Acquisto di un nuovo dispositivo da parte di un utente deve avere una serie di caratteristiche di base affinché il consumatore rimanga calmo. Prima di tutto, informazioni di qualità sul dispositivo che stai acquistando. In secondo luogo, trasparenza sul metodo di spedizione, durata stimata e data di spedizione approssimativa. E infine, una mostra di la copertura e la garanzia offerte dall'azienda. Apple offre una garanzia di un anno su tutti i suoi dispositivi con la possibilità di acquistare un'assicurazione aggiuntiva, AppleCare. Con il nuovo aggiornamento dell'app "Supporto Apple" Possiamo controllare la garanzia dei nostri dispositivi e la copertura nel caso in cui abbiamo AppleCare.
Controlla la copertura del tuo dispositivo da "Supporto Apple"
Ho bisogno di aiuto? Ottieni il supporto tecnico di cui hai bisogno per i tuoi prodotti Apple preferiti, il tutto da un unico posto. Il supporto tecnico Apple ti dà accesso personalizzato alle soluzioni per tutti i tuoi prodotti e servizi Apple. Scopri come gestire i tuoi abbonamenti o reimpostare la password dell'ID Apple, tra le altre cose.
Apple ha deciso lanciare un'applicazione in cui concentrare il supporto e il servizio tecnico non c'è bisogno di impazzire sul tuo sito web. È il supporto Apple, un'app semplice, versatile e completa disponibile per iOS e iPadOS. Con il passare degli anni, l'app si è vitaminizzata con sempre più novità ed è diventata un punto di riferimento per richiedere aiuto al supporto tecnico e persino richiedere appuntamenti per recarsi all'Apple Store.
La nuova versione 4.2 introduce tre nuovi aspetti che migliorano l'usabilità e forniscono nuove funzioni agli utenti. Primo, l'opzione promemoria è integrata prenotazioni tramite telefonate o messaggi di testo. Questo è incorporato nell'Apple Store fisico in cui ti avvisano quando il Genius è stato gratuito e puoi andare al negozio. Tuttavia, in questa nuova versione al momento della prenotazione puoi impostare il promemoria automaticamente.
È stato anche incorporato uno strumento per verificare la copertura e lo stato della garanzia dei nostri prodotti. Nel caso in cui abbiamo AppleCare, possiamo vedere i diversi aspetti che abbiamo coperto e il modo per accedere al supporto di cui abbiamo bisogno. Inoltre, a App Clip per controllare facilmente la garanzia introducendo il numero di serie o selezionando il dispositivo del nostro ID Apple.