רכישות בתוך האפליקציה בתוך יישומים הן, בין אם נרצה בכך ובין אם לאו, משהו נפוץ ונראה שלא נעלם בטווח הקצר. הבעיה העומדת בפני המשתמשים גכאשר הם מבצעים רכישה בטעות או שאחד מילדיכם עושה זאת, הוא ליצור קשר עם אפל לבקשת החזר כספי.
אפל מודעת לכך שהתהליך אינו הטוב ביותר ועם iOS 15 היא הוסיפה אפשרות חדשה שתאפשר למשתמשים בקש החזרים כספיים בגין רכישות מתוך האפליקציה עצמה הודות ל- API StoreKit החדש שכל המפתחים יצטרכו ליישם.
מפתחים יצטרכו ליישם תכונה חדשה זו ביישומים שלהם. אפשרות זו תוצג דרך הכפתור בקשת החזר. בלחיצה על אפשרות זו עלינו לציין מה הבעיה בגינה אנו מבקשים החזר של הרכישה שביצענו.
אנו יכולים לדעת בכל עת את סטטוס הבקשה דרך האתר שאפל מעמידה לרשותנו דווח על בעיה ביישום.
לאחר ששלחנו את הבקשה, הלקוחות יקבלו דוא"ל מאפל בה תודיע לנו על סטטוס בקשת ההחזרה. אם הרכישה קשורה למטבעות ממשחק והוצאנו אותם, אנחנו כבר יכולים לשכוח לבקש החזר כספי.
אפל השיקה את הבטא הראשונה של iOS 15 ביום שני האחרון, בטא שכרגע מציגה יציבות פנטסטיתעם זאת, יותר ממומלץ להמתין לשבוע הראשון של יולי, השבוע בו אפל תפתח את גרסת הביטא של iOS 15 למשתמשי תוכנית הבטא הציבורית.
