Problemi con l'Apple Watch Sport Space Grey, meno resistente degli altri?

Problema con Apple Watch

Ricordiamo tutti il ​​problema che ha colpito l'iPhone 5 nero, in cui l'alluminio era molto incline a "picchi" e graffi che ha rivelato un colore metallico che si è distinto notevolmente dal resto del dispositivo. È per questo motivo che dall'iPhone 5s vediamo gli iPhone nel colore Space Grey invece di essere completamente neri.

Ora un problema molto simile potrebbe essere di nuovo sofferente in Apple Osservare Sport di questo stesso colore, poiché ci sono casi entrambi in Reddit come nel supporto Apple ufficiale in cui diversi utenti espongono questo problema che colpisce le incisioni sul retro dell'orologio.

La verità è che non è così strano come può sembrare, poiché a seconda delle condizioni a cui l'orologio è sottoposto quotidianamente -come le condizioni meteorologiche o il sudore se facciamo molto sport, per esempio-, èQuesti possono causare alcuni danni all'alluminio. Tuttavia, non è quello che ci aspettiamo da un prodotto come questo, pensato in gran parte per "subire" le diverse situazioni che possono verificarsi durante lo sport e durante le nostre attività quotidiane.

Apple-Watch-Problem-2

Se sei uno di quelli colpiti da questo problema, sappiamo che Apple sta sostituendo le unità danneggiate, quindi non dovresti ritardare a contattare il supporto tecnico dell'azienda online o andando all'Apple Store più vicino. Allo stesso modo, vorremmo sapere se c'è qualche caso tra i nostri lettori, quindi se il tuo Apple Watch mostra i segni che si possono vedere nelle immagini puoi lasciare un commento proprio sotto questa voce.


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  1.   Mario Jiménez R. suddetto

    Ciao, vengo dal Messico e se la mela viene cancellata, chiama il servizio tecnico, ho il mio numero di caso e vedrò cosa succede.

  2.   Hector Valdivia suddetto

    Ciao, sta succedendo anche a me, ma non è grigio siderale, è argento, sto già fissando un appuntamento con l'Apple Store. Sono di Barcellona. Te ne parlerò io.

  3.   romanpeh suddetto

    È successo a me. Ho un appuntamento per mercoledì, vediamo cosa mi dicono ... Anche se nel supporto tecnico, via chat, mi hanno detto che lo cambieranno per un altro. E non nuoto con lui, vado solo a correre. Indosso anche un paraschiena in silicone, che è ancora più raro ...

  4.   Uli suddetto

    Ciao!
    Che sorpresa!! Stavo super graffiando perché ho un grigio siderale in alluminio e gli è successa la stessa cosa di quello nella foto sopra, picchio proprio nel blocco e ci tengo molto, non sapevo cosa sarebbe potuto succedere ,
    Domani ho un appuntamento all'Apple Store di marbella per un altro argomento, ne approfitto e te lo dico e te lo dico

  5.   CESAR R SANOJA (@CESARSANOJA) suddetto

    Ho appena controllato la mia, che è uguale al colore menzionato ed è graffiata, è come se le foto in questa pubblicazione fossero state prese dal mio orologio. Chiamerò il supporto tecnico per vedere cosa funziona.

  6.   Corrado Serrano suddetto

    Potrei dire lo stesso di Cesar, il 26 ho appuntamento

  7.   Daniele Bianco Manzano suddetto

    A me è successa la stessa cosa della foto, ho una mela d'argento. Chiamerò il supporto tecnico online, poiché non ho un Apple Store nelle vicinanze.

