עומד להיות בן שנתיים, האייפון 2 ו- 6 פלוס הוא עדיין המכשיר העיקרי של משתמשי אייפון רבים שלא עשו את הקפיצה לדגם ה- "s" החדש או החליטו לרכוש אייפון עדיין עם ביצועים טובים מאוד במחיר נמוך יותר של הדגם האחרון בשוק. לא משנה מה המקרה שלך, אם יש לך אייפון 6 או 6 פלוס, שים לב לחדשות האלה כי נראה שיש באג רציני במסך שעלול לגרום לו להפסיק להגיב כשנוגעים בו. יותר ויותר משתמשים פונים למוקדי תיקונים עם בעיה זו, ופורומי התמיכה של אפל מלאים גם בתלונות משתמשים. אנו מספרים לך את הפרטים הבאים.
הכל מתחיל בסרגל אפור ומהבהב קטן בחלקו העליון של המסך, מופיע ונעלם. אבל זו רק ההתחלה של הבעיה, כי אחר כך המסך מתחיל לא לזהות מתי אתה נוגע בו. אמנם בהתחלה מדובר בבעיות לסירוגין, שנפתרות על ידי לחיצה על המסך או "סיבוב" מעט של האייפון, אך ככל שעובר הזמן הבעיה הופכת תכופה יותר ומתמשכת, עד שהאייפון קפוא לחלוטין, בלי להגיב לשום דבר. iFixit, האתר הידוע שאחראי על השבתת כל המכשירים החדשים של אפל זמן קצר לאחר ההשקה, שוחח עם מרכזי תיקון רבים באייפון ונראה שהם איתרו את מקור הבעיה.
נראה כי כשל חמור זה מקורו ב"בנדגייט "המפורסם של אייפון 6 ו -6 פלוס. על ידי הפעלת כוחות לאייפון שיכולים לעוות את מבנהו כמעט באופן בלתי מורגש, הצ'יפס האחראי על ממשק המגע של המכשיר עלול להיות מושפע, תחילה לסירוגין ובהמשך לצמיתות, ולגרום לבעיה זו המכונה על ידי iFixit בשם "מחלת מגע" (מחלת מישוש, כדי לתרגם את זה איכשהו לספרדית).
מכיוון שהבעיה היא בשבבים מתחת למסך, שינוי המסך שמשתמשים רבים ניסו לתקן את הבעיה אינו מועיל. התיקון מורכב יותר ומעט שירותים טכניים יכולים לפתור אותו כראוי. ככל שקורה שנת האחריות הראשונה שמציעה אפל ברוב המדינות, כרגע המשתמשים לא מקבלים שום מענה מספק מהחברה. בואו נזכור שבאירופה האחריות על פי חוק היא שנתיים, כך שכאן כל המכשירים המושפעים עדיין יהיו מכוסים.
בהעדר הגרסה הרשמית של אפל לבעיה זו, הדבר היחיד שנוכל לייעץ לך במקרה שתתחיל לסבול ממשהו שהזכרנו הוא שתלך מיד לאפל. כדי להראות להם את התקלה ולהחליף או לתקן את המכשיר.
לרוע המזל האייפון 6 של חברתי סבל מבעיה זו מאז מאי. בתחילת אוגוסט הוא עבר לארה"ב והלכנו יחד לחנות אפל בתחנת גרנד סנטרל, ניו יורק. לאחר שקבעו פגישה בבר Genius, הם אמרו לנו שזו בעיה בטלפון ושצריך להחליף אותה בחדש, כן, במחיר צנוע של 325 דולר ... איזה חבורה של גנבים. ..
בסך הכל, עכשיו אתה נהנה מהטלפון החדש שלך, אבל עם אחריות של 3 חודשים ... אני שוקל ברצינות לשנות את האייפון שלי לאנדרואיד, שירות הלקוחות של אפל הוא לא מה שהיה פעם.
הייתי בחנות אפל עם בעיה מאותו סוג ... מעל זה היה האייפון 6 שלי לשימוש מקצועי לעבודה, והם לא יכלו לעשות לי כלום והייתי צריך לשלם 300 יורו, כן, הייתי צריך לחכות שבוע שהם יתנו את ה- «יד השנייה של אייפון» שלי…. לצערי הערבות לא התאימה ... לפני שהייתי מעריץ של אפל אבל עכשיו אני שוקל להחליף אותי ברצינות רבה לאנדרואיד מכיוון שאני באמת אוהב אנדרואיד גם את iOS ... אבל זה תמיד אותו הדבר ..
