אין ספק שלרבים מכם אין את השלם מידע איך ה תוכנית החלפה למטענים לאחר השוק לאייפון פועל ספרד דרך א חנות אפל או משווק מורשה של החברה. אפל השיקה תוכנית החלפה למטענים לא מורשים אלה לפני שבועיים לאחר המקרים שדווחו רבות בחדשות ברחבי העולם. 2 אנשים שהתחשמלו בזמן שהם השתמשו במכשיר האחראי שלהם, אחד מהם הוכה למוות. החברה נפתחה בחקירה והם הסיקו כי התאונות נגרמות על ידי שימוש ב לא מטען מקורי.
התוכנית כפי שאנו אומרים לך התחיל בארה"ב ובסיןאבל שבוע se התפשטות למדינות נוספות כולל שלנו. העובדה היא שמידע זה הגיע בצורה מעט מאוד ציבורית, א שולחן איפה ה הנחות ברכישת מטען מקורי המספק את העותק. כאן בספרד ההנחה הרלוונטית היא 10 €לכן אם אנו מספקים את 'הבזאר' או מטעין העמודים שלנו שמוכר סוג מוצרים אלקטרוניים דיל אקסטרים המקור יעלה לנו כ- € 9. העניין הוא שלא ברור לעובדי החנות, הקורא שלנו אלחנדרו פנה אלינו כדי לספר לנו הניסיון שלך עם התוכנית ב חנות Apple Murcia.
הוא אומר לנו את ניסיון רע שסבל, לפני שהלך באופן אישי הוא רצה לוודא מכיוון שהוא לא גר בקרבת מקום, אני מתקשר לחנות לגלות על הקידום, אך הנערה שענתה לו בטלפון לא הייתה מודעת לתוכנית לחלוטין, לאחר שהתעקשה לאמת זאת, שאל קולגה שהיה לו 'קצת מידע' מעיר על כך אכן אם היה לך מטען לא מקורי, היית מקבל הנחה בסך 10 אירו בזה מקורי וזה גם אם הספקתי גם כבל מזויף יש לך אותו פיצוי. ואז הקורא שלנו הוא הופיע בחנות לאחר זמן מה, כשהוא מגיע, הוא אומר לפקיד את הסיבה ויש לה את זה חצי שעה המתנה, נכנסת ויוצאת, אומרת לה לחכות כי חברי הכיתה מחפשים את אותו קידום מכירות שהיא לא יודעת עליו והם לא יכולים למצוא. הלקוח מראה להם היכן התקבל המידע שמתאים ל מאמר שפורסם בבלוג שלנו וכי אם העובד אינו בטוח למסור זאת אליו טיפול Apple. היא חוזרת למשרד ואחרי 5 דקות המוכרת עוזבת עם בחורה אחרת שאומרת ללקוח שכן, זה הם מיישמים את ההצעה, הם שומרים על הכבל, על מתאם החשמל וזה עבור כל אחד חדש הם גובים ממך € 10 מתי זו צריכה להיות ההנחה ולא 9 € כפי שהם חלו.
הבעיה היא לא ב הנחה של 9 אירו או 10 אירו, הוא ה בורות של עובדים של תוכנית חברה זו מאחר והיא הציעה את מידע לכולם עם טפטפתאולי זה נמצא בחנות אפל שבמורסיה, שם המידע לא היה ידוע ולא בחנויות אפל האחרות בספרד, המקרה הוא האודיסיאה שסבל הקורא שלנו. לכל זה אפל לא הזכירה שום דבר לגבי כבלים אבל אם הם גם נכנסים לקידום המכירות, זה רעיון עסיסי יותר עבור אלה שקוראים שורות אלה מאז שרכשו כבלים של 30 פינים או ברקים בנוסף למטען במחיר של 9 או 10 אירו ומספקים עותק. מפתה.
האם הגעת לחנות אפל כדי להשתמש בתוכנית החלפה זו? מה החוויה שלך?
