Incompatibilidad: Mac Os + Dropbox + Compartir internet.

Después de tanta lucha, por fin he dado con el mayor de mis problemas, así que vamos a relatar la hazaña, por si a alguna persona más le es útil esta información. Toda la historia, después del salto.

Todo empezó, con unas circunstancias, que me obligaron a depender de la conexión a internet de mi iPhone. Es por esto que me era de vital importancia, la opción compartir internet. Entonces, un buen día, perdí la conexión a internet, quedando el iPhone “en estado catatónico” o, como algunos dirían, “tostado” y tuve que reiniciarlo y volver a conectarlo al Mac. El caso es que posteriormente a esa vez, el iPhone, no ofrecía conexión al ordenador, aunque en las siguientes a aquella no se quedaba bloqueado, sino que aparecía la banda azul superior y no desaparecía al desconectarlo además de no permitir el acceso a preferencias del iPhone. Probé a través de bluetooth y de cable y nada… Probé a eliminar las conexiones de red en preferencias del sistema de mi Mac y tampoco…

A partir de ese momento, empezó mi busqueda del problema. Lo primero que hice, fue realizar un duplicado de la MicroSIM de Movistar, ya que, casualmente, la zona donde vivo, tiene poca cobertura y, ya que, trasladando el equipo informático, funcionaba perfectamente todo. ¿¿Funcionaba perfectamente la función de compartir internet en mi Mac?? Sí, efectivamente, funcionaba. Y no era que llegase la conexión de ningún Wifi ni nada similar. Con el Airport desactivado en Mac Os y en iOs.

Lo siguiente, ya que, con dicho duplicado no hubo suerte, fue probar la conexión en otro ordenador. Un pc, con Windows 7. Entonces comprendí que el problema no residía en el iPhone, ya que era capaz de conectarme a internet con ese Windows 7 y mi iPhone. El mismo iPhone que se quedó tostado en mi Mac.

Pero, por si acaso, y para descartar posibles incompatibilidades de hardware (poco probable), me puse en contacto con Apple y, argumentando, que mi iPhone fallaba, accedieron a cambiarme el terminal (digno de mentar el increíble, increíble, increíble interés del personal de Apple por solucionar mi problema). Por tanto, ahora me encontraba con un iPhone 4 nuevo y el mismo ordenador. Obviamente lo actualicé, pero, por si el problema podía permanecer en la copia de seguridad de mi antiguo iPhone, decidí no cargar la copia de seguridad antigua. Pero héte aquí, ¡oh sorpresa!, ¡oh dolor!, ¡oh campos de soledad, mustios collados!, que al conectar la opción compartir internet, el navegador de mi Mac, no carga. Cabreo, rebote, enfado, maldichos…

Todo esto, me hizo eliminar de la cabeza, la idea de que el iPhone fuese el problema. Con lo cual empezó mi preocupacón, ya que llevo con el mismo sistema operativo, desde que compré el ordenador, salvo una reinstalación, por una metedura de pata, al poco de comprar dicho portátil. Esto quiere decir que, sobre el mismo sistema operativo Mac Os X Tiger, cargué un Mac Os X Leopard y, sobre éste último un Mac Os X Snow Leopard. Todo ello sin borrar datos y, aunque son muchos los que se sorprenden, funciona todo perfectamente. Esto quiere decir que tengo, a día de hoy, más de 150 aplicaciones, más las configuraciones de las mismas, más la configuración del sistema, etc., etc. Un dolor de cabeza si hubiese que borrar todo y empezar de cero. En este punto, reflexioné, y decidí instalar una copia de seguridad de Time Machine, del mes de Mayo, mes en  el que aún no había salido a la venta el iPhone 4. Eso quitaría definitivamente los problemas si fueren del iPhone 4 o de la versión actual de iTunes.

