«Perché non inizi un altro articolo come lo scorso anno sulla vergognosa mancanza di stock del nuovo iPhone 3GS? In tutta Barcellona ne sono stati venduti alcuni per negozio il primo giorno e da allora NESSUN negozio Movistar ha ricevuto un solo 3GS. Prima dicevano "non lo sappiamo", ora dicono tutti "Apple non manda iPhone", sembra che sia il nuovo slogan ufficiale ... che peccato, ancora lo stesso lancio di wed ... "
Esta situación nos la cuenta uno de los lectores de Actualidad iPhone y no es el único. Movistar no es un operador que sepa distribuir bien sus teléfonos a todas sus tiendas. Pero todo esto viene de lejos. Cuando intenté adquirir el iPhone 3G me recorrí todas las tiendas del norte de Cáceres y lo máximo que encontré fue o uno de 8 Gb negro o uno de 16 Gb blanco (yo quería 16 negro) y nadie sabía cuando iban a disponer de más unidades.
Successivamente ho cercato in tutti i negozi Movistar de Leganés il tanto atteso iPhone e in nessun negozio era disponibile e nessuno sapeva quando l'avrebbero avuto, quando avrebbero ricevuto la spedizione o anche cosa sarebbe arrivato. Quindi scegli di chiamare il negozio centrale di Movistar sulla Gran Vía di Madrid. Conversazione:
- Io: ciao, vuoi sapere se hai un iPhone 16Gb nero?
- Loro: Sì, certo che lo facciamo.
- Io: puoi riservarmene uno?
- Loro: non dobbiamo avere centinaia di unità e non abbiamo carenza di unità.
Nel negozio centrale Movistar ne hanno centinaia mentre il resto dei negozi in tutta la Spagna non sa nemmeno quando e quanti ne avranno.
Esattamente la stessa cosa accade con l'iPhone 3GS, nessuno lo ha, nessuno l'ha visto e sono disponibili solo nel Gran Vía Store Quando pensa Movistar di distribuire i suoi terminali come farebbe chiunque abbia un minimo di intelligenza?
Molti sono quelli che sottolineano di non voler sapere nulla del 3GS fino a quando il 3G non sarà finito, ma preferisco il fatto che nei negozi non sappiano nemmeno che c'è un altro iPhone e i dirigenti di Movistar non lo sanno in Spagna ci sono alcune città in più rispetto a Madrid.
Speriamo che imparino a fare il loro lavoro perché altrimenti mi dà che ogni volta che esce un iPhone buttiamo via più di un mese dal suo lancio per poterlo avere e sicuramente non sarà della capacità o del colore che volevamo.
Speriamo che Apple faccia lo stesso in Spagna e negli Stati Uniti, ovvero per poter acquistare l'iPhone dal negozio online.
Per farti leggere altre storie di Movistar, ti lascio con alcuni ottimi link:
Sai se oggi ci sono delle scorte nel negozio centrale di Telefónica a Madrid? Qualcuno che è stato lì in questi giorni potrebbe certificarlo? perché onestamente, vedendo il calicò che c'è a Barcellona, che non ce l'hanno da nessuna parte, sembrerebbe un peccato ...
grazie saluti.
Deplorevole franchezza. Ho provato a prendere 3gs a Barcellona per un mese e niente, loro non sanno niente, SHAME.
Ciao a tutti, aspetto un mese saltando di negozio in negozio e scatto perché sono in 3 o 4 liste d'attesa e la frase di Movistar è sempre la stessa «siete in tanti e ci sono pochi telefoni sono esausti lo faranno arriva presto »Quindi un mese. Questo è come il chewing gum con un premio da quando ero piccolo "continua a cercare"
Nella mia azienda ne chiediamo 2 il 12 giugno e niente di niente, è VERGOGNA. Ho chiamato Movistar per fare un reclamo, suppongo che non aiuterà molto, ma è così.
Per continuare ad aspettare, sanno che alla fine passeremo attraverso il cerchio, perché non c'è altra opzione. SE ci fosse concorrenza ...