  8.   @APPninolina (@APPninolina) suddetto

    Jjj ehi ma hai già pulito l'orologio Apple. Ce l'ho dal primo giorno in cui è andato in vendita da quando l'ho comprato in Francia vado a correre per 3 giorni circa 50 minuti più un'ora di pesi e il quarto giorno esco in mountain bike tra le 2:30 a 3 ore riposo al giorno e ricomincio quando arrivo lo tolgo mentre faccio la doccia attraverso i gel ma lo metto sotto il rubinetto e lo risciacquo dal sudore ed è impeccabile.
    PS: bussa al legno

    1.    WithJustaRazon suddetto

      Bene, sarà quello, che quelli che cadono dalla vernice è perché sono sporchi che non si asciugano mai il sudore.

  9.   Jose Luis Jimenez Almodovar suddetto

    La stessa cosa è successa a me, e l'hanno cambiata con una completamente nuova, è successa a più persone, puoi vedere le foto in questo forum,
    http://www.foroiphone.com/foros/tema/116809-desconchada-pintura-parte-trasera-watch/#comment-1299241

  10.   Jose Luis Jimenez Almodovar suddetto

    A proposito, a tutti voi che avete un appuntamento in negozio, chiedetene uno nuovo, vedrete quanto presto faranno un nuovo programma di cambio orologio.

  11.   Manu suddetto

    E questo sostituirà gli orologi premium? Sono un fan della grande mela, ma questo dispositivo è paragonabile a un orologio premium? Ciao? Non me ne rendo conto, che non succede nemmeno alla Lotus più schifosa ... Comunque ...

  12.   Chisco suddetto

    Ciao, sono un fan di Apple e la verità è che ci aspettiamo sempre buoni risultati da questo marchio. Sono rimasto sorpreso di vedere il mio orologio Apple senza il logo e la verità è che sembra molto brutto, l'ho sempre portato con una custodia in silicone. Dal giorno in cui l'ho comprato, l'ho usato poco facendo sport, evitando di bagnarlo, lo asciugo bene dopo ogni attività di sudore che provoca esercizio, è strano che questo avvenga in così poco tempo con cui sono stato l'orologio Apple e ma quando questo prodotto ha subito vari tipi di test legati all'attività sportiva, speriamo che Apple trovi una soluzione, ho preso appuntamento e vedremo cosa succederà.

  13.   Daniele Bianco Manzano suddetto

    Detto fatto. Ho contattato il servizio online e mi hanno detto che quello che succede non è normale (logicamente) e che me ne invieranno uno nuovo in sostituzione di quello attuale. La mia preoccupazione è che la stessa cosa accada a questo nuovo ... e poi?

  14.   Uli suddetto

    Come ti ho detto ieri ero nell'Apple Store di Marbella per un altro problema che avevo e non sapevano nulla del problema dell'orologio, mi hanno detto che dovevo fissare un appuntamento per telefono quindi stamattina ho chiamato Apple Care e quando ho spiegato il problema non sapevano cosa sarebbe successo ad altri clienti, ho dato loro il link in questa pagina in modo che potessero vedere cosa succede agli altri utenti e dopo aver intensificato la mia chiamata a diversi supervisori (chiamata di 45 minuti) mi hanno detto di inviare una foto del terminale via mail con il chip e che lunedì mi avrebbero chiamato e mi avrebbero dato una soluzione, soluzione che per me prevede solo la sostituzione del terminale con un altro dato che è molto chiaro che si tratta di un difetto di fabbricazione poiché è impossibile per così tante persone che ci capiti esattamente come lo stesso, ti dirò cosa mi dicono lunedì
    Saluti a

  15.   Uli suddetto

    Non è un danno fisico causato da te, chiaramente è un difetto di fabbricazione e quindi dobbiamo renderlo noto a te e tutti noi che ne siamo interessati dobbiamo chiedere il cambio del terminale
    Mi hanno scritto oggi e mi hanno detto che hanno inoltrato la mia mail con la foto del mio terminale insieme a quelle degli altri utenti dei forum all'ufficio tecnico che quando sapranno qualcosa mi chiameranno di nuovo

  16.   Sebas suddetto

    Puoi dirmi i passaggi da seguire per rivendicare iwacth cambiamenti come hai fatto tu? ¿?