No hubo éxito. Tras volver a la copia de seguridad de mayo, seguí con los problemas de conexión, por lo que volví a la copia de seguridad del día. Desde entonces fuí revisando poco a poco algunas opciones del sistema, navegando por foros, buscando en el soporte técnico de Apple, hasta que ví la luz. Quizá el problema fuese una simple aplicación… Abrí el monitor de actividad del sistema y lo dejé pelado de programas, quedando únicamente los procesos del root. ¡Eureka! ¡Hurra! ¡Funciona! Esto significa que es una aplicación de las que estaban funcionando en ese momento, por lo que fuí reiniciando la máquina, y, cada vez que reiniciaba, eliminaba una aplicación del arranque. Esto fué lo que me hizo dar con el problema: Dropbox. El hecho de que esta aplicación estuviese latente en mi Mac, fué el causante de que con mala conexión se bloquease el iPhone.

Después de esto, te quedas como un tonto, pues, ya podía haberme dado cuenta antes. Pero no, no siempre nos damos cuenta de las cosas, desde el primer momento. Lo que me deja tranquilo, es pensar que, con la de gente que me ha ayudado, para intentar solucionar esto, a nadie se le ha ocurrido nada que pudiese darme una  pista del problema.

Sólo espero que, si alguien tiene el mismo problema, esto le sirva de ayuda y que se ahorre todos los pasos que yo he tenido que seguir.

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17 comentarios

  1.   Diego dijo

    Me salvas la vida…
    Yo ya no sabia que hacer y lo habia dado por perdido…

  2.   Rafael dijo

    Contaste una larguísima novela pero no dedicaste ni una sola línea para explicar por qué el Dropbox perjudica el sistema ni tampoco cómo se soluciona, ni cuándo, ni quién, ni dónde !!

  3.   Eagle dijo

    Pues visto a toro pasado tiene su lógica. Con una mala conexión y Dropbox activo, el consumo de datos debería ser mínimo pero continuo (para comprobar si los archivos sincronizados siguen sincronizados). Esto podría consumir el poco ancho de banda de la mala conexión y, eso sí ya no sé el motivo, hacer que se quede frito el iPhone por falta de “canal”

  4.   Christian dijo

    Quizás eso abría que preguntarselo a los que han programado el dropbox de mac, no a él… La única solución que te puede dar es que no lo utilices con la conexión compartida de iphone.

  5.   Rafael dijo

    Como dije en mi anterior, es una lástima que el autor no diera detalles del problema y se fuera por las ramas.
    Yo tengo 5 Macs, 2 PC, 2 Iphone y 1 Ipad todos conectados al mismo DropBox desde hace más de 7 meses, nunca tuve problemas y funciona muy bien.
    [Ngarcia2.0: Si quieres más información, busca a un ingeniero, yo soy redactor. Bastante es que TIENES LA SOLUCIÓN, que es tan fácil como desactivar el dropbox de inicio, solo hay que leer y ser un poco agradecido si te ha aportado alguna solución, como otros por aquí abajo, que por cierto GRACIAS POR VUESTROS COMENTARIOS, ojalá os pueda ayudar muchas más veces.]
    [Ngarcia2.0: Post data: Nadie te ha preguntado lo que tienes.]

  6.   paco dijo

    A mi me pasa lo mismo con un MacBook con Snow Leopard sobre Leopard. En mi caso el ordenador se quedó sin batería mientras buscaba redes con una tarjeta wireless USB. En ese momento no tenía conectado el iPhone (3GS) ni estaba haciendo tethering. Tuve además que reiniciar el ordenador utilizando el botón de encendido ya que no respondía.
    A raíz de esto, cada vez que intento hacer tethering el iPhone se bloquea tal y como describes en el post. Probaré a desinstalar Dropbox a ver si hay suerte.

    Gracias.

  7.   Vicente dijo

    Yo también tengo ese problema, lo he detectado en estos días al intentar usar el iphone (iOS 4.2.1 sin jailbreak) para conectar mi Macbook Air (Snow Leopard 10.6.5) a internet.
    La solución que has dado me ha ahorrado muchos quebraderos de cabeza. El hecho de que el iphone se quedara bloqueado y solo con un reset (power+home durante 10 segundos) volviera a estar operativo, me tenia muy preocupado.
    Con tan solo desactivar Dropbox en el Macbook todo ha vuelto a la normalidad, tanto si conecto el iphone con el cable USB como si lo conecto por bluetooth.
    Gracias por compartir la solución.