Un saluto a tutti.
Il problema è che se è gratuito non hai una tariffa internet, cosa senza la quale non posso avere l'iPhone, è quasi indispensabile
Ciao a tutti:
Secondo me da una fonte molto buona, lunedì un carmament di Iphone 3GS 16g è entrato nei magazzini Movistar.
Ora dobbiamo sapere quando Movistar li distribuirà.
Quelli di voi che sono passati attraverso il forum News avranno visto che abbiamo un thread aperto da pochi giorni in cui stiamo commentando l'Odissea, che sta cercando di ottenere un iPhone 3GS 16G. Non capisco come un'azienda come Movistar non sia in grado di gestire efficacemente la distribuzione in TUTTA LA SPAGNA di un terminale così desiderato.
facile, sono bassi e non sanno come fare il loro lavoro, è quello che ha così tanti soldi, alla fine non ti importa degli utenti
Ebbene, nel negozio Gran Vía ci sono 3GS, ma solo 16 GB. Sono stato fortunato perché ho appena ricevuto i miei 32 GB in un negozio nel mio quartiere dopo una settimana passata da un negozio all'altro ogni giorno (e mi hanno detto che avevano solo quello). È un peccato che il più grande operatore del paese non possa avere abbastanza iPhone un mese dopo la sua partenza, ma ovviamente come li venderà comunque come pasticcini ...
Non so perché sento sempre la stessa cosa che acquistandolo gratis non puoi avere un data rate…. perché? Io sono di vodafone e ho un data rate, e suppongo che anche le altre aziende lo avranno, a parte questo puoi sicuramente usare quello per movistar. O cosa succede se non puoi acquistare gratuitamente un Samsung, Nokia o qualsiasi altro cellulare 3G che sia gratuito e abbia una velocità dati ??? Lo stesso pensi che l'iPhone sia l'unico 3G
Ho il buono per andare a cercarlo e non mi sono mosso da casa, perché me lo immaginavo.
Se esegui la portabilità su Internet per ordinare un 3G S., scompare misteriosamente dal sistema movistar.
Lo fai, ti associano un numero, chiami il giorno dopo per controllare se tutto è corretto e la risposta è, la sua portabilità non ci costa.
Mi dà che fino a settembre na de na, spero di sbagliarmi.
Il problema non è Movistar, è che in Spagna siamo in ritardo su tutto e abbiamo l'organizzazione di una pietra pomice.
Quando ho iniziato a lavorare nella mia attuale azienda, sono rimasto sorpreso dall'organizzazione anarchica che aveva tutto. Ne ho parlato al capo e gli ho detto che non era quello che avevo imparato nella mia carriera, lui ha risposto: "Questo non vale niente, in pratica le cose si fanno diversamente" ... Casualmente negli Stati Uniti e in altri paesi europei che che è inutile è il pane quotidiano e si porta alla lettera. È un esempio di come funzionano le cose in Spagna, perché siamo diversi.
«Non c'è mai tempo per fare le cose per bene, ma c'è tempo per farle due volte»
Ciao, ho già l'iPhone 3GS. Nessun problema, nessun vincolo, solo italiano 😀 e CON una velocità di trasmissione dati.
Le persone che mi piacciono molte voglio un 3GS ma il 16 Gb, perché penso di avere molta memoria, anche se non ne ho avuto un'altra penso che 16 siano molti concerti e la differenza con il 32 è di 70 euro, che con quello ho per dei vestiti o altro. Il caso è che sono di Valencia, beh da una città vicino a Gandia, e ho trovato solo il 32enne in un negozio e grazie, gli altri mi dicono che fino a settembre niente, che Movistar non vuole distribuire di più perché hanno ancora qedan di 16 GB del 3G. E io dico che non sono molto intelligenti, giusto? Perché non penso di fare più giri là fuori, e se vedo che ci vuole molto tempo per l'eroe htc o la magia non sono affatto telefoni cellulari male, quindi vedremo cosa fa movistar, ma la verità è quello vorrà comprarlo! !! saluti e in bocca al lupo !!!
