אפל ממשיכה להגדיל את נוכחותה ברשתות החברתיות. למרות שחשבון @apple של טויטר עדיין עומד, וזה כנראה לשמור את החשבון (או שמישהו יצר אותו כדי לראות אם אפשר למכור אותו לחברת קופרטינו, מה שלא יעזור אם תוצג חוסר תום לב), טים קוק והחברה פתחו חשבונות רבים ברשת של microblogging, אישי וחברה. לחשבונות אחרים כגון @iTunes, @AppStoreGames או @ AppleMusic, ה- חשבון תמיכה @AppleSupport.
כפי שתראה להלן, ציוץ שהם השיקו בשעה 14:XNUMX היום אומר שהחשבון הוא לספק לנו טיפים והדרכות. כמו בחשבונות אחרים, כמו Apple Music, המשתמשים יכולים לבצע בירורים ישירות מטוויטר ולקבל תגובה, דבר שניסיתי בחשבון של שירות המוסיקה ב- סטרמינג אפל ואני מוצאים את זה מאוד נוח. למעשה, טוויטר הוא מקור הקשר העיקרי שלי עם מפתחים רבים, כמו למשל היוצר של אמולטור הקונסולה הקלאסי עבור iOS, מקור.
טיפים והדרכות מאותם יועצי אפל שאתה מכיר וסומכים עליהם - זמינים כעת בטוויטר. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- תמיכת אפל (@AppleSupport) במרץ 3, 2016
טיפים והדרכות מאותם מורים שאתה מכיר וסומכים עליהם - זמינים כעת בטוויטר
חשבון תמיכה חדש של אפל בטוויטר
הבעיה העיקרית בחשבון התמיכה החדש של אפל היא שיש כרגע רק מאומת אחד זה באנגליתלכן החדשות הללו לא יעניינו אותנו יותר מדי אם לא נשלט בשפה האנגלית. לא ניתן לשלול שהם יפתחו יותר חשבונות בשפות רבות יותר כפי שכבר עשו עם Apple Music.
כמובן, גם אם הם יצרו חשבון תמיכה חדש, לא כדאי להגיע אליו כדי להתלונן על בעיה שיש לנו. אם נעשה זאת, כמובן, הם פשוט לא יתייחסו אלינו יותר מדי, אם כי זה תלוי גם בתלונה. אנחנו יכולים ציוץ עליהם על בעיה שיש לנו מדידת המילים ובוודאי נקבל תשובה, אבל אם יש לנו בעיה רצינית עדיף להשתמש בשיטה המסורתית. בכל מקרה, טוב שהם פתחו חשבון תמיכה זה. לפעמים כל העזרה מועטה.