מקור – אלחנדרו, קורא Actualidad iPhone
עוד מידע - אפל מרחיבה את החלפת המטענים הלא מורשים לשטחים אחרים
אתמול החלפתי את המטען שלי באפלסטור פארקסור (מדריד) הם המתינו גם יותר מחצי שעה, אבל בתיאוריה בגלל הרעש של אנשים שם, ובלי לומר כלום הם אמרו לי שרק מטען אין כבל והם טעינו אותי 9,99 €
חנות אפל במרסיה היא אסון ...
הייתי אתמול בחנות אפל בגראן פלאזה 2 במג'אדהונדה, ואחרי שהעברתי את תפוח האדמה מעובד אחד לאחר, הם אומרים לי שאין להם שום רשומה רשמית שהם יכולים להחליף מטענים. נשארתי עם פנים של ציור והייתי צריך לעטוף אותו.
ובכן ... אני לא יודע אם אהיה היחיד שחושב על זה, אבל אפל תמיד עוזרת ללקוחות שלה מאוד, ולא הייתי רוצה לנצל אותם, אלא עם המחירים שיש להם עבור כמה מטענים פשוטים, אני עומד ללכת לסינים בשכונה שלי ולקנות מטען פיראטי בשני אירו. מאז ההנחה, כדאי.
חנות התפוחים במורסיה ... מה לומר, אסון, הם לא שינו את האייפון שלי 3 ימים לאחר סיום האחריות אייפון משופץ שנתנו לי ביום הקודם ושהוא לא עובד כמו שצריך, אני נשבע שנאת נצח.
פשוט התקשרתי לאפל און ליין והם אומרים לי שאין להם שום הצהרה רשמית זו, שהם מיישמים אותה רק בחנויות פיזיות ושהחנויות והן הולכות בנפרד ... האין אותה חברה? אני נדהם ....
אז איך נדע אם הם מחליפים את המטען באמצעות הכבל, או רק את הכבל, או רק את המטען?
זה הגיוני שהם פיזיים ולא מקוונים, וזה על שני דברים שונים עם ניהול שונה.
החלפתי את המטען אתמול בחנות אפל בקסאנדו ובלי שום בעיה החליפו אותו במהירות, רק את מתאם החשמל, לא את הכבל. כמו כן הם טעו והם לא גבו ממני שום דבר בסך 0 אירו עבור מתאם החשמל החדש.
ברכות
ובכן, למרות המאמר (מוגזם לדעתי במילים כמו "אודיסיאה שסבל הקורא שלנו") אני יכול רק לדבר נפלאות על Apple Store Nueva Condomina ועל הטיפול שהם נותנים ואני רואה את התקלה באפל בכך שלא הודיעה נכון על החנות שלהם. .
פשוט החלפתי את המטען הסיני למקור מקורי ב- Apple La Maquinista Barcelona, וללא שום בעיה הם היו מודעים לקידום המכירות. הם רק מחליפים את המטען ורואים בו תיקון ומשייכים אותו לכל אחד מהמכשירים שלך. אתה משלם 10 יורו.
רק אמש, בשעה 12 התפוצץ שלי, אחר הצהריים עצרתי ליד חנות התפוחים בפארקסור ובלי שום בעיה, 10 יורו ומטען חדש.
הבעיה שלי עכשיו היא שיש לי כמה, ואני מפחד להשתמש בהם.
במאמר זה מה שחסר הוא שבטבלה זו הוא שם את מחיר המתאם לפי אזור, ובספרד כתוב 10 אירו, כי זה מחיר המטען
שיניתי את זה במרבלה במרכז העיר לה קנידה. בהתחלה הם לא ידעו כלום והייתי צריך להראות להם את זה באתר התפוח מהקישור שהכנסת לחדשות.
אחרי שקבעו פגישה וגילו, הם שינו את זה והם שמו עלי כאילו זה תיקון והם גבו ממני 10 אירו במקום 9 אירו. הכבל לא הוחלף.
נ.ב: בטוויטר שלחתי לך תמונה של החשבונית שהם נותנים לך עם המחיר כלול.
הניסיון שלי היום בויגו ...
שאין להם שום תיעוד בנושא זה מאפל ...
ידעתי היטב על מה הוא מדבר וההתרשמות שלי היא שגם הם לא מאוד מעוניינים בנושא ...
זה לא חנות אפל, זה מרכז מורשה.
ברכה.