Usuarios de iPhone 6s reportan pérdida de mensajes y llamadas al restaurar copia de iCloud

bug-icloud

Nuevo fallo descubierto en iCloud. En esta ocasión se trata de un problema que  provoca la pérdida de datos al recuperar una copia de seguridad de iCloud, lo que impide que se devuelvan a un iPhone, sobre todo, mensajes y llamadas recientes, aunque no son los únicos datos que se podrían quedar por el camino.  El problema afectaría a los usuarios que, por cualquier otra razón, hubieran cambiado su iPhone 6s por otro haciendo uso de la garantía.

El problema se ha puesto de manifiesto en los foros de Apple, como suele ser en estos casos, en donde muchos usuarios de un iPhone 6s sufren un problema que les hace perder datos después de restaurar la copia de iCloud del viejo iPhone al nuevo y, además de los mensajes y las llamadas, también se pueden perder datos como los de Salud o historial de Safari.

Aunque aún no está claro a que se debe este problema, todo parece indicar que el fallo se produce al recuperar una copia de un dispositivo que tenía instalado iOS 9.0.1 o superior en un iPhone 6s diferente que llega con iOS 9.0 instalado, lo que puede crear un conflicto al recuperar la copia de seguridad desde iCloud. También cabe la posibilidad de que las copias de seguridad estuvieran corruptas, de ahí la pérdida de datos.

Por el momento no hay solución al problema. Siendo un fallo que afecta a iCloud, podría ser interesante guardar la copia de seguridad en iTunes por lo menos una vez para hacer el cambio de dispositivo, aunque también se comenta que el fallo desaparece si ambos dispositivos tienen instalada la misma versión de iOS, lo que se conseguiría actualizando el iPhone antiguo a la última versión de iOS, haciendo la copia de seguridad y luego actualizando el iPhone nuevo nada más sacarlo de la caja.

Los mejores accesorios para tu iPhone
¿Buscas una funda nueva para tu iPhone? ¿Un accesorio para el Apple Watch? ¿Quizás un altavoz Bluetooth? No te pierdas estas ofertas en accesorios y saca el máximo partido al móvil de Apple:
Fundas iPhoneAltavoces BluetoothAccesorios Apple Watch

Categorías

iCloud

Pablo Aparicio

Me encantan los dispositivos electrónicos. Mi gran adicción es escuchar toda clase de música y tocar con la guitarra y el bajo la que mis... Ver perfil ›

9 comentarios

  1.   Rafael Pazos dijo

    No sé si os pasa a vosotros..pero desde que tengo iOS 9.2 beta 3 y sus antecesores betas, no me sale publicidad en ninguna página y es un puro lujo…tengo instalado en mi iPhone 6 mozilla y chrome y me sale la publicidad, la verdad que el bloqueador de Safari es un lujo!!

    Alguien más le pasa eso?

  2.   Jose Samuel dijo

    Saludos!!! Cual es ese bloqueador que usas.

  3.   Trek dijo

    Yo encuentro un bug en el 6s desde hace semanas. Al apretar el icono de una aplicación, abre otra que no es esa, generalmente notas o youtube.

  4.   Fernelis Ranger dijo

    A mi no se me pasan a itunes las App que actualizo mediante el iphone, me explico, si me aparece una actualizacion de alguna APP, cuando la actualizo desde mi iphone directamente, cuando voy y sincronizo en itunes esa App ya actualizada no se pasa a itunes y tengo que de igual manera actualizarla en itunes, uso iphon 5 con ios 9.1

    1.    Pablo Aparicio dijo

      Hola, Fernelis. Eso pasa porque cuando descargas una aplicación, ahora está el “app thinning” y estas descargando sólo la versión para tu dispositivo. No se puede copiar en iTunes una “aplicación parcial”. Eso es nuevo de iOS 9.

      Un saludo.

      1.    Fernelis Ranger dijo

        pues eso no me gusta asi, porque entonces tendre que hacer una actualizacion directamente en itunes para poder pasarla al iphone cuando sincronice, por ejemplo en ios 8 cuando yo actualizaba una app directamente desde mi telefono cuando sincronizaba mi telefono con itune ahi mismo se pasaba la app actualizada, ahora tengo que hacer doble actualizacion.

        1.    Pablo Aparicio dijo

          Se a lo que te refieres. Yo lo que hago es que se me descargue en el ordenador todo automáticamente, pero sí que es más trabajo. Es el precio que hay que pagar por descargar menos peso. Una aplicación que tenga versión para iPad, ahora solo descarga la del iPhone. Si tienes un iPhone retina, no descargas los datos no reina. Si tienes un plus, no descargas los archivos del tamaño normal. Así la aplicación pesa mucho menos.

          Un saludo.

  5.   Carlos dijo

    Pues es un lío… Cada vez que restauras o te compras un iPhone nuevo tienes que actualizar todas las app!!!

  6.   Rafael Pazos dijo

    José Manuel, no uso ningún bloqueador…porque he probado con los tres navegadores..y solo en Safari no me aparece publicidad y la verdad es un lujo…espero que no lo quiten…

    No sé porque será..yo no he configurado nada…de repente me dejo de aparecer la publicidad y pensé que lo habían quitado…

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *