בתחילת חודש מרץ רבות היו החברות שסגרו את כל החנויות שיש לה ברחבי העולם בכדי לעצור את התרחבות וירוס העטרה. ככל שחלפו השבועות, ואמצעי הכליאה הוקלו, לאט לאט חנויות פיזיות נפתחות מחדש.
עם זאת, נראה כי מיקרוסופט בקושי שמה לב לסגירת החנויות הפיזיות שלה בתוצאותיה הכספיות וכעת הודיעה כי היא הולכת להמשיך עם סגור כמעט את כל החנויות שיש לה ברחבי העולםומשאיר כמה חנויות פתוחות בניו יורק, לונדון וסידני.
מיקרוסופט הודיעה על סגירת מרבית החנויות הפיזיות שלה כשינוי אסטרטגי בפעילות הקמעונאית למקד את כל המכירות שלך באמצעות הפלטפורמה המקוונת. סגירת החנויות תעלה 450 מיליון דולר ולכל עובדיה תהיה אפשרות להגיש מועמדות למשרות חדשות בפונקציות תמיכה טכנית, מכירות ורכישת לקוחות. ענקית המחשבים תשמור על נוכחות קמעונאית קטנה יותר בדמות מרכזי החוויה של מיקרוסופט, הממוקמים בלונדון, ניו יורק, סידני ובקמפוס רדמונד של החברה.
מיקרוסופט פתחה את החנות הראשונה שלה בשנת 2009, עם השקת חלונות 7 והוצע לשחזר את חוויית חנויות אפל, תנועה שהחלה להיות הגיונית בשנים האחרונות, כאשר מיקרוסופט החלה להתקדם לעבר ייצור חומרה משלה עם טווח השטח, מאז בשעה באמצעות חנויות פיזיות, כל משתמש יכול היה לבדוק מוצרים אלה כדי לראות אם הם תואמים את צרכיהם.
בנוסף, החנויות הפיזיות של מיקרוסופט בקושי אותרו מחוץ לארצות הבריתשם מיקדה את פעילותה העיקרית והיו לה רק 10 חנויות בחוץ בבריטניה ובסידני, וכי לאחר סגירה זו, היא מצטמצמת לשניים, אחת בכל מדינה.