Bene, ho avuto il mio iPhone 3gs per puro caso dopo aver chiamato tutti i negozi della provincia di Coruña e non c'era nessuno da nessuna parte, mi è venuto in mente di chiedere a un piccolo distributore che ho totalmente scartato e quale è stata la mia sorpresa quando me lo ha detto l'aveva dal primo giorno in cui è andato in vendita e nuove unità sono arrivate ogni settimana, a volte è un po 'di fortuna o che il distributore si prende la briga di fare pressione su Movistar per inviargliele ...
un saluto
Potreste tutti fare una denuncia collettiva a movistar. Ho già il mio ma siccome non mi piace per niente, mi unisco alla denuncia 😀
alr11389 se viene presentato un reclamo collettivo a Movistar, mi iscriverò anche…. questo è un peccato…. Sono in Movistar da molti anni e sono stufo della loro politica, come può essere che mi dicano che non vogliono vendermelo fino a quando non esauriscono 3 GB 16G, anche molti dipendenti mi dicono: ma in in realtà non c'è differenza solo la bussola e la fotocamera ma la velocità non è poi così male ... compra il 3G 16gb che è lo stesso e mi dice che non ne troverò in nessun negozio .. !! Bene, sto per prenderlo gratis, o non prenderlo e prendere un altro cellulare con un'altra azienda e annullare l'iscrizione al mio contratto che non ho più alcuna permanenza e passarli ... !!
saluti
Grazie per avermi ascoltato e aver iniziato il post! Oggi ci ho riprovato, con le stesse risposte e le stesse facce di "cosa?" nelle commesse. Nel negozio di Plaça Catalunya la ragazza alla porta non c'è più, ti assiste direttamente l'ufficiale di sicurezza, che ti dice addirittura che «questa gente non ha la più pallida idea di niente», suppongo che il diluvio di persone deluse.
La cosa più grave, e quello che a mio avviso fa pensare ad una restrizione artificiale dello stock per vendere lo stock 3G che hanno, è che l'anno scorso, se facevi la fila alle 7 del mattino nei grandi magazzini delle città, quasi avresti avuto un iPhone 3G protetto. Questa volta, neanche quello, è inutile fare la fila perché ogni giorno la storia è la stessa, "non c'è, non lo sappiamo".
L'altro giorno ho chiamato il 609 e ho chiesto di parlare con il responsabile della logistica, e la risposta dell'operatore è stata, letteralmente, "Non ce l'abbiamo qui", dopo la tipica attesa per "controllare la tua domanda".
La cosa peggiore è che poiché Apple ha una% delle rate mensili, è nello stesso interesse di Movistar "mandare in onda" il 3G prima di rilasciare il 3GS, poiché altrimenti ci sono perdite elevate e stock che diventeranno obsoleti. Quindi non penso che faranno nulla al riguardo.
Comunque, fortuna, ho quasi deciso di comprare il mio gratis in un altro paese, e cambiare operatore ... dagli un sacco per il ****!
La verità è che è un peccato, proprio come l'anno scorso.
Ho già rinunciato ... rimarrò fino alla prossima estate con il 3G e quando uscirà il prossimo nuovo iPhone vedrò se lo ricevo.
Ho chiesto di alcuni negozi a Malaga e lo stesso di sempre che arrivano unità contate e che non ci sono ...
La stessa vergogna dell'anno scorso, comunque ... cosa dirti xD
beh ti farò un po 'di invidia ... qualche giorno fa ero come te, disperata. Quindi, dopo aver cercato per tutta Saragozza, Huesca e Teruel ... ho approfittato del fatto che stavo andando a Soria e Tachán! Ne erano rimasti 2 in un negozio e un altro in un altro. Così ho prenotato e sabato l'ho avuto tra le mani. Cioè se il 32gb con 6500 punti e una velocità di 25. e in nero (ho preferito in bianco ma weno ... copertina bianca e ho intenzione di sparare)
E posso dirti che non me ne pento, avevo bordo e staccionata se noti la differenza, in tutto, velocità, non si blocca mai ... la fotocamera si vede un po 'meglio, soprattutto il video rispetto al cycorder .. .