  17.   uli suddetto

    Ciao Sebas,

    Sono entrato nella parte di supporto tramite il web, ti chiedono per quale dispositivo hai bisogno di supporto, fai clic sull'orologio in danno fisico, lasci il telefono e ti chiamano,
    L'ultima cosa che so del mio caso è che oggi DHL viene a casa mia per portare il mio orologio in Irlanda perché vogliono esaminarlo e anche se non mi hanno assicurato mi hanno detto che quasi sicuramente avrebbero dato l'ordine di mandarmi uno nuovo ... te lo racconto.

  18.   Jon suddetto

    È successo anche a me, parlerò con il supporto per vedere cosa mi dicono.

  19.   AL suddetto

    Ho anche contattato il servizio tecnico. Nel mio caso, ho 2 orologi Apple (uno di mio padre e uno del mio), uno è bianco e l'altro è grigio siderale, e la mela è sparita in entrambi. Nell'argento, anche alcune lettere si stanno staccando, mentre nello spazio grigio compaiono attraverso le lettere come macchie che temo finiranno per staccarsi.
    Parlando con il servizio tecnico, e siccome andare in negozio e prenotare un appuntamento per vederlo ci sarebbe voluto più tempo, mi hanno detto che mi sarebbero capitati con un superiore che mi ha chiesto di inviare delle foto e che si sono intensificati all'ufficio tecnico e me lo diranno. In precedenza, la prima persona del servizio tecnico mi aveva detto che poiché è un problema difficile da risolvere, probabilmente me ne avrebbero inviato uno nuovo.
    La persona che si occupa di Apple mi ha detto che era strano che fosse accaduto su 2 orologi contemporaneamente ...

    Vediamo cosa mi dicono e se siamo fortunati

  20.   uli suddetto

    Siccome sarà strano che ti capiti in 2 contemporaneamente se si tratta di un difetto di fabbricazione, ci sono dozzine di foto nei forum di persone che hanno avuto la stessa cosa e quella di persone che hanno letto la notizia perché da quando è successo a me Finché non ho letto la notizia pensavo che l'avrei fatto per sbaglio! Queste persone hanno un problema serio e questo non è ancora arrivato ai media mainstream ...
    AL, stai seguendo gli stessi passaggi che ho seguito io; Ti diranno di inviare foto per dirti in seguito che contatta DHL per inviarlo in Irlanda per esame, anche se mi dà che vengono ritirate dalla circolazione in fretta ...
    DHL è venuta a casa mia ieri per prenderlo, suppongo che mi chiameranno lunedì e spero sia per dirmi che me ne manderanno uno nuovo ...

    saluti

  21.   Al suddetto

    Uli, ho seguito il tuo caso (anche se invece di portarlo in vallata ho chiamato direttamente appleCare) e ho anche commentato i casi di contributo nei forum e in altre foto. Mi ha detto che non perché i forum siano troppo generici e "clamorosi", ma la verità è che ci sono sempre più persone. Spero che tu sia fortunato, ma stiamo andando con un problema del genere di sicuro te ne invieranno uno nuovo poiché non è un problema facile da risolvere ... In altri forum ho visto che hanno cambiato l'orologio senza problemi .
    Spero che sia un problema su alcune unità perché non vorrei che accadesse di nuovo. Ho detto a uno dei dipendenti che se il problema fosse persistito, ci sarebbe stata la possibilità di passare (pagando la differenza) a un modello più alto e mi ha detto che non esiste tale opzione, quindi speriamo che sia un problema isolato in pochi unità ...
    Ci racconterai come stai!