  8.   uzkiaga dijo

    Ante todo muchas gracias por compartir este problema y aportar la solución. Llevaba 2 horas peleando con varia teléfonos, varios cables, cambios de configuración… Vamos desesperadito andaba. Ha sido cerrar el dropbox en el MBP y la conexión va como la seda. A los que critican que no aporta soluciones, que se va por las ramas… Les digo “leed el texto con calma” está muy claro. Y a Rafael… Dropbox va genial. Yo lo tengo con 5 macs, 2 iPhone y 1 touch

  9.   uzkiaga dijo

    Ante todo muchas gracias por compartir este problema y aportar la solución. Llevaba 2 horas peleando con varia teléfonos, varios cables, cambios de configuración… Vamos desesperadito andaba. Ha sido cerrar el dropbox en el MBP y la conexión va como la seda. A los que critican que no aporta soluciones, que se va por las ramas… Les digo “leed el texto con calma” está muy claro. Y a Rafael… Dropbox va genial. Yo lo tengo con 5 macs, 2 iPhone y 1 touch. El problema no es el funcionamiento de DB, el problema se da cuando intentas conectarte a internet desde un ordenador con DB activo a través de la conexión 3G de un iPhone mediante tetherig. Ese es el problema y enhorabuena por darnos luz con la solución. Un saludo

  10.   dupreeper dijo

    Muchas Gracias por la información, ahora mismo me encuentro ante este problema, exacto! igual! el telefono se me bloquea cuando quiero compartir internet con el mac. pero hay algo que quiero confirmar: ¿debo eliminar la aplicación dropbox o simplemente cerrarla cuando quiero compartir internet con mi Mac?

    Muchas Gracias!!!!

  11.   Alvaro dijo

    Hoy mismo me ha pasado y no sabia porque podría ser…y justo leo este artículo en la RSS jajaa. Gracias por la información!!!

  12.   Nacho dijo

    Exactamente es un problema de la autenticación con Dropbox, si intentáis logearos en dropbox.com al hacer la conexión segura se cuelga.
    ¿Con que compañía os pasa? Yo soy movistar, pensando que pudiera ser una problema de la configuración de la compañía.

  13.   JAIMITUS Y DAVITI dijo

    FANTASTICO, ESPECTACULAR, MUCHISIMAS GRACIAS, ES LA PRIMERA VEZ QUE ESCRIBO UN COMENTARIO EN MI VIDA…PERO ESTO HA SIDO LO MAS GENIAL QUE ME HA PASADO EN INTERNET EN MI VIDA. GRACIAS A TU DEDICACION, ESFUERZO Y TIEMPO 2 MERMADETES IPHONEROS Y MAKEROS DE TODA LA VIDA DE DIOS, HA SOLUCIONADO EL PROBLEMA SOLO EN 1 MES Y MEDIO

  14.   Luis dijo

    Muchísimas gracias. Creía que en Movistar habían capado de alguna manera la opción de compartir internet.

  15.   Josudu dijo

    MUCHAS GRACIAS, ESTABA SIENDO UN PROBLEMA.

  16.   victor dijo

    hola, tengo el mismo problema y soy de vodafone, y no tengo ni idea de lo que es dropbox, de echo no se si sera ese mi problema pq no creo haberlo instalado, que es, y como se desactiva? gracias

  17.   Buje dijo

    Después de leer este foro he dado con la solución a mi problema, que nada tiene que ver con el expuesto. Resulta que llevaba un tiempo sin poder compartir internet desde mi iphone 3GS. Lo probé en varios ordenadores y nada. Hacía una primera conexión que no duraba ni un minuto y a partir de ahí la conexión iba y venía continuamente. Empecé a pensar que podría tratarse de una mala conexión. Probé varios cables y el problema persisitía. Pensé que me habría cargado el conector interno del iphone con algún golpe o al ponerlo mal en la base de un reproducor Bose que utilizo habitualmente (o que mi hijo de 20 meses le habría dado un viaje inutilizando esta función). Pero era absurdo, pues el teléfono carga bien y todo lo demás funciona estupendamente. Total, que nada más leer este post quité la aplicación de dropbox y voilà… problema resuelto. ¿Cómo es posible que una aplicación se cargue esta función? Al menos ya respiro aliviado… Salu2

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