כמה ימים לאחר פרסום ההצהרה באתר הסיני של אפל בדבר בעיית הסוללה הפוקדת חלק ממשתמשי אייפון 6s, החברה הוסיפה מידע חדש בנושא זה באתר. עדכון המהדורה חוזר ומדגיש את הגורם לבעיה - כמה סוללות נחשפו לסביבה מזיקה במהלך הייצור - תוך הרחבת היקף הספקטרום של לקוחות מושפעים העומדים בפני הבעיה.
בהודעה המקורית, אפל ציינה כי "מספר קטן" של טלפונים מדגם iPhone 6s שהופצו ללקוחותיה בספטמבר ובאוקטובר 2015 עמדו בפני כיבוי בלתי צפוי עקב חשיפה ממושכת של סוללות לסביבה מבוקרת מסוימת. כעת אפל מדווחת כי לקוחות אחרים התגלו בתחילה "מחוץ לטווח המושפע" וחוו גם כיבוי בלתי צפוי של מכשירי ה- iPhone 6s שלהם.
מכיוון שהיא ממשיכה לטפל בבעיות חדשות עם אותו "מספר קטן" של לקוחות מושפעים, אפל מכינה עדכון iOS שלדברי החברה יציג "יכולת אבחון נוספת" באמצעותה החברה תוכל לאסוף מידע ולשפר את יכולתך לנהל את ביצועי הסוללה. רמות וכיבוי בלתי צפוי. העדכון יהיה זמין בשבוע הבא ואפל ציינה כי השיפורים והפתרונות שהתגלו הודות לכלי האבחון המופנה ייכללו בעדכוני תוכנה עתידיים.
אם אתה חושב שיש לך אחד מאותם מכשירי iPhone 6s המושפעים, אפל העמידה לרשותך תוכנית תיקונים מאז החודש שעבר, ומציעה החלפת סוללות לכל מכשיר iPhone 6 המיוצר בין ספטמבר לאוקטובר 2015, שהוא המשחקים המכילים מכשירים המושפעים מכיבוי בלתי צפוי. . יש גם כלי חדש ללקוחות להזין את המספר הסידורי של האייפון שלהם ולראות אם הוא משתלב בתוכנית ההחלפה הזו.
ולמשתמשים שיש להם אייפון 6 עם בעיה זהה ... אנחנו f * ck.
אפל גרועה, גרועה מאוד.
אני באותו מצב. אייפון 6 עם 16 חודשי חברה ושהם לא יתקנו אותי באחריות. הוא נכבה ב 30 40% ולא נדלק. יש לי עמית עם אותה בעיה. זה אוכל את הסוללה. אסון. כל רעיון לטעון.
אותו דבר קורה לי, יש לי אייפון 6 ומאז העדכון האחרון אני צריך לחיות מחובר למטען ...