Perché lo schermo del mio iPhone si spegne quando effettuo una chiamata?

Lo schermo del mio iPhone si spegne quando chiamo

È probabile che molti lettori di Actualidad iPhone Il titolo di questo post potrebbe sorprenderti, ma non è altro che una domanda che ci hai posto in diverse occasioni. Perché il Lo schermo del mio iPhone si spegne quando effettuo una chiamata? Questo comportamento è normale? All'inizio la risposta è sì, ma dipenderà anche da quando rimarrà spento e se potremo accedere alle funzioni dell'iPhone quando ne avremo bisogno.

Il comportamento dell'iPhone è il seguente: lo smartphone di Apple, come il Nokia 7650 del 2002, ne ha uno o due sensori di prossimità (a seconda del modello) nella parte superiore del pannello frontale che servono principalmente a rilevare quando ce l'abbiamo sul nostro viso. In questo modo, quando chiamiamo o chiamiamo e ce lo portiamo all'orecchio, lo schermo dell'iPhone si spegnerà (perché non è necessario) per risparmiare batteria. Quando rimuoviamo l'iPhone dal nostro viso / orecchio, mostrerà la sua interfaccia come fa di solito. Il problema nasce quando, una volta rimosso l'iPhone dalla nostra faccia con la chiamata ancora in corso, tutto ciò che vediamo è un'immagine nera.

Cosa fare se lo schermo del mio iPhone non si accende durante una chiamata

Come abbiamo spiegato, lo schermo dell'iPhone non si accenderà se avremo il dispositivo incollato allo schermo perché consumerebbe la batteria. Ma quando togliamo l'iPhone dalla nostra faccia, lo facciamo dovremmo vedere l'interfaccia che l'app Telefono mostra durante una chiamata, qualcosa di simile a ciò che mostra la seguente immagine:

Interfaccia dell'app del telefono durante una chiamata

Questo è quello che vediamo, ad esempio, quando chiamiamo un operatore telefonico, un robot ci risponde e ci chiede di premere un numero per continuare. Se siamo di fronte a questo presupposto, ciò che dovremo fare è allontanare l'iPhone dal nostro viso, toccare il pulsante "Tastiera" e quindi toccare il numero dell'opzione desiderata. Ma se quello che vogliamo è accedere ad altre informazioni sul telefono, come l'applicazione per le note, l'agenda o il calcupadora, quello che dovremo fare è premere il pulsante di avvio, che come sempre ci porterà al trampolino di lancio e potremo fare qualsiasi cosa, il tutto senza riattaccare. Forse in questo caso è interessante attivare prima l'altoparlante (vivavoce). Penso che sia importante ricordare che se durante una chiamata accediamo alla schermata principale oa qualsiasi altra applicazione, vedremo la barra di stato verde che indica che è in corso una chiamata.

Ma, ovviamente, questo post si basa sul presupposto che lo schermo dell'iPhone non si accende quando effettuiamo o effettuiamo una chiamata. Se non si accende, cosa sta succedendo? Ci sono poche possibilità:

  • Il sensore di prossimità è sporco. La cosa migliore che potrebbe accadere è che qualcosa copre il sensore di prossimità o i sensori e che qualcosa è un po 'sporco. La soluzione in questo caso è pulire la parte anteriore dell'iPhone, ponendo un'enfasi particolare sulla parte in cui si trova l'auricolare perché i sensori di prossimità sono in quella zona.
  • Una copertura copre il sensore di prossimità. Molto simile al punto precedente, ma con il problema che non risolveremo il guasto pulendo l'area. Quello che dovremo fare per verificare se questo è ciò che accade al nostro iPhone è effettuare una chiamata senza custodia e vedere se lo schermo del nostro iPhone si accende o meno, logicamente se stiamo proteggendo il nostro telefono con una custodia. Se si accende, sappiamo già che il problema è il caso e la soluzione è usarne un altro o modificare quello che abbiamo già in modo che il sensore non sia coperto. Se non si accende, dovremo cercare il problema altrove.
  • Problema software. Qualsiasi problema riscontrato su un dispositivo con un sistema operativo potrebbe essere un problema software. Il modo più rapido per risolvere un possibile problema software su un dispositivo iOS è forzare un riavvio premendo il pulsante di avvio (il pulsante di riduzione del volume da iPhone 7 / Plus) e il pulsante di spegnimento fino a quando non vedi la mela. Se forzare un riavvio non risolve il nostro problema, la prossima cosa che possiamo fare è ripristinare l'iPhone. Se il problema è ancora presente con un'installazione pulita del sistema operativo, passiamo al punto successivo.
  • Problema hardware. Ciò significa, subito a dirsi, che l'iPhone è rotto. Il meglio che possiamo fare in questo caso è contattare Apple e chiedere loro di fornirci una soluzione, che può includere fornirci una struttura autorizzata dove possiamo portare il nostro iPhone per farlo riparare. Se il dispositivo ha ancora una garanzia e lo portiamo in un Apple Store, è molto probabile che lo cambieranno con uno nuovo.

Hai risolto il problema del tuo iPhone con i sensori di prossimità quando effettui una chiamata?


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