Apple lancia il programma di sostituzione per AirPods Pro con problemi di audio

Se tu Gli AirPods Pro hanno problemi di audio o la funzione di riduzione del rumore causa un'attenuazione eccessiva dei bassiBuone notizie perché Apple ha lanciato un programma di sostituzione per questi AirPod difettosi.

Dopo mesi di lettura dei reclami degli utenti sul suono dei loro AirPods o sui bassi eccessivamente attenuati durante l'attivazione della riduzione del rumore, Apple ha annunciato un programma di sostituzione che consentirà agli utenti che soffrono di questi problemi di ricevere un nuovo auricolare che funzionano correttamente. Nello specifico Apple ha specificato quali sono i bug inclusi in questo programma:

• Rumori durante la riproduzione di audio con gli AirPods o durante le chiamate. Per essere più precisi, si tratta di rumori "statici" che si verificano più frequentemente quando riproduci alcuni contenuti multimediali, quando ti alleni o quando effettui una chiamata con gli AirPods.
• Problemi di cancellazione attiva del rumore: quando la cancellazione del rumore è attivata, i bassi vengono attenuati eccessivamente o si sente ancora il rumore ambientale.

Affinché i tuoi AirPods entrino in questo programma di sostituzione dovrebbe essere controllato dai tecnici Apple e verrà sostituito solo l'auricolare con il problema o entrambi se entrambi sono interessati. Ciò significa che sarà necessario che ti rechi presso un Apple Store o un servizio tecnico autorizzato dove effettueranno i relativi test per identificare il guasto. Nel caso in cui il problema venga confermato, le unità interessate verranno sostituite in modo completamente gratuito per l'utente. Secondo Apple, queste unità difettose sono state vendute prima di ottobre 2020 e solo gli AirPods Pro sono stati interessati, non gli AirPods 1 o AirPods 2.

Come hanno potuto confermare gli stessi dipendenti di Apple, non è possibile inviare gli AirPods direttamente ad Apple richiedere la sostituzione, doversi controllare di persona prima della spedizione, cattive notizie per chi non ha vicino un Apple Store o un servizio tecnico autorizzato. Questa situazione potrebbe cambiare nei prossimi giorni, quindi ti terremo informato.