בשבועות האחרונים משתמשים רבים ב- AirPods Pro התלוננו על כמה בעיות שהופיעו באוזניות שלהם, המשפיעים על ביטול רעשים והפרעות סטטיות תוך כדי שימוש. אפל פרסמה כמה המלצות לתיקונן.
רעש סטטי
חלק מהמשתמשים מתלוננים שוב ושוב על רעשים סטטיים, כמו הפרעות, המשפיעים על אוזניות אחת או שתיהן, בזמן שהם מאזינים לכל סוג שמע באמצעות AirPods Pro שלהם. הבעיה לא נראית רציפה, אבל היא די מעצבנת. אפל מציעה שכדי לפתור בעיה זו אנו נוודא כי למכשיר שאליו אנו מחוברים תהיה הגרסה העדכנית ביותר של iOS או MacOS. עלינו גם לבדוק שה- AirPods שלנו מעודכנות לגרסה האחרונה, שוחרר רק לפני מספר שעות (2D15).
ניתן לראות את גרסת ה- AirPods שלנו, כאשר ה- AirPods מחוברים ל- iPhone שלנו, ב «הגדרות> כללי> מידע». אם הם לא עודכנו, התהליך מתבצע באופן אוטומטי כאשר ה- AirPods שלנו מחוברים למטען והאייפון שלנו נמצא בקרבת מקום. אנחנו לא יכולים לאלץ את העדכון, אז אתה יכול פשוט לחכות שזה יקרה באופן אוטומטי.
אם לאחר בדיקה שהכל מעודכן הבעיה נמשכת, במיוחד כאשר אנו נמצאים בסביבות רועשות, מתאמנים או בזמן דיבור בטלפוןהדבר הטוב ביותר הוא שניצור קשר ישיר עם אפל בכדי להסביר זאת והם בוודאי יציעו לנו את החלפת האוזניות.
בעיות ביטול רעש
אם שמתם לב שביטול הרעשים לא עובד כמו שצריך, אפל מציעה לכם לבדוק שהכל מעודכן, בדיוק כמו במקרה הקודם. אבל זה גם מציע לך לנקות את רשת המתכת בחלק העליון של האוזניות בעזרת בד כותנה רך. אפל אומרת כי ניתן להשפיע על פונקציית ביטול הרעש אם החלק הזה מתלכלך עם אבק, שעווה או כל סוג אחר של לכלוך.. שוב, אם לאחר בדיקת נקודות אלה תבחין כי ביטול הרעש אינו פועל כראוי, יהיה עליך לפנות לתמיכת אפל בכדי לפתור את הבעיה, ככל הנראה עם החלפה.