  22.   Chisco suddetto

    Bene, commento il mio caso in appello. Ho preso il mio orologio, l'hanno visto e l'hanno cambiato con un altro, spero che lo stesso non accada più con la serigrafia di questo orologio. Alcuni hanno dato una soluzione. Commentalo, saluti

  23.   Uli suddetto

    Chic @ s,
    La persona che si occupa del mio caso mi ha appena chiamato per dirmi che il dipartimento di ingegneria che ha esaminato il mio orologio ha ordinato che me ne venga inviato uno nuovo, che è già in arrivo e che riceverò tra un paio di giorni,
    Sono soddisfatto anche se non ho contemplato un altro finale che non fosse questo,
    A tutti voi che siete affetti da questo difetto di fabbricazione, pazienza con le procedure, sapete già che lo cambieranno.
    saluti

  24.   Ignacio suddetto

    Sebas, mio ​​fratello è andato al negozio di Marbella con quel problema e loro lo sanno. Mi sembra che abbiano molta storia.

  25.   Ignacio suddetto

    Mio fratello l'ha portato al negozio di Marbella un mese fa e l'hanno cambiato dopo aver minacciato con un modulo di richiesta. Ebbene, oggi accade di nuovo la stessa cosa. Si sta staccando e si sta appena mettendo. Il mio che indosso ogni giorno ha la mela cancellata. Ho parlato con Apple e mi dicono che lo cambieranno e che capiscono che a me succede la stessa cosa. Apple dovrà fornire una soluzione rapida al problema, ma abbiamo il diritto di riavere i nostri soldi poiché è un fallimento che non possono risolvere o non lo stanno risolvendo.

    1.    AL suddetto

      Questo è qualcosa che mi preoccupa. Sembra che, o almeno così vogliono farci credere, che per loro è qualcosa di nuovo e strano che la vernice si stacchi dalla mela watch sport e sono pazzi a dire che viene inviata al servizio tecnico. Se non trovano una "cura" per questo modello, per me la soluzione sarebbe che con il pagamento della differenza darebbero il modello superiore (dove sono incise le lettere) ma sembra che ciò non sia possibile. Sono ancora in giro con l'agente che si occupa del mio caso. Non appena parlerò di nuovo con loro, gli chiederò di nuovo, ma per loro di restituire un nuovo orologio che, sappiamo che accadrà, la vernice si stacca di nuovo ... non è accettabile.
      Per ora, dovrà essere cambiato tutte le volte che sarà necessario ...

  26.   Fran da suddetto

    La stessa cosa è successa a me e credo di sapere perché. Il problema nasce quando metti una protezione sull'Apple Watch per proteggerlo perché ovviamente vuoi proteggere il tuo orologio dagli urti, quindi quando fai sport e il sudore penetra all'interno della protezione costa molto asciugarsi e l'umidità rimane sotto. Il kit in questione è che quando lo metti a ricaricare l'orologio, si fa più caldo e quel sudore fa sì che la vernice e l'anodizzazione sull'alluminio scompaiano, si danneggino, con il conseguente difetto dell'orologio. Il mio orologio è in servizio tecnico e sto aspettando una soluzione, secondo l'officina del macchinista di Barcellona, ​​quasi sicuramente me ne danno uno nuovo con il difetto risolto, che dubito, vedremo, grazie e saluti a tutti .

    1.    Ignacio suddetto

      Ciao Fran, lascia che te lo dica. Ho l'orologio senza protezione ed è successo a me. Anche mio fratello lo ha senza protezione e non lo ha quasi preso e per quel poco che l'ha usato senza sport si è staccato. Quello che non capisco è come il macchinista non l'abbia cambiato direttamente. Apple ha ordinato ai negozi di farlo. Infatti, se chiami il servizio tecnico di Apple ti dicono di prendere un appuntamento in modo che tu possa andare a farlo cambiare. Comunque dubito che la stessa cosa non accadrà al nuovo perché mio fratello quando l'hanno cambiato un mese gli è successa la stessa cosa.