אז נקווה שאפל תעשה משהו "טוב" ונשנה את המסופים עבור חדשים מהמפעל
למרבה הצער יש לי את הבעיה הזו, אבל כצפוי במדינות עולם שלישי הם שולחים אותך לעולם הרביעי עם הבעיה הזו, הם אפילו לא נותנים לך איזשהו פתרון, חבל שההשקעה שלי תפוג בקרוב. לצערי המזל שלי עם אפל.
עם זאת, אם לא הבנתי את המאמר לא נכון, מדובר בבעיה הקשורה ל- bendgate, כלומר, האפשרות שהטלפון יתכופף ויתעוות בעת הפעלת לחץ. לכן זה לא משהו שיקרה בהכרח לכל המשתמשים בדגמים אלה: כמעט מספיק לא להכניס אותם לכיס האחורי של המכנסיים וזהו. יאללה, זה לא דבר יומיומי להסתובב בכיפוף טלפונים.
בכל מקרה, התגובה של אפל יכולה להיות טובה יותר, ללא ספק. אם כי אם הייתה לך אותה בעיה עם אנדרואיד כלשהו, התשובה תהיה זהה או גרועה יותר, אם תמצא למי לטעון. לא משוגע אני חוזר לאנדרואיד.
שלום, זכרו שבהתחלה הוזכר ה- bendgate ובהמשך הוזכר שאפל ביצעה שינוי במקרה של המנות הבאות. אני גר במקסיקו והיה לי המזל לקנות אייפון 6 פלוס מהמנה הראשונה, בדיוק כמו אחי. אפל מודעת לשגיאה זו ואותם יועצי מרכז שירות אומרים לך שזו שגיאה נפוצה.
אני אדם זהיר עם הטלפון הנייד שלי עד כדי כך שאני מוציא אותו מתיק המכנסיים שלי לשבת ועם כיסוי ועם מגן מסך מזכוכית מחוסמת. אני ממליץ שבכישלון הראשון תדבר עם שירות אפל ותזכיר את הבעיה ואם הם לא פותרים אותם, דבר ישירות עם אפל ארצות הברית. ברכות
כפי שציינתי לעיל, 325 דולר בחנות אפל בניו יורק, למקרה שתרצה לשאול את אפל ארצות הברית ...
אותו דבר קרה לי וכבר לא הייתה לי ערבות. מצער לגשת למוקד טלפוני והם אומרים שמעולם לא היו להם כל כך הרבה בעיות עם המוצרים. אני חושב שזה לוקח את היד הכבדה שהייתה עם סטיב ג'ובס.
אני מסכים עם HUMBERTO, מה זה עוד מעבר לאנדרואיד? כאילו שזה יעבוד טוב יותר, אנדרואיד לאחרים זה לא טלפון, האם זה יהיה לסמסונג? ש בטוח שהשירות פתטי, אבל נראה שמול תשובה גרועה של אפל זה לכתוב באינטרנט - אני עובר לאנדרואיד -
אלוהים איזו תשובה עלובה!
וכולם חזרו לרכוש מכשירי אייפון ...
Pfff שזו צביעות, עברו לאנדרואיד כדי לראות אם עם מערכת הפעלה ניידת ב- pendrive אין לכם בעיות ..
אותו דבר קרה לי! עם 6 פלוס שלי, חודשיים לאחר פקיעת האחריות! (כיום אני תוהה אם זה היה צירוף מקרים טהור או שלתפוח יש קשר לזה). למרבה המזל עבורי (מה שבעבר חשבתי שהוא "חרפה") הטלפון הנייד שלי היה חלק ממגרש ה- 2 פלוס שהיה בו מייצב מצלמה פגום. עם התקלה שכבר הייתה בצילום (בהיותי אחריות), מעולם לא החלפתי את הטלפון הסלולרי כי היו לי שנתיים לעשות את זה ותמיד דחיתי אותו. עם זאת, כאשר הופיעה בעיית המסך, החלטתי לקחת אותה למרכז המורשה בארצי. כמו מוזר הם אמרו לי שהם לא שינו את זה כי זה היה מחוץ לאחריות ושתיקנו רק את המייצב. זה לא נראה הוגן ויצרתי קשר ישיר עם apple. ברמת התגובה הראשונה הם אמרו לי את אותו הדבר כמו בחנות. עם זאת, ביקשתי שיפנה אלי מפקח וטענתי שעקב בעיית המצלמה איבדתי את ההזדמנות לתאר רגעים מדהימים בחיי חחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחח. לאחר שלושה ימים של שליחת וקבלת מיילים עם המפקחים, הוחלפתי בציוד שלי מחוץ לאחריות.