L'unica cosa è il gps con il navigatore e il sygic, è difficile per lui prendere il gps o addirittura non lo cattura, con l'n95 il tomtom è lussuoso, ma mi dà che è più un problema software k del i phone.
Nel negozio di gran via sanno quando li riceveranno, quanti
unità e tutto il resto. Ma un "buon" negozio in tutta la Spagna non è una buona pratica
Non è uno scherzo, se chiami Soria telecor puoi verificarlo chiedendo, spero che l'altro sia ancora lì ... ma ne dubito perché mi ha detto che altri negozi erano attaccati perché gliel'ho mandato ...
Ma non vedi, hanno ottenuto quello che volevano:
continuate a vendere lo stock 3G e create una megaaspettativa con il 3gs, puro marketing! Non è che siano mal organizzati!
Sono stato con un voucher 3GS da 32 GB per un mese a Bilbao e non c'è modo. Ieri mia sorella è andata sulla Gran Via a Madrid e ne erano rimasti solo 16 Gb. Non so cos'altro fare ...
A proposito, ho già presentato un reclamo al servizio clienti ...
Ho il mio prenotato E PAGATO a Tarragona da tre settimane ormai, e pensavo che gli emarginati fossero solo quelli delle piccole città ... ora vedo che a Barcellona succede la stessa cosa.
Non credo sia tutta una questione di spettacolo, la pubblicità migliore è il passaparola, e poter mostrare ai colleghi il nuovo iPhone 3GS è ciò che crea "invidia". Penso che sia Apple che l'inetto Movistar abbiano torto. Il primo per non aver imparato da un anno fa, quando non erano in grado di soddisfare tutta la richiesta. Era così strano che la stessa cosa fosse successa di nuovo? Quest'ultimo, l'inetto di Movistar, per essere così facile centralizzare un prodotto così ricercato nel nostro paese. Meritano tutta la sfiducia degli acquirenti di iPhone per la loro cattiva gestione, l'assoluta ignoranza (in molti luoghi) che hanno del nuovo 3GS e che ha portato a cattive informazioni all'utente finale, USA.
Avevo bisogno di sfogarmi con questi Movistar inetti, perché il trattamento che ci stanno dando è un insulto al consumatore.
Qualcuno sarebbe così gentile da fornire il numero di telefono del negozio Movistar? Forse la prossima settimana andrò giù, e se mi dicessero che hanno il telefono, passerei dal negozio per gli inetti di Movistar a Tarragona. GRAZIE MILLE IN ANTICIPO.
Martedì ho comprato quello nero da 16gb nel "vomito" della Gran Via, non ne hanno 32. E ho scoperto qualcosa di curioso di cui non avevo idea, non puoi avere 2 iPhone con lo stesso nome, secondo la ragazza, la politica di Apple ... Oppure potrebbe essere il loro, chi lo sa. La cosa facile è dare la colpa all'altro, è totalmente non verificabile.
Xes il numero di telefono della Gran Vía è 915224510 32 16 anche se quando provo a chiamare o sto comunicando o nessuno lo prende (e questo è il negozio più grande in Spagna) e se stai cercando il negozio XNUMX non hanno idea di quando arriverà (anche se XNUMX sembra essere più che sufficiente).
Ciao, per una volta e senza precedenti a Las Palmas c'è 3GS, senza problemi, ad Alcampo senza andare oltre. Negli altri negozi tb.
Questo è raro. Hahaha.
Alla mia mela mi ha dato un 3gs per aver mandato il cellulare al SAT 3 volte e avere ancora problemi, e dicendo che la differenza tra il 3g per me è stata infame.
Saluti.
kuak sono a pontevedra, ti dispiacerebbe darmi il numero di telefono del distributore dove hai preso il tuo? Mi sto stancando di girare e girare intorno a Pontevedra. Se sei così gentile da inviarmi per posta, lo apprezzerei davvero, non mi dispiace andare a La Coruña a comprarlo.
iphonealber@gmail.com
Confermo che nel negozio Granvia di Madrid ci sono unità da 16 g. Lunedì ho fatto la trasportabilità e aspetto di essere chiamato a ritirarlo.
