קופרטינו בילה את השבוע עם כאבי ראש גדולים. המחלוקת בשאלה האם App Store מפעיל לחץ מונופול או לא הייתה תמיד במרכז ההוריקן. הם מופעלים על ידי חברות גדולות כמו ספוטיפיי, והם קידמו חקירה בנושא נציבות אירופאיות כדי לברר אם בחנות אפל יש מדיניות מונופול. עם זאת, כל זה מגיע כתוצאה מכללי חנות האפליקציות המכונים "הנחיות סקירה". הקש ששבר את גב הגמל בשעות האחרונות הוא דחייה של יישום חדש שנקרא היי, שקודם התקבלה עקב הבעיה שחוזרת על עצמה שוב ושוב: מנויים ורכישות מתוך האפליקציה.
נתחיל מההתחלה: הנחיות הביקורת על App Store
כדי לשים את עצמנו קצת בהקשר ולהבין את המפתחות לסיטואציה, יש צורך להתמקד הנחיות הביקורת של App Store. אלה הכללים שעליהם מפתחים צריכים להקפיד עם היישומים שלהם כדי לאפשר אישור. לאחר סיום הביקורות הללו, האפליקציה יכולה להתחיל להוריד.
הנקודה הבעייתית ביותר בהנחיות אלה היא רכישות מתוך האפליקציה או מה שכונה בעבר "ברכישת אפליקציה". כל היישומים שיש להם אפשרות לשפר את הפונקציות באמצעות מנויים או רכישות נוספות יהיה עליהם לכלול אותם באפליקציה ולעבד אותם באמצעות App Store.
עד כאן בסדר. עם זאת, אפל לוקחת עמלה של 30% בשנה הראשונה. מהשנה השנייה והוועדה מקוצצת לחצי. כלומר, אם בשנה הראשונה שבה יישום מחייב 100 אירו מנויים, אפל מכניסה לכיסם סכום עצום של 30 יורו "בלי לעשות כלום". עבור מפתחים רבים מדיניות זו אינה הוגנת מסיבות רבות. הראשון: שירות המציע מנוי באתר הרשמי שלו צריך להציע אותו גם באפליקציה. לכן, אם אני רוצה להשתמש במנוי זה, ללא קשר למקום בו אני קונה אותו, יש צורך בכך שהוא יוצע גם בתוך היישום, אחרת אפל תדחה את האפליקציה.
בשביל זה יש יוצא מן הכלל, כמו תמיד. ישנם כמה יישומים הנקראים "Reader" כמו נטפליקס, אמזון פריים ורבים אחרים שאכן מאפשרים גישה לתוכן ללא אפשרות לגשת למנוי באמצעות רכישות בתוך היישום. כלומר, יישומים אלה מצליחים לאפשר למשתמש לגשת למנוי שמלואו בכיס מלא מבלי שאפל תגביל את טווח הפעולות שלהם כאפליקציה.
הבעיה באפליקציית היי וחוסר הניידות לשינוי הכללים
היי היא אפליקציית הדוא"ל החדשה שנוצרה על ידי יוצרי אפליקציות אחרות כמו Basecamp. זהו מודל דוא"ל חדש שגישה שלו כרוכה בעלות. מנוי זה נעשה באמצעות האתר הרשמי שלו. כמו הרבה מהודעות האימייל, המפתחים הגישו את האפליקציה שלהם לבדיקה בחנות האפליקציות. האפליקציה התקבלה בתחילה והפכה לזמינה בחנות האפליקציות.
עם זאת, ימים לאחר מכן היישום הוסר מחנות האפליקציות והמפתחים קיבלו מכתב עם מספר רב של נקודות שהפרו את הנחיות הביקורת שנדונו לעיל. באחד הראיונות האחרונים שלו, פיל שילר, מנהל השיווק של אפל, הבטיח כי אישור האפליקציה היה בטעות בלבד.
אפליקציית Hey Email משווקת כאפליקציית דוא"ל ב- App Store, אך כאשר משתמשים מורידים את האפליקציה שלהם, היא לא עובדת. משתמשים אינם יכולים להשתמש ביישום כדי לגשת לדוא"ל או לבצע פונקציות שימושיות כלשהן עד לאחר מעבר לאתר היי דוא"ל ב- Basecamp ורכישת רישיון לשימוש ביישום.
כלומר, כאשר משתמש מוריד את יישום היי, הוא לא יכול לגשת לשירותים הפנימיים שלו אלא אם כן אתה רוכש רישיון מהאתר הרשמי של השירות. כפי שדנו בעבר, אפל מאלצת את המפתחים לכלול כל סוג של מנוי בתוך היישום. אך בנוסף, התפוח הגדול מרחיק לכת ומבטיח שיש מקרה בתוך החנות בו ניתן לבצע את המנגנון הזה, יישומי "Reader" הידועים והגיבו בעבר. עם זאת, App Store במכתב דחיית האפליקציות שלו הבטיח כי היי דוא"ל אינו חלק מקבוצת יישומים זו.
לאורך כל הראיון, פיל שילר הבטיח זאת אפל לא חושבת לשנות את כללי ה- App Store. אך ישנן דרכים אחרות לאפשר הוספת אפליקציות ביתר קלות. אחת מהן, והכוונה ל- Hey Email, היא החלת גרסה חינמית לאפליקציה וגרסה בתשלום.
נכון לעכשיו איננו שוקלים כל שינוי בכללי ה- App Store. ישנם דברים רבים (מפתחים) יכולים לעשות כדי לגרום ליישום לעבוד בכללים שיש לנו. נשמח שתעשו זאת.