Apple Care הוא מוצר שלא נראה שיש לו משמעות רבה בשוק כמו אירופה בשל החקיקה הנוכחית בנושא. עם זאת, כדי למשוך מספר רב יותר של משתמשים, אפל הציגה Apple Care +, שירות חדש שמתנהג כמו ביטוח למכשירי התפוח שלנו.
אנו נסביר ממה מורכב Apple Care +, כמה זה עולה ומה הערבויות שמציע שירות אפל החדש שמתנהג כמו ביטוח. רק כך תמיד יהיה לך את השירות הטכני הרשמי בהישג ידך מבלי שתצטרך להשקיע יותר מדי כסף.
מה זה Apple Care +?
הדבר הראשון הוא לדעת ממה מורכב שירות על מנת לקבוע אם הוא מתאים לצרכים שלנו או לא. בקיצור, Apple Care + כן פוליסת ביטוח שאתה כותב עם Apple על סמך הסכם שיש להם עם AIG Europe וזה יאפשר לנו לגשת בקלות ובמחיר מופחת לתיקוני המכשירים שעבורם התקבלנו בשירות. באופן זה אנו יכולים לחסוך חלק מהעלות שיש לתיקון ובמקרים מסוימים היא אוסרת במקצת.
בקיצור, הודות ל- Apple Care + ואחרי שכירתנו, מה שאנחנו הולכים לבחור הוא האפשרות לגשת לקטלוג רחב של הצעות תיקון. בנוסף להרחבת הכיסוי הטלמטי של התוכנה הכוללת את רכישת המוצר ושנמשכת רק השנה הראשונה במקרה שאין Apple Care +. כעת נוכל לגשת לכיסוי החומרה, כלומר לשברים בשוגג של האייפון וגם האייפד או אפל ווטש שביטחנו. בקיצור ופשט קצת את הדברים: Apple Care + הוא ביטוח רשמי שיכסה את מכשירי Apple שלנו ישירות באמצעות השירות הטכני.
כמה עולה Apple Care +?
עלות המדיניות הנקראת Apple Care + תשתנה בהתאם למכשיר שאנו רוכשים, אם כי עדכון אחרון נוספו מכשירים כמו טווח ה- MacBook. זו הרשימה הרשמית של מחירי Apple Care + עבור כל אחד מהמכשירים שאנו בוחרים:
- Apple Watch סדרה 3: 65 יורו
- סדרת 4 של Apple Watch: 99 אירו
- Apple Watch Hermès: 129 יורו
- HomePod: יורו 45
- iPad אייפד אייר ואייפד מיני: 79 אירו
- אייפד פרו: 139 אירו
- iPhone 7 ואייפון 8: 149 אירו
- אייפון Xr, אייפון 8 פלוס ואייפון 7 פלוס: 169 אירו
- iPhone Xs, iPhone Xs Max ו- iPhone X: 229 אירו
- iPod: יורו 59
הם לא מחירים גבוהים מדי בהתחשב בעלות שירות דומה עם חברות אחרות, למשל במקרה של ה- iPhone XS זה יעלה לנו שווה ערך לתשלום 9,55 אירו לחודש במהלך 24 החודשים שהוא נמשך. ANDחשוב לזכור כי למדיניות יהיה משך מסוים:
- ניתן לרכוש את Apple Care + תוך 60 יום מרגע הרכישה של המכשיר.
- ה- Apple Care + יחזיק מעמד מקסימום 24 חודשים מהרכישה של המוצר, לא מהתקשרות השירות.
אילו נזקים מכסה Apple Care +?
Apple Care + יכסה את כל סוגי הנזקים למעט אלה שנובעים מגניבה או אובדן, כלומר לא תוכלו לנצל את השירות אם אין לכם את המכשיר. מה עוד, בכל פעם שאתה זקוק לשירות טכני של Apple Care +, תצטרך לשלם השתתפות עצמית המגיבה למחירים אלה:
- Apple Watch (הכל): 65 אירו לתיקון
- Apple Watch Hermes: 75 אירו לתיקון
- HomePod: 29 אירו לתיקון
- iPad:
- מכשירי קלט iPad: 29 אירו
- שאר הנזקים: 49 אירו
- iPhone
- נזק שמשפיע רק על המסך: 29 אירו
- שאר הנזקים: 99 אירו
- iPod: 29 אירו לתיקון.