Due settimane fa ho chiesto in un piccolo negozio Movistar nel centro commerciale Arturo Soria Plaza (Madrid) e avevano il modello da 32 GB disponibile. Mi ha persino lasciato un disco da 16 GB che dovevano testare il telefono.
Salu2
Sono in una lista da prima che fosse annunciato! Dato che pensavo che lo avrebbero annunciato, mi sono iscritto e mi hanno inserito in una lista. In effetti, ho fatto una carta prepagata Movistar per superare il contratto il giorno in cui sarebbe arrivato. Quando è arrivato, mi hanno chiamato per cercarlo ed ero tutto contento di cercarlo (era già 10 giorni dopo il lancio ... quindi ci sono voluti 10 giorni perché la prima unità arrivasse in negozio ...) . E mi hanno detto che dovevo restare altri 10 giorni con la mia carta prepagata per poter stipulare un contratto ed è per questo che non potevano regalarmi l'iPhone. Nemmeno il pagamento potrebbe evitarlo ... basta cambiare il numero! Ora che sono passati i 10 giorni, ovviamente non hanno più i telefoni ... e sono ancora disperato. Ero così arrabbiato che ho pensato di cambiare l'HTC Hero (Android). Ho fatto 4 negozi e loro non ce l'hanno e proprio come Movistar non hanno idea o altro… Quindi mi sembrano ugualmente incapaci… Se fai un reclamo, mi iscrivo!
Per chi fosse interessato, ho creato un gruppo su Facebook "I hate movistar":
http://www.facebook.com/profile.php?id=1034719378&ref=ts#/group.php?gid=139382819072&ref=search
Vediamo quanti siamo ...
buon david! Mi sono già iscritto! 😀
Quello che sto cercando è il 32 e il vuoto, e sembra che diventi il più ricercato. Si potrebbe fare un sondaggio per vedere quale vogliamo o abbiamo al momentophon, non credi?
Saluti 😉
Ciao a tutti, sono di Madrid e ho fatto una portabilità con movistar nel primo negozio che ho visto, ho chiesto loro dell'iPhone e mi hanno detto che avevano solo i 32 Gb, ho fatto i giornali e in 6 giorni li avevo già qualunque cosa.
Nel caso ti aiuti, è dentro
Calle dell'Arte, 16
28033, Madrid
Oggi ho parlato di nuovo con il mio venditore e mi ha confermato che mi avrebbe dimenticato FINO A SETTEMBRE. È quello che immaginavo vedendo i tuoi commenti. Sono ad Almería.
Sono tornato per lasciare un altro Claim sulla pagina che ha l'Iphone movistar, dicendo chiaramente che NON SONO VERGOGNA.
Un saluto a tutti.
Dal 22 luglio 2009 non ci sono iPhone 3GS in stock, ho chiamato oggi per prenotarne uno dopo aver letto l'articolo e questa è la risposta che mi hanno dato.
E a barcellona, c'è qualcosa?
a Barcellona posso quasi assicurarti che non c'è NIENTE 🙁
Ciao, trovo di nuovo sfortunato il telefono l'anno scorso quando è uscito il 3G sono finito disperato e non l'ho comprato quest'anno e sono stato molto fortunato, perché quando è uscito ero uscito sono arrivato la scorsa settimana e via Venerdì 18 di questo mese sono andato in un negozio di telefonia a Badalona hanno preso il mio cellulare e stavo aspettando da tempo ma con mia sorpresa mercoledì di questa settimana mi hanno chiamato per farmi sapere che avevano già l'iPhone 3GS, in altri negozi e hanno chiesto per curiosità e mi hanno detto che non hanno ricevuto nulla da quando è uscito il mese scorso.
Per chi vuole passare il negozio è in Av. Alfons XIII, 242
Luck !!
