Cinque giorni di attesa e 75 euro per un iPhone X restaurato

Il titolo potrebbe avere poco senso se non sai del caso che mi è successo su un iPhone X con una batteria gonfia, quindi la cosa migliore da fare in questi casi è leggi la prima parte di questa storia sulla batteria gonfia del mio iPhone, che nel mio caso si conclude con un lieto fine. E il fatto è che qualche giorno fa dopo aver tolto l'iPhone dalla custodia mi sono accorto che il dispositivo era con lo schermo staccato e senza perdere un secondo a pensare ad altro sono andato all'Apple Store più vicino, in questo caso l'Apple store al CC La Maquinista.

Cinque giorni di attesa e 75 euro per un iPhone ricondizionato

Il titolo di questo articolo è esattamente quello che mi è successo con la custodia dell'iPhone X e la sua batteria gonfia. Ed è che dopo la prima diagnosi con il Genius in negozio e dopo il pagamento con carta Visa (per trattenere i soldi e aumentare l'importo se necessario) di 75 euro, il nuovo dispositivo è già nelle mie mani. Ogni situazione è diversa e in nessun caso dico che questo deve essere lo stesso per tutti noi che abbiamo questo problema, ma i passaggi sono solitamente simili per tutti e quando Apple fa le cose bene è importante condividerlo, pure come quando fa loro del male ...

La mia situazione era simile a quella di molte altre persone ed è che avere un iPhone X senza garanzia ufficiale (acquistato a novembre 2017) poteva essere un costo troppo alto a seconda della riparazione, ma nel mio caso - lo ripeto fino alla nausea perché ogni caso è diverso È stato risolto con la spedizione di un iPhone X riparato 5 giorni dopo averlo portato all'Apple Store ufficiale.

Per chi non ha un punto vendita nelle vicinanze, può avvalersi di distributori ufficiali con servizio tecnico e per questo devi solo seguire il processo per nominare il problema sul sito web dell'azienda e inserisci il codice postale della tua città e vedi quali sono i più vicini. In caso di invio del dispositivo tramite corriere, si applica un costo di circa 12 euro., ma evitiamo di dover portare il terminale al negozio.

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Valuta il danno e ottieni una soluzione

Nel mio caso, dopo averlo portato in negozio a causa del problema della batteria gonfia, il Genius mi ha detto che pagando con la Visa per la riparazione che in questo iPhone è di 75 euro per il cambio batteria, il terminale sarebbe uscito dal negozio valutare il danno e successivamente Sarei stato informato se ci fossero altre parti danneggiate in modo da poter accettare o meno la loro riparazione con il conseguente costo a mio carico.

Fortunatamente per me (il telefono era incontaminato senza gocce, mai bagnato in acqua, ecc.) La riparazione era per la batteria ma Apple con una politica molto Apple ha deciso di inviarmi un modello proprio come il mio ma restaurato. Nel mio caso, a causa dei dati di messaggistica, l'iPhone X ha lasciato Praga, nella Repubblica Ceca e in un giorno è arrivato a casa. Ed è che quando porti il ​​dispositivo all'Apple Store e devono inviarlo per la riparazione, la spedizione di ritorno con o senza riparazione viene effettuata presso l'indirizzo del cliente e capisco che questa non è una misura per prevenire COVID-19, è una misura comune.

La scatola dell'iPhone X ripristinata è bianca, aggiungono in un'e-mail le nuove informazioni IMEI, il numero di serie e altri dati del nuovo dispositivo che ci aiuteranno a identificarlo in caso di guasto e altri. Posso dire che tutto è stato più veloce del previsto visti i problemi di salute che stiamo affrontando oggi. Immagino che questa sia la procedura che seguono con tutti i dispositivi che hanno una batteria gonfia o almeno dovrebbe esserlo per tutti loro.

L'iPhone X riparato è stato fornito con iOS 13.4.1 e dopo l'aggiornamento, caricando il backup e funzionando perfettamente.