מה האחריות של אפל מכסה אותנו באייפון שלנו?

כאשר אנו קונים מוצר חדש של אפל יש לנו תקופת אחריות חוקית של שנתיים אליה נוכל להוסיף שנה נוספת אם אנו רוכשים את הרכישה של Apple Care. בהמשך, נפרט ממה מורכבת כל אחת מהערבויות הללו ומה יהיה מחיר התיקונים ב שירות טכני מורשה הנפוץ ביותר שאנחנו יכולים להיתקל בו.

הבהרת מושגים

לפני שמתחילים עלינו לזכור כי האחריות של אפל על פי חוק היא שנתיים ובמקרה של נזק כלשהו למכשיר שלנו הם יתקנו אותו אך עלינו לקחת בחשבון את מקום הרכישה. במילים אחרות, מקובל למצוא סניפים שמוכרים מוצרים אלה בדיוק כמו שאנחנו יכולים למצוא אותם בחנות אפל, אך "מאלצים" אותנו להשתמש בשירות הטכני שלהם לפני שעוברים דרך אפל.

נקודה זו עלולה לגרום לנו לבעיות גדולות שכן אם שירות טכני זה אינו מורשה, אנו נאבד באופן אוטומטי את האחריות עם אפל.

מצד שני יש לנו אפשרות לקנות Apple טיפול , שתעניק לנו שנה נוספת של אחריות על המוצר שלנו. שירות זה, בניגוד לביטוחים אחרים המוצעים על ידי נקודות מכירה אחרות, ניתן לרכוש תוך 365 יום מרגע הרכישה.

אחריות באייפון

אין ספק שזה המוצר הנמכר ביותר של אפל, ולכן זה שמבקר הכי הרבה בשירות הטכני. ישנם משתמשי אייפון רבים שחושבים שמכיוון שהם מחזיקים באחריות, כל נזק למוצר שלהם מכוסה על ידי אפל וזה לא. הנזקים הנפוצים ביותר המתרחשים בדרך כלל הם שבירות או נזק למסך ובעיות בסוללה. בואו ננתח את שני המקרים הבאים:

מתחיל ב תיקוני מסך לאייפוןעלינו לזכור כי כל בעיה הנגרמת בטעות לא תכוסה על ידי האחריות של אפל, ולכן זה יעלה לנו כסף לתקן אותה.

הטבלה הבאה מציגה את מחירי החלפת המסך בכל אחד מהדגמים. מחירים אלה חלים אם אתה צריך להחליף את המסך עקב נזק או שימוש לרעה בשוגג, אם הוא נשבר במהלך תקופת האחריות או אם המסך מפסיק לעבוד והאייפון אינו באחריות, כלומר כל נזק למסך, לא מכוסה באחריות.

הבעיה השנייה בשכיחותה באייפונים היא סוללה. אם משך הזמן קצר מאוד, יותר מהרגיל עם שימוש מועט עלינו לפנות לחנות Apple הקרובה ביותר שלנו.

במקרה זה האחריות אכן מכסה את עלויות החלפת הסוללה, אך היזהר, לא תמיד זה יהיה המצב. כרגיל, לפני שהם מבצעים פעולה, טכנאי אפל ינתחו את האייפון שלנו כדי לוודא שמדובר בסוללה פגומה. לאחר שאובחנו, עלינו לקחת בחשבון כמה היבטים כדי שהאחריות תכסה החלפה זו.

הסוללה חייבת להיות בין 80% ל- 100% מכושר העומס המקורי שלו כדי שהשינוי יהיה חופשי לחלוטין.

אם לא, נצטרך לשלם דמי שירות סוללה מחוץ לאחריות, כפי שמוצג בטבלה שלהלן.

לבסוף, כל תיקון אחר שנצטרך באייפון שלנו כגון נזק לכפתור ההתחלה, נזק נוזלי או נזק לאביזרים תמיד בטעות, בין אם זה באחריות ובין אם לאו, יחולו התעריפים המתאימים. קשה לאמוד שיעורים אלה עד לרגע בו מתבצע ניתוח המכשיר, אך אפל אכן קובעת טבלת מחירים בה עלות מקסימאלית של תיקון על פי המודל.

אם יש לך בעיות בסוללה שלך, אנו מזמינים אותך לקרוא את המאמר הבא כדי לנסות לפתור אותן. כיצד לכייל את סוללת האייפון.

Apple טיפול

כפי שאמרנו בהתחלה, אפל מציעה לנו את תוכנית AppleCare להיות מסוגלים להאריך את האחריות של המכשיר שלנו שנה אחרי שנה. עם אחריות זו נכסה את האייפון שלנו, את הסוללה (כל עוד היא לא פחות מ- 80%) ואת האביזרים.

מחיר זה עבור אייפון הוא 70 אירו לשנה, מחיר שאם נשווה את זה עם עלות התיקונים, הוא נמוך בהרבה ואנו מכוסים בכל נזק.

היזהר מאוד ברכישת תוכנית זו באתרים אחרים שאינם רשמיים או מורשים על ידי אפל, מכיוון שהם עשויים להיות זולים יותר, אך בעת רישומם הם שקריים לחלוטין ואינם משרתים אותנו.