Martedì sono andato a fare la portabilità al Vomitar de la Gran Vía per un 3GS nero da 16 GB. Ieri pomeriggio mi hanno chiamato dicendomi che era già lì.
Sono andato (correndo 😛) e mi hanno dato l'iPhone, ma la linea sarà operativa solo con loro da martedì a mercoledì. Almeno posso usare il telefono per tutto, tranne quello di cui ha bisogno la linea, ovviamente.
Venerdì scorso sono stata al Gran Via di Madrid e senza problemi ho registrato una linea e ho preso il 16 Gb, proprio come volevo.
Il prezzo è ottimo, soprattutto considerando che con la differenza tra il data rate Ifhone e quello normale (15 o 10 euro rispettivamente), cioè per 5 euro al mese ho i dati 3g, tutte le zone telefoniche pubbliche adsl (ho già provato qualsiasi) e un terminale super confortevole per navigare il cui vero valore gratuito sarebbe in Spagna per un prezzo vicino a 700 euro.
Ne ho comprato uno al General Perón (Madrid) e senza problemi, il prezzo è ottimo e funziona come un cannone.
Beh, sembra che puoi comprare iPhone solo a Madrid… quella settimana ho fatto altri 4 negozi a BCN e niente… ridono persino quando chiedo loro di un iPhone. Di tutti questi negozi, non hanno ricevuto un iPhone nelle ultime 3 settimane ...
Ieri sono andato a comprare un HTC magic ... forse meno cool dell'iPhone ma almeno non dovrei vendere la mia anima per averlo ...
David L'ho comprato a badalona e mi hanno chiamato in 3 giorni 🙂 Non me l'aspettavo così presto
A Barcellona non c'è proprio niente.
Tutto esaurito in tutta la Spagna, dicono.
Devi comprarli al mercato nero come la carta.
Ripeto in 3 giorni l'ho preso a Badalona in un negozio Movistar ehh hehe ho messo l'indirizzo in un altro commento
fortuna
Sono di Murcia e ti informo che in questo store hanno i 32 GB:
I DUE MATTEI
Av. Alto de las Atalayas, 45. MURCIA, Cabezo de Torres, 30110
968 305 685 Telefono
Ciao,
La verità è che sono disperata e preferisco dirti quello che sto passando in modo che tu sia informato.
Come molti, ero ad Orange e la scorsa settimana mi hanno chiamato quelli di Movistar per offrirmi il nuovo 3G con una velocità dati di 15 euro e una tariffa voce di 12 euro / mese (1500 minuti al mese gratis)
Penso che mi abbiano offerto la tariffa di freelance… e io non sono freelance ma per essere interessante l'ho accettata…. Era il 24 luglio. Venerdì Orange mi ha chiamato per confermare la portabilità e continuare il processo.
Durante questa settimana abbiamo ricevuto le carte SIM ma non il terminale. In effetti, da mercoledì chiamo Movistar ininterrottamente per mostrare la mia preoccupazione per il problema, ma la verità è che non mi interessa.
Ebbene oggi senza preavviso, hanno effettuato le due linee, sia mia che mia moglie e non abbiamo i terminali. ohmy.gif
Abbiamo chiamato Movistar cinque volte e la risposta è la stessa, "dobbiamo aspettare che arrivi" e chiedo, ma quando arriverà? ...
le risposte sono varie, "lunedì", "settimana prossima" e anche "mese prossimo" ... e tutto questo senza poter usare la tessera perché non ho un cellulare movistar e mia moglie fa lo stesso .. .
Quindi attenzione poiché la portabilità viene effettuata pur non avendo il terminale, ovviamente non danno un terminale sostitutivo o altro….
sinceramente, conoscevo Movistar, ma non avrei mai pensato che mi avrebbe lasciato così abbandonato ...
Qualcuno ha avuto lo stesso?
Mi sono lamentato 4 volte, reclamo via fax, reclamo via mail e niente ... sono ancora senza linea e non posso usare la carta ..., la cosa peggiore è che non conosciamo la data di consegna .. ..
Grazie e scusa per la billetta ...
jmonk
Penso che inizieranno a farti pagare da quando hai ricevuto i sim.
