כמה אחריות יש לאייפון

אני חושב שכשאנחנו מדברים על אחריות לאייפון לרבים מאיתנו יש ספקות. למעשה, הם נורמליים לחלוטין מכיוון שהערבות הצרכן בספרד מעידה כי יש לכסות שנתיים לכל מוצר צריכה סופי, אך אפל מציינת כי אחריות מוגבלת שלה כוללת כיסוי של שנה אחת, וכי במקרה זה אנו מבקשים Apple Care, נשלח עד 3 שנים ל- iPhone שלנו. אז כמה אחריות באמת יש לאייפון שלנו?

הבלבול נוצר בגלל המיוחד של ה יישום דיני הצרכנות בספרד, ובגלל העובדה שאפל היא חברה בינלאומית. לפיכך, הם פשוט מגבילים את עצמם לתרגם את דפיהם ביחס לתקן האמריקאי, ולכן עד לאחרונה לא ניתן היה למצוא תשובות לשאלות בקלות. מספר תלונות וביקורות רבות גרמו לנו לקרוא כעת באתר האינטרנט שלך כי כל הערבויות הללו הן תוספת ומשלימות את מה שחוק הצרכנות הכללי אומר בכל מקרה ובכל מדינה.

תנאי אחריות כללים בספרד

La חוק ערבות על פי חקיקה קהילתית הצריכה מניחה שעל המוכר להגיב על כל אותם פגמים שמוצר או שירות מציג מרגע רכישתו ועד לתקופה של שנתיים ממועד זה. כחוק, זה קובע את הערבויות הספציפיות שיצרנים יכולים לספק לנו ולכן, אם ה- iPhone שלך ​​מתקלקל בגלל ליקויי ייצור או מציג בעיה בתפקוד מבלי שביצעת שום תהליך שגורם לו או שעברת תאונה., על המוכר לספק לך פתרון ללא תשלום.

לכן, בעקבות זאת דיני צרכנות לאייפון שלך שנרכש בספרד תהיה אחריות לשנתיים ועליך לתבוע זאת מהמוכר שמכר לך אותו. במקרה שאתה מחוץ לספרד, מוצר שנרכש בספרד מכסה רק את השנה הראשונה באיחוד האירופי (בזכות האחריות המוגבלת של אפל), ולכן, אם יקרה משהו לטלפון שלך, יהיה עליך שלח אותו למוכר בספרד כדי שיוכל לכסות את השנתיים המוקצות בחוק.

האחריות של אפל

אבל אם זה כך, מה קורה אז עם מה אפל מספרת לנו באחריות המוגבלת לשנה? למעשה מה שמגדלים זה תוספת. תוכל לקבל סיוע טלפוני טכני במהלך 90 הימים הראשונים, כמו גם טלפון, מקוון ובחנויות פיזיות של אפל עבור הטרמינל שרכשת. זה נמשך שנה אחת. לכן, במהלך 365 הימים הראשונים תוכלו לבחור בין לקחת את האייפון לאפל, או לקחת אותו למוכר. מהשנה השנייה אתה יכול לקחת את זה רק לאפל, ועם הערבויות המכוסות בחוק הצרכנים במקרה שאפל הייתה גם המוכרת.

ומה לגבי Apple Care? למעשה, ה טיפול Apple מדובר בביטוח נוסף המכסה את המכשירים המהווים חלק מהצעת החברה. בנוסף להארכת האחריות של Apple ללא הגבלה למשך שנה אחת יותר מזו שלא מגיעה ללא עלות לאייפון (ל- Apple Care יש עלות נוספת להוסיף כשאנחנו קונים אחד המכשירים שלה), ההחלפה המהירה לאייפון היא הוסיף. בנוסף, הסיקור הבינלאומי עליו סיפרנו לכם בעבר במהלך השנה הנוספת הזו של השניים שאפל מציעה בחבילה נשמר.

בוודאי שעכשיו קצת יותר קל להבין מה תקופת אחריות לאייפון המכוסה על פי מוצרי אפל בחינם, מוצרים בתשלום וכאלה המוצעים על ידי חוק הצרכנים. האם ידעתם מידע זה?