בעת רכישת מכשיר אלקטרוני בארצות הברית, משתמשים רבים מתייחסים ל המלצות המוצעות על ידי דוח הצרכן, כמה המלצות שלעתים ניתן לשנות, כפי שקרה עם MacBook Pro 2016. עם זאת, במקרה של AirPods, נראה שההמלצה של גוף זה לא תשתנה.
דוח צרכנים ביצע א השוואה בין Apple AirPods לבין Samsung Galaxy Buds. בהשוואה זו הוא מאשר כי דגם סמסונג, בנוסף להיותו זול יותר, מציע חיי סוללה ארוכים יותר, נשמע טוב יותר ומציע ביצועים טובים יותר מכל ההיבטים, בהיותו המכשיר מסוג זה מומלץ יותר מדגם אפל.
סמסונג נכנסה לקטגוריה של אוזניות אלחוטיות אמיתיות עם ה- Galaxy Buds, מוצר עגול ושונה מאוד מהדגמים שהציעה בשוק עד כה (Gear IconX) ושהם מעולם לא הצליחו למשוך עניין של משתמשים, משהו ש אם הם הצליחו עם המודל הזה.
למרות ששני הדגמים כוללים פונקציונליות שונה ואינם ניתנים לניצול מלא כאשר הם מחוברים למערכות אקולוגיות להם הם מיועדים, על פי דוח הצרכן, המודל של סמסונג פונקציונלי יותר ב- iOS מאשר AirPods כאשר הם מחוברים למכשיר אנדרואיד.
על פי תומאס ז'רמן מדוחות צרכנים, המוצר של אפל לא קלע מספיק כדי להצדיק את ההמלצה של הארגון שלך, למרות השבחים על השילוב עם iOS ומערכות הפעלה אחרות של אפל, כמו גם החוויה המתגמלת שהוא מציע למשתמש.
תומאס ממשיך בניתוח באומרו כי:
AirPods מציעים ביצועים ראויים בנגינת מוסיקה וסרטים, ונשמעים מקובלים על חלק מהמשתמשים. האודיו בשיחות קיבל גם את האישור מגוף זה. עם זאת, כאשר אתה מקשיב לניצני הגלקסי לאחר שניסית את ה- AirPods, ההבדל אינו ניתן להכחשה. לא צריך מומחה מוסיקה כדי לזהות איכות.