Raccontaci come finisce la tua storia d'amore con movistar.
Mi dà che ti addebiteranno il piano dati e la tariffa vocale dal giorno in cui hai ricevuto i sim anche se non li usi. Si spera e mi sbagliavo.
E il più difficile, hai la permanenza?
COÑOOO, finalmente una risposta promettente, vengo da Murcia e nel negozio che dice MILI,
I DUE MATTEI
Av. Alto de las Atalayas, 45. MURCIA, Cabezo de Torres, 30110,
L'uomo ha detto che questo venerdì avranno 3gs da pataass, vedi se fosse vero che ora sono in licenza ho bisogno di intrattenermi con qualcosa, hehej
Hi!
Come te, sono indignato ... ho il buono da 2 mesi ormai e ... ogni volta ho meno entusiasmo per il telefono. Non posso farci niente, lo adoro su iphone 3gs, ma… sembra IRRAGGIUNGIBILE !!!!
A settembre inizio il liceo e difficilmente avrò il tempo di giocherellarci ……
Odio VOmistar
Ciao a tutti,
La verità è che a me è successa la stessa cosa, non c'è da nessuna parte, nemmeno nel negozio della Gran Via, è un peccato. Ieri ho finalmente trovato un 3G da 8 GB per un amico e mi hanno detto che aveva un 3GS da 32 GB nel caso foste interessati. È al Conde Peñalver Telecor di Madrid.
Ciao:
Hanno un naso che calpestano ieri Sono andato in un negozio Movistar e avian 3 dipendenti Ho chiesto loro dell'Iphone 3gs e quello che mi hanno risposto è stato che non sarebbe uscito fino a circa 8 mesi e cosa ho pensato se fossero stati ritardati o semplicemente mi stavano prendendo in giro. Poi ho chiesto informazioni su 3g e 2g e hanno riso di me e mi hanno detto che Movistar non aveva mai distribuito un iPhone (per di più lo ha detto sbagliato ...)
Grazie per aver letto Salu2.
Nel mio caso non era molto diverso dal ragazzo che racconta la sua odissea, ho impiegato 3 ORE in 609 per avere l'iPhone 3GS, perché la mia spesa è di circa 150e al mese con tariffa internet avevo i 500.000 punti necessari per acquistare l'iPhone.
Ho iniziato a chiamare il 609, che è il telefono del servizio clienti, all'inizio volevano vendermi un 3Gb 32G nero che ho rifiutato perché ce l'ho già e così via da un bel po '. Mi hanno riattaccato circa 10 volte dicendo che erano fallimenti, non solo, tre volte mi hanno persino detto che non avevo punti.
Dopo l'incredibile malumore che avevo avuto da questa situazione e poiché non c'era un solo spagnolo che sapesse di cosa stavo parlando, hanno deciso di cambiarmi da persona a persona.
Un po 'stanco, ho chiesto di presentare un reclamo sul loro servizio clienti, che mi hanno detto di aspettare 72 ore quindi non so cosa sia.
Alla fine, stavo per avere un consumo minimo di 49e non male per movistar NON SONO IN GRADO DI RICEVERE UN IPHONE 3GS O PER PUNTI quindi mi sono fermato a cercare annunci su Internet per cellulari 3GS gratuiti prima per pagine come seconda mano e milanunzi dove ne ho trovati parecchi. TUTTI I ROMANI quindi sono andato a cercarlo su pagine tipo pixmania e prezzo migliore e lì ho trovato il mio caro iphone per 904e e 15e per le spese di spedizione.
Essendo libero ho deciso di cambiare compagnia, beh, ero ancora in itinere perché hanno UN MESE PER FARVI CAMBIARE IDEA SULLA PORTABILITÀ visto che il mio contratto era già scaduto e non volevo sapere niente con loro sono andato al store per dire che lasceranno la mia portabilità e faranno un amato reclamo ... non è stato abbastanza perché hanno negato la mia richiesta di reclamo ... se mentre lo scrivo LORO NEGATO provo ancora a passare a vodafone senza molta fortuna. .. per fortuna il telefono di casa dice che lo tirerà fuori al primo gratis e per arancia e vodafone… speriamo sia vero.
