המניעים של אפל ליצירת תוכניות תיקון או החלפה מחוץ לאחריות בחינם הם מגוונים ולעיתים לא מבוסס על בעיות משתמש בפועל. דוגמה נמצאת בתוכנית החלפת המקלדת בחינם של MacBook Pro, תוכנית שלקח כמעט 4 שנים ליצור אותה.
לפני כמה שעות, אפל פרסמה את watchOS 7.3.1, תיקון קטן שמטרתו לפתור בעיות טעינה שעלולות להתרחש ב- Apple Watch Series 5 ו- Series SE (מנוהל על ידי watchOS 7.2 או 7.3) פעם אחת מופעל במצב חיסכון בחשמל, מצב חיסכון שנוכל להפעיל כאשר נותרה 10% סוללה שמראה לנו רק את הזמן על המסך.
עם זאת, נראה כי עדכון זה אינו מספיק ויצר תוכנית תיקונים בחינם לכל המשתמשים שנפגעו מבעיה זו, בעיה שלטענת החברה השפיעה על מספר קטן של משתמשים.
watchOS 7.3.1 מתקן את הבעיה עבור לקוחות שלא חוו בעיה זו. מי שנשאר ללא Apple Watch בגלל בעיה זו, צריך הנח את ה- Apple Watch על בסיס הטעינה למשך 30 דקות לפחות. אם בפרק זמן זה Apple Watch לא התחיל לחייב, עליהם לפנות לשירות הטכני של Apple כדי שיוכלו לתקן אותו ללא עלות.
במקרה של אירופה, איפה האחריות היא שנתיים, אין צורך לנקוט בתכנית זו (לפחות כאשר האחריות על המסוף היא). עם זאת, במדינות אחרות כמו ארצות הברית, בהן האחריות היא שנה אחת בלבד, אם אתה בין המושפעים, אתה רק צריך ללחוץ על קישור זה לבקש את תיקון המכשיר ללא עלות לחלוטין.