Italia multa a Apple por publicidad engañosa respecto a la resistencia al agua del iPhone

Los lanzamientos de Apple siempre vienen acompañados de polémicas. Es cierto que la del iPhone 12 aun no la conocemos, pero hemos visto problemas con las antenas, dispositivos que se doblaban, o inclusos defectos en las cámaras que provocaban halos. Hoy os traemos algo que ha llegado a los tribunales y que ha hecho perder a Apple. Y es que se puede vender la resistencia de los iPhone, pero contando en qué condiciones son resistentes… Sigue leyendo que te contamos como Italia va a multar a Apple por la «supuesta» resistencia al agua de los iPhone.

Es cierto que ningún fabricante te va a devolver el dinero, o te va a arreglar gratis, un dispositivo que se haya visto afectado por un contacto con agua, por mucho que nos vendan su resistencia. Y lo peor es que sí que son resistentes, eso sí, en determinadas circunstancias. Porque como todo en la vida, la resistencia a líquidos depende de las condiciones en las que se encuentre el dispositivo. Precisamente es lo que alega la autoridad de consumo de Italia, Apple vende la resistencia del iPhone, pero no la vende avisando de que son resistentes en aguas puras y estáticas, es decir, en las aguas en las que los han probado. Pero qué pasa cuando sumergimos el dispositivo en un sitio donde el agua es corriente y/o sucia, la cosa cambia… Es precisamente el motivo por el que Apple tiene ahora que pagar casi 10 millones de euros a Italia.

¿Significa esto que podemos denunciar a Apple por este motivo y ganarles un juicio? no. Apple deja claro en su contrato de venta que la garantía no cubre los daños por líquidos. Sí que anuncian una resistencia, y se les penaliza por no dar toda la información que deberían. Pero no, no procede ninguna denuncia a nivel de usuario ya que sí que especifican que su garantía no cubre estos daños. Lo que sí está claro es que esta sentencia puede animar a otros países a denunciar a la compañía por este mismo motivo. Veremos a ver quienes son los próximos.


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  1.   Smays dijo

    Me parece molto bene! A mi se me murió un SE nuevo por meterlo un palmo en una piscina para sacar una foto a mi hijo. Estuvo 5 segundos en el agua y salió con la pantalla violeta. Se apagó y no se volvió a encender. Curiosamente el chivato por daños de agua no se puso rojo y aunque Apple no quiso saber nada, cuando lo lleve al servicio técnico, haciendome el loco porque «no se encendía», me lo cambiaron. Anuncian a bombo y platillo que son resistentes al agua y sin embargo el hecho que la garantía no cubre daños de líquidos, lo tienes que buscar en la letra pequeña. Me encantan los productos Apple, pero esto es engañar. Espero que más países sigan el ejemplo y cambien esta práctica.