  27.   Fran da suddetto

    Grazie Ignacio. Per la tua spiegazione. La verità è che credevo che il problema fosse indossare una protezione e sudare dentro. La cosa deve essere dovuta ad un difetto della vernice e dell'anodizzazione dell'alluminio quando riceve il calore dalla carica della batteria.
    Per quanto riguarda Apple come macchinista, e ora che lo dici non appena mi chiamano e vengono a prenderlo, mi ascolteranno, perché ho insistito sul fatto che come fosse possibile che mi avrebbero lasciato senza orologio per 15 giorni e ho detto loro che se quella era la procedura a tutti The Apple, hanno detto di sì. Sarò 15 giorni senza un orologio a causa di un difetto di garanzia, quando uno è abituato a monitorare tutte le attività quotidiane ecc. Con l'orologio Apple.

  28.   Kirschley suddetto

    Ciao buon. La stessa cosa è successa anche a me. La mela è scomparsa. Nemmeno io uso protezioni e non faccio sport. Certo, ora con il caldo perché suda, ma tengo l'orologio asciutto sotto ogni volta che lo tolgo per caricare. Ho un appuntamento domenica (andiamo oggi) alle 18.30 allo Xanadu Apple Store. Spero che lo cambino al momento poiché non mi andrà bene se mi dicono che non ho orologio per 15 giorni. È chiaro che si tratta di un difetto di fabbricazione. E gli dirò che quando mi succederà di nuovo (perché succederà di nuovo), darò il latte per cambiarlo di nuovo. La cosa brutta quando scade la garanzia di un anno, dato che non lo risolvono prima con nuove unità e il guasto risolto, vediamo cosa succederà ...

  29.   oscarm1 suddetto

    Ciao, la stessa cosa è successa anche a me, in uno sport Apple Watch in alluminio. Sul retro ho perso un pezzo di alluminio, dove si trova il logo. Ma c'è letteralmente una dolina! e nell'angolo inferiore sinistro del davanti è successa la stessa cosa anche a me. mercoledì prossimo vedrò cosa mi dicono ... faccio sport e sudo, ma non mi sembra un motivo valido perché l'alluminio si sfaldi! Sono un po 'deluso, ma almeno rispondono ... allego delle foto, che spero possiate vedere.
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  30.   Gesù Giuliano suddetto

    Un altro a cui è successa la stessa cosa. Chiama Apple e stanno esaminando il mio caso con alcune foto che gli mando. Sto aspettando una risposta. L'unica cosa che mi ha lasciato al momento del dipinto è dov'è la mela Apple. È molto curioso e ovviamente ci sono abbastanza casi per sapere che non si tratta di un uso improprio. La sensazione che questo fallimento dà è abbastanza deplorevole per il prezzo che paghiamo per il dispositivo. Vediamo cosa fanno, ma vado oltre un altro dei colleghi dicendo che dovrebbero darci il modello superiore senza pagare alcuna differenza o restituire direttamente i soldi.

  31.   Kirschley suddetto

    Ciao buon. Come ho detto sopra, ho portato l'Apple Watch ad Apple il 20 settembre e l'hanno tenuto (senza cinturini) e dopo 2 settimane mi hanno chiamato per andare per un'altra posizione che l'hanno preso, analizzato e detto di darmi un altro. Se ricordo bene me lo hanno dato il 30 settembre. Ebbene, un paio di giorni fa, il 15 gennaio 2016, mi è successo di nuovo. La mela è caduta e io ancora non faccio sport, non indosso una protezione che copra la schiena. L'unica cosa è il sudore che può essere generato dall'uso e da qualche giornata più calda di un'altra, ma spesso secca durante la ricarica dell'orologio. Anche tenendo conto che è la versione sportiva, che è il sudore a rovinare la serigrafia sembrerebbe uno scherzo. Martedì 19 gennaio ho di nuovo appuntamento con il genio. Questo non verrà risolto, perché il tempo è passato e vedo che le cose rimangono le stesse. La speranza che ho è che la garanzia venga rinnovata quando me ne danno una nuova da quando ho acquistato il primo a luglio 2015 e la garanzia invece di scadere a luglio 2016, sul sito web di Apple per vedere quanta garanzia è rimasta, Sottolinea che termina il 30 settembre 2016, proprio quando ho ricevuto l'Apple Watch 2. Speriamo che continui così, perché non è colpa mia se il dispositivo cade dalla serigrafia ogni tre mesi. Non è né un problema di utilizzo né un mio problema, ma un evidente difetto di fabbricazione. La verità è che non è qualcosa che è visibile, ma non voglio un dispositivo che ha 469 €, devo indossarlo "consumato" perché non hanno fatto le cose bene. Che tolgono l'orologio con il difetto corretto e il periodo

