Come segnalare un bug su iOS o iPadOS 14

Le beta degli sviluppatori e le beta pubbliche sono strumenti che Apple fornisce per migliorare i suoi sistemi operativi. Grazie a questo tipo di azioni, riescono a eseguire il debug del codice e risolvere la maggior parte degli errori nei loro sistemi prima del lancio ufficiale. Tuttavia, affinché ciò accada a piena partecipazione e costante attenzione per trovare e segnalare gli errori che troviamo. In questo post ti insegneremo a farlo segnala i bug che potresti trovare su iOS o iPadOS 14 grazie all'applicazione Feedback, installata di serie in tutte le beta pubblicate dalla grande mela.

Registra gli errori di iOS o iPadOS 14 nell'app Feedback

Il feedback degli sviluppatori è fondamentale per migliorare ulteriormente l'ecosistema di Apple. Con Feedback Assistant disponibile su iPhone, iPad, Mac e Web, è facile inviare segnalazioni di bug efficaci e richiedere miglioramenti alle API e agli strumenti.

Per Apple, la partecipazione della comunità è essenziale per ottenere progressi nei suoi progetti. Quando i programmi beta pubblici non esistevano ancora, gli sviluppatori sono stati ancora più importanti per migliorare i loro sistemi operativi. Anni dopo, dopo il lancio delle beta pubbliche, il livello di segnalazione degli errori è aumentato poiché questi utenti hanno riscontrato errori di utilizzo che hanno avvertito Apple.

Se sei stato uno dei coraggiosi che ha installato la beta pubblica di iOS o iPadOS 14, macOS Big Sur o watchOS 7 Ti mostriamo come inviare segnalazioni di bug ad Apple. Per fare ciò, viene installata un'app in tutte le beta che non possono essere rimosse come le altre installate di serie. Questa applicazione ci consente di mantenere in ordine le nostre richieste e i registri degli errori.

Grazie ai progressi nello sviluppo dei sistemi operativi, non è necessario disporre di conoscenze tecniche per inviare un errore, poiché il sistema stesso raccoglie tutti gli errori in un file ed è in grado di inviare un documento diagnostico direttamente agli ingegneri. Ma prima dobbiamo generare l'errore e allegare il file in questione.

Nella seconda schermata del tuo dispositivo con la versione beta installata, apparirà l'icona dell'applicazione Risposta, un'icona viola con un punto esclamativo. Se accediamo all'app vediamo una doppia colonna. A sinistra, vediamo l'attività recente, la nostra casella di posta e i nostri rapporti inviati ad Apple. Sul lato destro vediamo tutti i contenuti a cui accediamo dalla colonna di sinistra.

Come inviare un bug dall'app Feedback

Inviare un bug su una beta è facile utilizzando l'app Feedback. Segui i passaggi successivi:

  • A tale scopo, fare clic su matita nella parte inferiore dell'app. Con questo inizieremo il processo di registrazione di un errore.
  • Quindi selezioniamo Il sistema operativo con cui ci riferiamo all'errore.
  • Una volta aperta la seguente schermata, dovremo procedere alla compilazione dell'intera registrazione.

All'interno del registro troviamo le informazioni di base relative al file titolo del nostro errore. Di seguito è possibile selezionare da un menu a discesa l'area interessata dall'errore: AirDrop, Apple Pay, Musica, Note, Notifiche, ecc. In questo menu a discesa sono presenti tutte le sezioni che possono essere coinvolte in un errore. Quanto più siamo precisi, meglio sarà per Apple.

Selezioneremo anche il file tipo di errore Cosa segnaliamo: comportamento imprevisto, arresto imprevisto, rallentamento dell'app, problema della batteria o suggerimento. A seconda di ciò che abbiamo inserito nelle informazioni di base avremo una serie di dettagli specifici nella prossima sezione.

  • Successivamente, procediamo a descrivere l'errore nel modo più sintetico possibile. Ad esempio: «Mentre si è nell'applicazione Note, utilizzando la scorciatoia X per creare una nota si chiude l'applicazione. In precedenza aveva cancellato due note e incluso due immagini in altre due note. Avevo il Bluetooth attivo e anche l'Apple Pencil funzionava. '
  • Dobbiamo includere tutte le circostanze che circondano l'errore che possono avere a che fare con esso. Nel mio caso, avere precedentemente cancellato note o avere dispositivi collegati potrebbe avere a che fare con questo. Ma questa non è la nostra funzione, ma quella degli ingegneri. Ma è essenziale registrare queste caratteristiche in modo che possano replicare l'errore.
  • Infine, dobbiamo allegare i log e sysdiagnose che Apple ci chiede. Si tratta di file generati automaticamente dalle beta di Apple che consentono di comprendere gli errori. Facciamo clic su di essi e vengono allegati. In caso di informazioni grafiche sull'errore, come acquisizioni o video, possiamo anche allegarle.

Fatto ciò, procediamo con l'invio della segnalazione cliccando su "Invia" nella parte in alto a destra del box. Una volta inviato, l'errore apparirà nelle nostre spedizioni nella colonna di sinistra e potremo vederlo dove ti trovi nell'analisi degli ingegneri. Nel tempo, otterremo informazioni sul fatto che più utenti abbiano riscontrato questo errore e se sia stato corretto nelle versioni future delle beta.


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