Sto anche aspettando che l'iPhone 3GS venga spedito nei negozi. Da quel che ricordo credo di aver chiesto da un mese e mezzo. Il negozio che ho qui e in tutti gli altri mi dicono che ancora non ce l'hanno e non sanno che data lo avranno e quello e ho chiesto informazioni in 10 movistar.Ma beh, penso che stia impiegando così tanto tempo per il SOFTWARE 3.1 o lo stanno aggiustando e aspettano di mettere 3.1.1 .3.0.1 o lo lasceranno a XNUMX
Per quel che vale, questa settimana mi hanno chiamato da 2 diversi negozi di Barcellona per dirmi se volevo l'iPhone 3GS, che avevano già in magazzino ... L'ho già preso con buona fortuna ad agosto, ma ehi, se loro mi ha chiamato in 2 giorni da 2 siti diversi, finalmente le scorte stanno arrivando! Coraggio, ne vale la pena l'acquisto! ; D
La mia (recente) esperienza:
Dopo aver preso a calci diversi negozi (a Barcellona) alla ricerca di 3GS (tra cui FNAC, Corte Inglés, negozi di medie dimensioni, piccoli negozi, ecc., In grandi centri commerciali, negozi indipendenti, ...) e annoiato dalla stessa risposta circostanziale da i poveri commessi: «Non abbiamo, non ci arrivano ...», giovedì scorso, in un viaggio vorticoso a Madrid (per non cercare l'iPhone, per la cronaca ...), io ho potuto acquistarlo senza problemi, nel primo negozio che ho trovato sulla mia strada (stazione di Atocha, nel caso qualcuno viaggi in AVE e si trovi nella stessa situazione).
Conclusione: Movistar (come sempre) "tira fuori" i suoi clienti (gli stessi che lo pagano e gli fanno affari ... gli stessi che gli fanno presentare un conto economico positivo). Per loro ci sono cittadini di prima classe (Madrid) e di seconda classe (periferia). Hanno molto, molto da migliorare. Hanno una reputazione nella sporcizia (non so se ne sono consapevoli, anche se sospetto che lo siano). E finiranno per pagare per questo. E questo non suona come una minaccia, perché ovviamente so di essere un debole per loro. Ma molti deboli insieme dovrebbero essere preoccupati, persino preoccupati, poiché ci sono molti di noi che sono con loro a causa di circostanze (ciò che nel marketing è noto come "Cliente mercenario", o che è lo stesso, "Compro da te finché non ricevo l'opportunità di perderti di vista ... »).
Insomma, ce l'ho già, ma la sensazione di presa in giro non viene portata via da nessuno ...
Anche se ho già raggiunto il punto di odiare Movistar, non penso che avranno alcun problema, perché tutte le persone in quel forum che si lamentano di Movistar finiscono per acquistare il loro iPhone in Movistar ... Quindi le cifre si sommano bene per Telefonica e continueranno con la stessa strategia. L'unico modo per farli cambiare è rimuovere Movistar.
Da parte mia, dopo 1.5 mesi di attesa (sapendo che avevo prenotato un telefono 3 giorni prima della conferenza Apple dove hanno annunciato il 3GS), sono andato a comprare un Android e ora sono con MasMovil. Quindi, le mie lamentele su Movistar non sono solo parole ...
È costato anche a me, ho dovuto comprarlo in Gran Via 56. Almeno sono di Madrid. Ma ne è valsa la pena; quindi, il mio rispetto x Telefónica, perché raggiungere tale esclusività oggi significa molto potere. Sono orgoglioso dell'azienda.
MOVISTAR è triste che ci diano questo servizio terribile, errori di sistema molto spesso, perché non risolvono il loro servizio in modo positivo?
ma buono da collezionare. Perché il disagio che ci danno è un forte mal di testa o un mal di pancia e, a parte il trasporto non gratuito o la benzina, sono costi extra per noi clienti.