro tidak terpengaruh dan karenanya tidak akan diganti. Jika Anda pikir Anda salah satu yang terkena masalah ini, jangan ragu untuk menghubunginya Dukungan Apple untuk memecahkan masalah.