  32.   Alexander suddetto

    Ho un Apple Watch color oro rosa e gli è successa la stessa identica cosa. Non me lo aspettavo da un accessorio progettato per lo sport. O è qualcosa di oltraggioso come l'esplosione della batteria del Note 7, ma lascia molto a desiderare da un prodotto Apple di qualità. Spero che il servizio di garanzia compensi il deficit di produzione e progettazione.

    1.    Ettore suddetto

      L'ho preso di nuovo la scorsa settimana. Questa è la quinta volta che lo indosso. Altre volte l'hanno portato a Breda e me ne hanno dato uno presumibilmente nuovo. Solo la scatola, senza cinghie o caricatore. Ora presumibilmente e secondo quanto mi hanno detto per posta dal Genius Bar, dal momento che hanno intensificato il mio caso prendendo più volte, mi hanno detto che me ne daranno uno nuovo con la sua scatola originale e con una nuova garanzia. Capisco che uno nuovo con scatola originale e con una nuova garanzia è come quando lo compri, con i suoi cinturini e il suo caricatore e ancora la garanzia di due anni, perché se no sarebbe esattamente lo stesso di quello che ho fatto io altri tempi. Ho già risposto loro dicendo che molto bene, ma che so che continuerà a succedere a me e che ovviamente continuerò a prenderlo

    2.    Kirschley suddetto

      L'ho preso di nuovo la scorsa settimana. Questa è la quinta volta che lo indosso. Altre volte l'hanno portato a Breda e me ne hanno dato uno presumibilmente nuovo. Solo la scatola, senza cinghie o caricatore. Ora presumibilmente e secondo quanto mi hanno detto per posta dal Genius Bar, dal momento che hanno intensificato il mio caso prendendo più volte, mi hanno detto che me ne daranno uno nuovo con la sua scatola originale e con una nuova garanzia. Capisco che uno nuovo con scatola originale e con una nuova garanzia è come quando lo compri, con i suoi cinturini e il suo caricatore e ancora la garanzia di due anni, perché se no sarebbe esattamente lo stesso di quello che ho fatto io altri tempi. Ho già risposto loro dicendo che molto bene, ma che so che continuerà a succedere a me e che ovviamente continuerò a prenderlo

  33.   Carlos Isacco suddetto

    Buon pomeriggio, mi è successo l'orologio e ho contattato Apple e mi hanno detto che non l'avrebbero cambiato perché si trattava di un danno estetico. Hanno inoltrato il mio caso all'ingegneria e quello che hanno detto era che dovevo mostrare la fattura di acquisto fisica. Poiché è possibile che si mantenga una fattura 10 mesi dopo un acquisto, un altro problema che è sorto è stato che la garanzia copre solo il luogo in cui ho acquistato l'orologio, vivo in Colombia e l'orologio che ho acquistato negli Stati Uniti, quindi ho ha inviato l'orologio per la rispettiva modifica e non è stato possibile.

  34.   GESSLER YADIR JAIMES OCHOA suddetto

    MI È GIÀ ACCADUTO CON DUE DISPOSITIVI O OROLOGI, UNO È STATO CAMBIATO MA L'ALTRO CHE MI HANNO DATO MI HA COMMENTATO SULLA MELA CHE NON AVEVO PIÙ CAMBIAMENTI E LO STESSO È ACCADUTO DI DISTREGGERE O RIMUOVERE DALLA PARTE POSTERIORE COME TUO AMICO