Apple conosceva i problemi di "Bendgate" e "Touch disease" molto prima di ammetterli

Sicuramente molti di voi ricordano il "Bendgate", quel presunto guasto che ha fatto piegare facilmente gli iPhone 6 e 6 Plus. Durante le settimane successive al lancio di questi modelli di iPhone, siamo stati in grado di guardare dozzine di video su YouTube di persone che con una presunta facilità sorprendente potrebbero piegare questi nuovi iPhone, che si sono diffusi a macchia d'olio su Internet.

Sebbene non fosse proprio così e questo problema alla fine non fosse tale con il normale utilizzo del dispositivo, lo era c'era un altro problema che ne derivava e che era noto come «Touch Disease», che ha causato il blocco del touch screen e che è stato supportato da Apple che ha avviato un programma di riparazione specifico. Questo problema ha provocato una causa nei confronti di Apple e nel processo che si sta svolgendo in questi giorni sono stati svelati alcuni dettagli interessanti in cui è dimostrato che l'azienda conosceva questi problemi prima di lanciare quel programma di riparazione.

Apple sapeva che i suoi nuovi iPhone erano meno robusti dell'iPhone 5s e potevano essere piegati più facilmente. In particolare, i loro studi hanno stabilito che l'iPhone 6 era 3.3 volte meno resistente e il 6 Plus fino a 7,2 volte meno resistente. E lo sapevano già prima che i terminali venissero lanciati sul mercato grazie ai propri studi interni. Questi dati non significano che i nuovi terminali non fossero abbastanza resistenti per essere lanciati al pubblico, semplicemente che lo erano meno dei 5s. Ma ha finito per causare un problema: il chip che controllava l'interfaccia touch ha finito per staccarsi dal suo connettore e il touch screen ha smesso di rispondere.

Apple ha ammesso questo problema e ha lanciato un programma di sostituzione per i terminali affetti da questo problema nel novembre 2016, ma al prezzo di $ 149 per ottenere un terminale "nuovo" (ricondizionato). Nei documenti che sono in possesso del giudice del caso, la società conosceva già il problema prima di questo programma e infatti a maggio 2016 (6 mesi prima) ha già corretto il problema nei terminali di nuova produzione, risolvendo meglio il chip problematico. Questi dati possono essere importanti e potrebbero causare un giudizio sfavorevole che costringerebbe l'azienda a restituire tutti i soldi agli utenti interessati che hanno usufruito del programma.


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  1.   Fernando suddetto

    Ho affrontato sia Bendgate che Touch Disease e ho finito per pagare per un nuovo terminale. Spero che il tribunale si pronunci a favore degli utenti che hanno dovuto affrontare così tanti problemi su iPhone 6 Plus.

  2.   Pedro suddetto

    L'ho detto in un altro forum e lo ripeto qui. Ho avuto l'Iphone 6s. Nessun problema. La domanda è: cosa diavolo fai con un telefono per il DOPPIO ???. Non lo so ... ti siedi sopra di lui? Forse provi a rimuovere i chiodi come se fosse un martello?
    Non riesco a immaginare cosa si possa fare nell'uso normale per DOPPIO TELEFONO !!!

  3.   Mori suddetto

    Ho un 6 Plus, e penso di ricordare che la lega dei 6 è più forte di quella del 6. Ecco perché non si piegano.

    Nessuno ha detto che il tuo terminale venga raddoppiato, Pedro. Il problema era con la generazione precedente.