עם זאת, לנזקים אלה המכוסים על ידי ביטוח Apple Care + יש מגבלה, כלומר סכום כסף מרבי שעשוי לעלות תיקון ספציפי ושאי אפשר לחרוג ממנו, אחרת ההפרש בין המחיר הסופי לאלו לא ישולם. אנו משאירים אותך למטה:
- Apple Watch סדרה 3: 350 יורו
- סדרת 4 של Apple Watch: 600 אירו
- Apple Watch Hermès: 1.000 יורו
- HomePod: יורו 350
- אייפד ו- אייפד מיני: 400 יורו
- אייפד אייר: 600 יורו
- IPad Pro בגודל 10,5 אינץ ': 900 יורו
- IPad Pro בגודל 11 אינץ ': 1.000 יורו
- IPad Pro בגודל 12,9 אינץ ': 1.300 יורו
- iPhone 7: 500 יורו
- אייפון 8: 550 יורו
- אייפון 8 פלוס ואייפון 7 פלוס: 600 יורו
- אייפון Xr: 700 אירו
- אייפון Xs ואייפון X: 1.050 אירו
- אייפון Xs מקס: 1.200 יורו
- iPod: יורו 250
אילו נזקים אינם מכוסים בביטוח Apple Care +?
בדיוק כמו שאנחנו לוקחים בחשבון את כל מה שמציע לנו ביטוח Apple Care +, עלינו לדבר גם על אי הכללותיו, שאינן מעטות. כל אלה הסיבות לכך שאפל לא תפתור בעיה במכשיר שלך למרות שיש לה את הביטוח המתאים: נזקים עקב שימוש לרעה; בכוונה נגרם; שינוי לא מורשה של הטרמינל; מוצרים המטופלים על ידי שירותים טכניים שאינם מורשים על ידי אפל; ציוד עם מספר סידורי שונה; מקרי שוד או גניבה; נזק שטחי שאינו משפיע על פונקציונליותו, כמו סדקים או שריטות עדינות מאוד; פריטים שסבלו מבלאי עקב שימוש רגיל; נזק שנגרם מאש; בעיות הנגרמות על ידי שימוש בתוכנת בטא ושחזור פריטי תוכנה שנמחקו מרצונם.
הם לא מעטים, נכון? ובכן, חשוב לזכור כי כל הסיבות הללו עלולות לגרום לדחיית המכשיר שלכם בפועל בשירות טכני למרות שיש ביטוח שחברת קופרטינו מוכרת לנו כל כך טוב.
האם Apple Care + שווה את זה?
בקיצור ועשייה במתמטיקה, אנו מגלים ששירות Apple Care עולה קצת פחות מביטוחים אחרים עבור מוצרים מסוג זה, אולם יש לו זיכיון שעלינו לשלם. הנזק הנפוץ ביותר במקרים אלה הוא תמיד שבירת המסך, ובידיעה כי תמורת 29 אירו בלבד (בנוסף לפוליסה שכבר שולמה) נוכל להחזיק את האייפון שלנו על כנו שוב, זה יכול לתת לנו קצת "שקט אכפת". תיקון מסך של אייפון XS עולה 311,10 אירו, שזה כבר 100 אירו יותר ממה שאפל Care + ועלות הזיכיון במשך שנתיים. כלומר, אם אתה משתמש הנוטה לסוג כזה של "תאונות", אפל באה לפתור את ההצבעה עבורך, מכיוון שעליך לזכור כי שכירה בה תאפשר לך לגשת ישירות לשירות הטכני של אפל, המסווג כאחד הטובים בעולם.
אתה יכול לשכור את Apple Care + ישירות פנימה הקישור הזה אם אתה עומד בתנאים המוקדמים ויש לך את המספר הסידורי של ה- iPhone שלך בהישג יד, או מצד שני אתה יכול לקנות אותו ישירות כשאתה קונה מוצר חדש של Apple.