מסקנה: הסל תמיד את המקרים שלך לשלב השני (מפקחים). יש להם הרבה יותר אוטונומיה ויכולת תגובה.
שלום חברים, אותו דבר קרה לי בארה"ב אחרי 9 חודשים המסך נתן לי בעיות אבל אפל הגיבה עם חדש ואני מאוד נוח כמו
שלום טוב! אותו דבר קרה לי עם האייפון 6 באוגוסט הקרוב והאחריות תפוג בעוד 5 חודשים
מסרתי אותו ל- MoviStar ב -2 באוגוסט וב -22 באוגוסט, טרמינל חדש
לגבי
הייתה לי אותה בעיה באייפון 6 פלוס שלי, מה שנראה לי מוזר שכאשר מכריחים את ההפעלה מחדש של מערכת ההפעלה זה עבד כרגיל ואחרי זמן מה הוא חזר עם הבעיה, כך שזה לא נראה כמו בעיית HW אלא בעיית SW; אז החלטתי לשחזר את גרסת מערכת ההפעלה ולחזור ל- 9.3.2 מ- iTunes ו- wala כבר שבוע והכל עובד כמו שצריך !!!. אני מקווה שזה יעזור לך לתקן את הבעיה המעצבנת הזו.
הייתה לי אותה בעיה באייפון 5. פס אפור בחלקו העליון ולאחר זמן מה המסך הגיב פחות ופחות. חבל שכבר לא הייתה לי אחריות כשזה קרה ... שיניתי את זה לאייפון 6, אני מקווה שזה לא יקרה.
עוד אחת עם הבעיה של פעם באייפון 6 פלוס 64GB. אני הולך לאפל וכפי שבשנה השנייה לאחריות הם לא אחראים לקחת את זה למפעיל. הם אומרים לי שאם הייתי קונה את זה שם, אפילו אם זה היה ממפעיל, הם היו משנים את זה או שהיה לי טיפול בתפוח שלא היה לי. סה"כ לקח אותו לאורנג 'ותוך 15 יום טלפון חדש (שופץ). גם שם באפל בפארקסור הם כבר ידעו על הבעיה, הם קיבלו מספיק שבוע, אבל המטוסים לא זיהו את הבעיה באופן רשמי. אז אם יש לך פחות משנתיים למפעיל ואם לא אתה מתברג וזורק טלפון של 2 יורו או שאתה קונה שיפוץ במחיר של 800 יורו וקצת.
ברכות
עם אותה בעיית מסך באייפון 6 פלוס. לקחתי את הנייד ל- FNAC במדריד שם קניתי אותו; הם אמרו לי שהם ידאגו לתיקון (מכיוון שהיה בשנה השנייה לאחריות) על ידי שליחתם לתיקון רשמי של אפל. העניין הוא שלקחתי את זה ב -20 ביולי ועדיין אף אחד לא מבין מה קרה או כמה זמן ייקח לתקן את זה. אני אף פעם לא נושא את הטלפון בכיס האחורי של המכנסיים שלי, ואף פעם לא קיפלתי אותו ונשאתי אותו עם מארז מגן מהיום הראשון. נראה מדהים שמוצר של אפל (החברה התעשייתית והטכנולוגית מספר 1 בעולם שעולה כמעט 1000 יורו, נכשל לחלוטין לאחר שימוש של שנה וחצי.
זה קרה לי בסוף השנה שעברה ולקחתי את זה באחריות מכיוון שעדיין לא פג תוקף, התמזל מזלי שהצלחתי להקליט את הכשל ולהצליח לשלוח אותו לטכנאי בקופרטינו כדי שהתהליך היו זריזים יותר, שנמשכו 3 חודשים עד שהם החליפו את הטלפון בטלפון חדש שאחרי 15 יום הציג גם את הכישלון ולכן החזרתי אותו לאחריות בדרישה לטלפון חדש איתו אני כרגע ללא כשל, אני מקווה שזו תעשה לא להיכשל שוב
אני לא יודע למה הם אובססיביים לאייפונים, הם זבל, שלי הפסיק לעבוד שנה אחרי שקניתי אותו.
בקולימה עם הבעיה הם רק אמרו לי שהם יכולים לשנות לי את זה, אבל אני צריך לשלם 8000.00 דולר פזו מכיוון שמדובר בבעיה במפעל.
האם מישהו כבר מצא פיתרון?
האייפון 6 שלי התחיל להיכשל אתמול, והאחריות שלי פגה ביולי 🙁